Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis dein Cashback auf dein Konto vorgemerkt wird.
Allgemeine Bedingungen:
Bestellungen, die nicht mit Cashback vergütet werden:
Weitere Bedingungen:
schon oke aber ich habe vergessen zuöffnen von lety und habe mir etwas gekauft (-1200€), und habe leider kein cashback bekommen
Hallo,
Um den Cashback zu erhalten, soll man vor der Bestellung entweder Cashback über Erweiterung aktivieren oder die Shop-Website von unserer Website erreichen. Die Besuchsstatistik zeigt, dass dies leider nicht gemacht wurde. Ohne Umleitung erhalten wir keine Provision vom Shop und deswegen können Cashback nicht gutschreiben.
Wenn möglich, können Sie Ihre Bestellung stornieren und gemäß den Regeln neu ausstellen. Bitte denken Sie daran, den Cashback zu aktivieren, um ihn zu erhalten.
Viele Grüße LetyShops
Habe bei 5-fachen Cashbac einen Fernseher für 350 Euro bestellt und sollte dann 50 Euro Cashback ausgezahlt bekommen. War Anfangs ein wenig spektisch aufgrund der ganzen schlechten Bewertungen hier, aber ein paar Wochen später wurde es mir gutgeschrieben. Vielen Dank!
>250€ Rechnungsbetrag ohne Rabatte etc. und Otto reagiert nicht auf die Cashback-Anfrage... 5€ Trostpreis, obwohl in den Cashback-Bedingungen klar 10€ stehen bei dem Wert... naja... zufrieden sein ist anders!
Lieber Alex,
Cashback wird auf den Nettobetrag der Bestellung ohne Versandkosten und Steuern berechnet.
Der Betrag Ihrer Bestellung war weniger als 250 Euro, daher sollte der Cashback 7,5 Euro betragen.
Leider können wir den Grund für den Verlust nicht nennen, da OTTO keine Nachbuchungsanfragen akzeptiert. Eine Warnung darüber steht auch in den Geschäftsbedingungen.
Wir hoffen, die Situation wird sich nicht wiederholen. Die Ratschläge, die der Manager in der Anfrage gegeben hat, werden dabei sicherlich helfen.
Mit freundlichen Grüßen
LetyShops
Eine Hohe Summe bei Otto bestellt, nichts an Cashback erhalten, bis auf 3 € Trostpreis von letyshops, obwohl ich alles Nachweisen konnte! reinste Katastrophe!!
Guten Tag,
Cashback besteht aus der Provision, die der Shop für die Bestellungen der Kunden an uns zahlt. Leider haben wir nichts für Ihren Kauf erhalten.
Dafür kann es viele Gründe geben, angefangen vom Gerät, von dem aus bestellt wurde, dem Algorithmus des Einkaufs bis hin zu einem technischen Fehler.
Wir können nicht genau sagen, warum das passiert ist, da OTTO keine Naсhbuсhungsanfrage akzeptiert. Es gibt eine Warnung darüber in den Bedingungen des Shops. Die von Ihnen angegebenen Nachweise können leider nicht helfen, die Provision zu erhalten.
Wir haben einen kleinen Bonus kompensiert, um unsere Unterstützung zu zeigen. Hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
LetyShops
Unmöglich abgesehen von dem Cashback der eintreffen sollte, habe ich das Produkt nach knapp 1 Monat Bestellung inkl. sofortiger Bezahlung immer noch nicht erhalten. Dazu kommen inkompetente Mitarbeiter!
Hallo,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung Schwierigkeiten hatten. Wir hoffen, dass die Lieferung so schnell wie möglich erfolgt.
Wenn Sie Fragen zum Cashback haben, können Sie uns jederzeit über den Bereich "Hilfe" oder support@letyshops.com kontaktieren. Wir sind immer gerne behilflich :)
Mit freundlichen Grüßen
LetyShops
Ich habe einen Kauf für 330 € getätigt. Otto hat das Geld nicht an Lety gezahlt... also bekomme ich 3 € Guthabenbonus von Lety...
Hallo.
Der Shop hat keine Informationen für die Bestellung gesendet. Um die Ursache zu untersuchen, haben wir bei unseren Partnern einen Antrag gestellt. Sobald wir die Informationen erhalten haben, wird der Manager Sie darüber informieren :)
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Bei mir hat alles geklappt! Bin sehr zufrieden. Habe die 49€ bekommen, nachdem mir zuerst nur 40€ angerechnet wurden. Super! :) gerne wieder
Hallo,
Danke für das Teilen Ihrer guten Erfahrung :)
Mit freundlichen Grüßen
LetyShops