According to the store's terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 6 months after the purchase has been made.
Ich empfehle diesen Laden nicht, ich habe 4 Monate gewartet und kein Cashback bekommen, sie haben nur mit der Ablehnung geschrieben und dann habe ich ein Foto der Rechnung geschickt und nichts stimmt mit dem Laden überein.
Guten Morgen!
Wir sehen, dass Sie hierzu bereits einen Vorschlag gemacht haben. Da seit der Bestellung mehr als 3 Monate vergangen sind, können wir unseren Partnern leider keine Anfrage zur Feststellung der Gründe für die Ablehnung des Cashbacks zukommen lassen. Solche Anfragen werden nicht berücksichtigt. Um Sie zu unterstützen, wurde der Bonus aus Mitteln des Unternehmens gewährt, obwohl wir selbst nichts für die Bestellung erhalten haben. Wir hoffen, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen werden.
Dein,
LetyShops-Team