Hallo Matthias,
Um den Cashback zu erhalten, soll man vor der Bestellung entweder Cashback über Erweiterung aktivieren oder die Shop-Website von unserer Website erreichen.
Wie Sie uns selbst in die Anfrage geschrieben haben, wurde dies vor der Bestellung wahrscheinlich aufgrund von Problemen mit Ihrem Internet nicht gemacht.
Ohne Umleitung erhalten wir keine Provision vom Shop und deswegen können Cashback nicht gutschreiben.
Dies ist der Grund für die Ablehnung.
Bitte denken Sie daran, den Cashback zu aktivieren, um ihn zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
LetyShops