Важливо!
Kaufte ausschließlich für ein Tombola-Ticket. Kein Cashback bzw. kein Ticket. Ich sehe, das ist nicht die einzige Situation für mich. Schlussfolgerungen, die ich gezogen habe.
Viktoria, guten Tag.
Auch für deine Bestellung haben wir nichts vom Store erhalten. Die Anfrage wurde an Partner gesendet, die Sie jedoch bereits kontaktiert haben, um beim Cashback zu helfen.
Leider wird es kein Ticket für einen verlorenen Cashback geben ( gemäß den Bedingungen der Aktion ) :(
LetyShops-Team
Bestellt in Eve (Nr. 08826396) 27.11.21. Sie riefen am 6. Tag am 2.12.21 an und sagten, dass das Paket nicht in die Post passte, obwohl es bis zu 15 kg war und die Bestellung den Maßen entsprach. Der Berater rief an und sagte, dass sie nicht an die Post senden könnten und Sie die Bestellung auf jeden Fall stornieren und eine neue mit Umadressierung an die Filiale erstellen müssen. Es scheint, dass man nicht einfach in eine Filiale wechseln kann, daher kommt man aus der Cashback-Zahlung nicht heraus. Dementsprechend geht dieser Cashback verloren. Ich habe es das letzte Mal in diesem Laden gekauft! Sehr enttäuscht
Hallo!
Wir haben Ihre Angaben überprüft und festgestellt, dass Ihre Bestellung №08826396 die folgende Produktliste enthält:
- Waschpulver Losk Color automatisch, 60 Waschgänge, 9 kg;
- Silan Aromatherapy Magic Magnolia Wäsche-Conditioner 108 Waschgänge, 2,7 l;
- Fenster- und Glasreiniger Clin Windows & Glass Lemon, 500 ml (Ersatz);
- Mr Muscle Glasreiniger Morgentau, 500 ml (Auslöser);
- Feste Seife Duru Fresh Sensations Ocean Breeze, Ecopack, 4 * 150 g.
Beim Verpacken dieser Waren wird eine Kiste verwendet, alle Waren sind durch Airbags geschützt, um einen schonenden Transport zu gewährleisten. Da Ihre Bestellung ausreichend dimensionierte Waren enthält und diese zusätzlich geschützt sind, entspricht das Volumen eines solchen Pakets nicht den Standards für die Zustellung an die Post. Das maximale Paketvolumen für die Post von Nova Poshta beträgt 406030 cm Aufgrund all der oben genannten Bedingungen war es uns technisch nicht möglich, diese Bestellung in der von Ihnen gewählten Versandart zu versenden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Sie können sich jederzeit an unsere Hotline wenden, um die Versandart zu bearbeiten und wir helfen Ihnen gerne weiter!
EVA.UA-Store
Ich habe bei Eva ein Produkt bestellt, um an der Verlosung von Letyshop teilzunehmen. Bestellungen vom 23.11 №08640279 und vom 26.11 №08640279-1 haben keine erhalten! Bei der ersten Bestellung riefen sie die 26. an und sagten, dass es keine drei Positionen gebe. Okay, ich habe sie ersetzt. Eine neue Bestellung wurde erstellt. Am 1. Dezember 2021 rief ich das Callcenter an, um herauszufinden, was mit der Bestellung los war, und mir wurde gesagt, dass es nicht mehr als fünf Stellen gebe. Wie ist das? Und auf die Frage, ob meine Bestellung geliefert wird, wenn ich einen Ersatz herstelle? Mir wurde gesagt, dass es keine Garantie dafür gibt, dass die Artikel nicht wieder aus der Bestellung fallen. Letyshops nehmen solche Partner nicht an.
Hallo!
Es tut uns sehr leid, dass Sie auf einen negativen Service gestoßen sind und beim Kauf unangenehme Eindrücke erhalten haben. Bestellungen im Lager werden nach der Warteschlange gesammelt, aber leider haben sich während der Bearbeitung Ihrer Bestellung №08640279-1 einige Waren, die für Ihre Bestellung gebucht wurden, als von nicht angemessener Qualität herausgestellt. Aufgrund der großen Bestellmenge aufgrund des Aktionszeitraums waren ähnliche Artikel für den Warenaustausch nicht mehr lieferbar.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir bitten Sie, keine voreiligen Schlüsse zu ziehen, wir werden sicher herausfinden, warum dies passiert ist, damit solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wir hoffen, dass wir Ihre Einstellung zu unserer Ladenkette in Zukunft ändern können.
EVA.UA-Store
Ich habe bei Eva nur einen beträchtlichen Geldbetrag bestellt, weil der Cashback erhöht wurde und um an der Verlosung von Letyshop teilzunehmen. Dadurch ist Eves Cashback nicht automatisch erschienen und ich kann laut Regeln in diesem Fall nicht an der Verlosung teilnehmen. Cashback wurde noch nicht gefunden, obwohl ich das Produkt online bezahlt und vor längerer Zeit erhalten habe. Es stellt sich heraus, dass Letyshop Werbung für Eva macht, und Eva ignoriert dummerweise die Bezahlung für solche Werbung, lässt sich dummerweise scheiden!
Hallo!
Der Store hat sich als verantwortungsbewusster Partner etabliert. Vielen Dank, dass Sie Cashback in Ihrem persönlichen Konto beantragen. Wenn die Bedingungen des Shops und der Algorithmus des Kaufs nicht verletzt wurden (z. B. eine Bestellung nach einem Wechsel von einem anderen Werbemittel aufgeben), werden die Partner die Provision weitergeben. Der Manager wartet gemeinsam mit Ihnen im Antrag auf die Bearbeitung des Antrags.
Wir verstehen, dass Sie über die Situation mit den Tickets ein wenig verärgert sind. Gemäß den Aktionsbedingungen sind sie nur für Bestellungen verfügbar, die automatisch im persönlichen Konto erscheinen. Sie können bis zum 28. Dezember offene Tickets kaufen.
Das LetyShops-Team
machte die erste Bestellung am 11.09.21, nahm am 13.11.21. 17 Tage sind vergangen, aber es gibt keinen Cache zurück. eine sehr lange Wartezeit auf eine Rückerstattung ... die maximale Frist für die Gutschrift wird bereits im März nächsten Jahres geschrieben! Es gibt keine Beschwerden über das Produkt an den Laden. gut verpackt, schnell geliefert, alles entspricht der Beschreibung
Guten Tag!
Cashback wird dem Guthaben gemäß den Bedingungen gutgeschrieben, die auf der Seite zum Laden verfügbar sind. Diese Zeit wird benötigt, um Informationen zu verarbeiten und zu übertragen :)
LetyShops-Team
Eine bezahlte Bestellung nach 6 Tagen Wartezeit storniert
Guten Tag, Marianne!
Wir empfehlen , sich an den Support des Shops zu wenden, um die Gründe für die Stornierung der Bestellung zu erfahren. Wir sind sicher, dass der EVA.UA-Manager in der Situation helfen wird.
LetyShops-Team
Eves Service hat sich verbessert. kann ich empfehlen.
Schrecklicher Laden !!! Ich habe vorhin ein Päckchen Windeln für das Kind bestellt (nicht wegen des Sommerladens), die haben sie problemlos in die Nova Poshta Filiale geliefert. Ich habe mich entschieden, im Sommer einen Shop zu bestellen, weil es ein gutes Cashback ist. Am nächsten Tag rief mich der Manager zurück und ließ mich kulturell "scheiden". Er sagte, dass es nicht möglich sei, die Ware an diese Filiale von Nova Poshta zu liefern, und schlug vor, sie an eine andere Filiale weiterzuleiten oder per Kurier zu versenden. Aber!!!!!!!! Sie müssen das Produkt jeweils ohne Cashback nachbestellen! Und das, obwohl ähnliche Waren problemlos von Eva !!!!!, von Rozetka und anderen ähnlichen Läden an diese Filiale des Ausnahmezustands geliefert wurden. Wiederholt! Fazit - alles tun, um die Bestellung zu stornieren! Wenn Sie sagen, dass Sie auf die Ware warten und kein Interesse an anderen Optionen haben - einfach abbrechen! Es ist besser, sich nicht mit diesem Geschäft zu beschäftigen!
Guten Tag, Nazareth!
Es tut uns sehr leid, dass diese Situation eingetreten ist.
Wir sehen die Information, dass sich Ihre Bestellung № 08691105 im Status "Versendet" befindet. Sobald es zugestellt wird, erhalten Sie eine SMS. Wir hoffen, dass unsere weitere Zusammenarbeit außerordentlich positiv verlaufen wird.
Schönen Tag!
EVA.UA-Store
Ich werde niemanden Online-Shop Eva beraten. Bestellung gemacht, eine Woche auf Benachrichtigung der Bestellung gewartet, mich angerufen, gesagt, dass kein Rasierschaum vorhanden ist oder bei empfindlicher Haut ausgetauscht werden kann, Ersatz gemacht, wieder ein paar Tage gewartet, Telefon, kein Lippenstift vorhanden, 2 warten -3 Tage und werde die Bestellung absenden, ist schon wieder ein paar Tage her, das Handy kein Babyshampoo fragen ob man die Bestellung auch ohne diese Position versenden kann, ich denke schon lass es einfach abschicken. Dann rufe ich an, keine Gesichtsmasken oder lassen sich durch andere ersetzen. Sie sagten, ich solle an diesem Tag auf den Empfang einer SMS warten, ich habe nie eine SMS erhalten. Am zweiten Tag rufe ich an, und wie kann ich dann auflisten, dass es so etwas nicht gibt. Fast alles ist nicht bestellt. Sie haben die Bestellung storniert. Es ist nur HORROR, kein Laden. Ich rate niemandem. Der Mensch hofft, und hier ist es. Mir fehlen einfach die Worte, ich werde hier nie wieder etwas bestellen. Und Cashback wurde nicht verrechnet, war nicht zu erwarten.
Hallo!
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich dieser Situation stellen mussten.
Bestellungen im Lager werden nach der Warteschlange gesammelt, leider ist während der Bearbeitung Ihrer Bestellung die Ware ausgegangen. Wir schätzen jeden Kunden, da für Ihre Treue zu Ihrem Treueprogramm Karte ein Bonus für Unannehmlichkeiten angefallen ist.
Wir hoffen, dass unsere weitere Zusammenarbeit außerordentlich positiv verlaufen wird.
Schönen Tag!
EVA.UA-Store
Nur ein schrecklicher MI (sowie physische in der Stadt Odessa). Grobe Haltung im Shop-Point der Zustellung des Pakets. Verpackt sehr seltsam: für eine Packung Windeln und ein Gesichtsmaskenblatt ein riesiger Karton zugeteilt, der zudem an den Nähten auseinanderfiel. Produkte "exklusiv für Eva" sind von schlechter Qualität. Die dort gekauften Windeln verursachten in anderthalb Stunden eine schreckliche Allergie auf der Haut des Babys. Es gibt oft nichts Vitalistisches. Und nach der Zahlung dauert es sehr lange, bis das Cashback aus dem Store erhalten wird. Ich empfehle diesen Laden nicht.
Hallo!
Es tut uns leid, dass Sie einen negativen Eindruck vom Service und den Einkäufen bei EVA haben.
Ihre Wünsche werden bei der weiteren Arbeit und Maßnahmen berücksichtigt. Um Ihr Problem zu lösen, hat der EVA-Support eine Anfrage unter der Nummer №SR01990080 erstellt. Ein Brief wurde an Ihre E-Mail gesendet, bitte senden Sie uns ein Foto des Schecks und des Produkts, das die allergische Reaktion verursacht hat. Sie können eine ärztliche Bescheinigung vorlegen, die bestätigt, dass die allergische Reaktion durch das betreffende Produkt verursacht wurde.
Wir weisen Sie auch darauf hin, dass es sich bei einer allergischen Reaktion um eine individuelle Reaktion des Körpers handelt, die die Qualität des Produktes selbst nicht beanspruchen kann. Wir warten 2 Tage auf Feedback.
Danke schön!
EVA.UA-Store