Помітили проблему з відображенням замовлень, оформлених з пристроїв iOS, тому до її вирішення рекомендуємо купувати в Silpo UA з інших пристроїв.
Alles bestens! Manchmal geht das Cashback verloren, aber das passiert sehr selten, und es erscheint erst nach der Einlösung wieder.
Wenn es möglich wäre, eine Minuszahl an Sternen zu vergeben, würden wir sagen: DER SILPO STORE KOOPERIERT NICHT MIT DEM CASHBACK-BERECHNUNGSDIENST UND DAS CASHBACK WIRD NICHT ANGEMESSEN!!!
Guten Tag!
Shops haben unterschiedliche Bedingungen und Systeme zur Nachverfolgung von Cashback-Bestellungen, daher kann dies leider manchmal vorkommen. Wir verstehen, dass es nicht sehr praktisch ist, Anfragen jedes Mal manuell zu erstellen. Normalerweise bestätigen Partner jedoch beim Erstellen einer Anfrage zur Suche nach Cashback die Käufe und stellen Cashback bereit.
Wir haben es überprüft und können Ihnen versichern, dass die Situation bei Einkäufen bei Silpo UA nicht massiv ist. Das heißt, Cashback von diesem Partner wird in den meisten Fällen automatisch erfolgreich angezeigt. Es ist wahrscheinlich, dass während der Bestellung auf Ihrem Gerät etwas schief geht.
Vielen Dank, dass Sie diese Erfahrung mit uns teilen – sie ist uns wichtig.
Bitte informieren Sie uns bei Ihrem nächsten Einkauf wenn möglich vorab und senden Sie uns ein Video vom Vorgang, wir prüfen alles zeitnah.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.
Schrecklicher Ladenservice. Ich habe um 9 Uhr morgens eine Bestellung aufgegeben. Ich habe eine Lieferzeit von 16:30 bis 18:00 Uhr gewählt. Gegen 15 Uhr erhielt ich eine Nachricht, dass die Lieferzeit auf 18:00 bis 19:30 Uhr verschoben wurde.
Guten Tag!
Bitte schreiben Sie uns über einen geeigneten Kommunikationskanal per Telegramm (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) oder rufen Sie die Hotline unter 0 800 301 707 an und geben Sie die Details und Ihre Daten an. Wir werden alles überprüfen und beheben.
Silpo UA
Erhöhtes Cashback ist sehr selten und der Zeitraum ist sehr kurz. Aber alles wird wie am Schnürchen berechnet und ausgezahlt.
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Wahl und Ihr Feedback ❤
Besuchen Sie uns öfter, damit Sie Ihren maximalen Nutzen nicht verpassen!
Und für Stammkunden wurde der Cashback reduziert ((
Natalia, guten Tag!
Die Cashback-Raten haben sich nicht geändert ;)
Sollte es Änderungen geben, weisen wir Sie auf jeden Fall auf der Shop-Seite darauf hin, wenn Sie diese aufrufen.
Danke für Silpo!!!!!!!!!!!
