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- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
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- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.

Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.

Bewertungen bei Цитрус UA (114)

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Yurii
08.11.2019

Bestellen Sie nie etwas in diesem Laden in Dishchensky, die Dummheit des Personals geht über die Maßen, die erteilte Bestellung kann einfach aus Versehen geschlossen werden, erstellen Sie eine neue, meine Bestellung wurde aufgrund der Dummheit der Ladenmitarbeiter dreimal hintereinander geschlossen , am Ende, als ich die Bestellung erhielt, stellte sich heraus, dass es kein Cashback geben würde, weil dumme Mitarbeiter Bestellungen nachgestellt haben, es passt einfach nicht zu Cashback.

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LetyShops
09.11.2019

Yuri, guten Tag!

Cashback wird für Online-Käufe über unseren Service gutgeschrieben. Bei Neuausgabe oder Änderung einer Bestellung durch Filialmitarbeiter erhalten wir keine Provision von Partnern.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Oleksandra Turthun
22.10.2019
Toller Laden.
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Igor Sk
21.10.2019
Ich würde diese Läden auch mit einem 12-Meter-Stock nicht anfassen. Wenn Sie Ihr eigenes Cashback in einem Geschäft namens "Brötchen" erstellen, stellt sich heraus, dass es nur für Waren über 10.000 UAH funktionieren kann, aber wenn Sie Waren mit niedrigeren Kosten nehmen, können nur 20% dieses Betrags ausgegeben werden, und der Rest ist ausgebrannt. Dies steht auf ihrer Website in sehr kleiner Schrift, aber als sie den Verkäufern direkt eine Frage stellten, sagten sie "was auf der Website geschrieben steht, bedeutet nichts" und es lohnt sich nicht, mit einem Rabatt auf Waren von weniger als 10.000 zu rechnen . Wie das Sprichwort sagt, kein Trottel und das Leben ist schlecht.
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zhdanov2
09.10.2019

Aufgelaufen, aber 8 Tage später als versprochen. Trotzdem danke.

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LetyShops
09.10.2019

Guten Tag!

Für den Citrus UA Store beträgt die durchschnittliche Wartezeit für die Gutschrift des Cashbacks auf das Guthaben 30 Tage. Daher kann es den Saldo sowohl früher als auch etwas später als diese Daten eingeben :)

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Анастасия
03.09.2019

Das Spielzeug kam dem Kind zum Geburtstag nicht im kompletten Set, sie sind aussortiert. Der Urlaub war nicht verdorben, aber nicht angenehm, wenn man bedenkt, dass die Ware in diesem Geschäft viel teurer ist. Ein Spielzeug ohne zusätzliche Ausrüstung, nicht für den Gebrauch geeignet. Cashback für beide Bestellungen wurde nicht gutgeschrieben und nicht angezeigt. Dank Letyshops haben wir es schnell herausgefunden und das Problem mit dem Cashback gelöst. Was Citrus angeht, ist eine Woche vergangen, nach wiederholten Anrufen beim Support-Service, in völliger Unkenntnis der Situation. Ich empfehle nicht, die Preise sind viel höher als in anderen Online-Shops, der After-Sales-Service ist auf dem niedrigsten Niveau

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LetyShops
10.09.2019

Guten Tag!

Anastasia, schade, dass es so eine Situation mit dem Orden gibt. Wir hoffen, dass das Problem in naher Zukunft behoben wird.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Stesha
29.08.2019
Ich habe mir ein Telefon bestellt, alles in Ordnung. Cashback war in 30 Tagen, ich möchte es schneller)
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d1van
16.08.2019
Zitrusfrüchte sind das Abscheulichste in diesem Universum. Denken Sie zweimal nach, bevor Sie bei ihnen kaufen. Es ist nicht so, dass das Cashback gutgeschrieben, bestätigt, bezahlt wird, hier werden die üblichen Bestellungen mit einem Kratzer .. und storniert. Ich mache eine Bestellung, bezahle, einige Vasya ruft zurück und sagt: "Wir senden Ihnen keine Bestellung, kein Geld, ich gebe es Ihnen zurück." Auf die Frage "Was ist los?" kommt unterwegs mit. Es spielt keine Rolle, was er sich einfällt, tk. wenn Sie unterschiedliche Bestellungen machen, dann unterschiedliche Ausreden. Und dann sehen Sie sich den Status der stornierten Bestellung an wie "Kunde abgelehnt", "Kunde hat sich seine Meinung geändert". Citrus denkt, wenn sie ein schlaues Angebot machen, werden sie damit durchkommen. Die Essenz des Angebots, falls jemand es nicht weiß, ist: dass das Produkt auf der Website ist und der Preis KEIN klassisches Angebot auf der "Schaufenster" ist, sondern ACHTUNG "die Möglichkeit, ein Angebot von Zitrusfrüchten für ein solches Produkt zu machen und so ein Preis." Das heißt, wenn ich eine Bestellung aufgebe, biete ich Zitrus an, ein iPhone zu diesem und jenem zu einem solchen Preis zu diesen und diesen Bedingungen zu kaufen. Wie auf dem Basar "Wirst du für hundert bezahlen?" Und Zitrusfrüchte gehen sehr oft als empfindlich auf und verschenken nicht. Und wenn Sie auf ihre Werbeaktionen zählen (z. B. virtuelle Rabattbrötchen auf ein virtuelles Konto bringen) und diese Brötchen dann verwenden möchten, dann herzlichen Glückwunsch - Sie verdoppeln die Wahrscheinlichkeit, dass der Anrufer Ihre Bestellung storniert. Nun, über den Zitrusgarantieservice ist dies bereits in aller Munde. Wenn Sie immer noch nicht überzeugt sind, dass es Zitrusfrüchte gibt. Geben Sie Ihre Bestellung auf und essen Sie den Kaktus weiter.
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Олександр Петренко
15.08.2019
Ich habe noch nie einen schrecklicheren Support-Service gesehen als bei Zitrusfrüchten.
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Илона Власюк
17.06.2019
Ich habe ein Telefon gekauft. Kompakt handlich, tolle Kamera und viel Speicher.
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yua22
31.05.2019

5 Sterne an letishop, für die schnelle Reaktion auf den Aufruf, dass Cashback nicht erschienen ist, und vielen Dank an alle Mitarbeiter, aber Zitrus hat etwas im Stich gelassen, aber trotzdem war alles behoben

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LetyShops
31.05.2019

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihre Wertschätzung :) Wir haben gerne geholfen.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Богдан
19.08.2018

Wieder Probleme mit Cashback in Citrus. Anscheinend kümmert sich Citrus um seine Kunden und respektiert sie sehr. Die letzten beiden Male habe ich bei Citrus bestellt und beide Cashbacks wurden storniert. Sie müssen sich jedes Mal an den Letyshops-Support wenden. Ich kann Citrus wegen meiner teuflischen Haltung nicht empfehlen.

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LetyShops
20.08.2018

Hallo Bogdan!

Vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis über unseren Service teilen.

Cashback-Ablehnung und -Bestätigung ist ein automatischer Prozess, der auf Grundlage der im System eingegebenen Daten durchgeführt wird.

Gründe für die Ablehnung von Cashback können angewendete Gutscheine oder Aktionscodes sein, die mit Cashback nicht kompatibel sind, sowie Änderungen an der Bestellung nach der Aufgabe über unseren Service.

Gemäß den Daten aus Ihrem Konto haben Sie einen offenen Kontakt zum Kundenservice. Mit Ihrer Hilfe werden wir auf jeden Fall versuchen, die Gründe für die Nichtansammlung von Cashback herauszufinden und Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen.

Danke für ihren Einkauf. Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Геннадий
01.06.2018

17.12.2017 im Laden Zitrus kaufte eine Set-Top-Box für 2400 UAH. durch Letishops. Cashback wurde lange Zeit nicht gutgeschrieben, jetzt wird es gutgeschrieben, jedoch mit einem Saldo von 0 Rubel.

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LetyShops
02.06.2018

Hallo Gennady!

Danke für deinen Kommentar.

Gemäß den Bedingungen der Cashback-Bereitstellung des Citrus UA Stores wurde vom 01.11.2017 bis 17.01.2018 Cashback in Höhe von 1,25% nur für Produkte aus der Kategorie Apple (iPhone, iPad, Mac, AppleWatch, AppleTV) angesammelt. Für andere Warenkategorien wurde kein Cashback gewährt.

Wenn Sie Fragen zum Betrieb des Dienstes oder zu den Bedingungen für die Bereitstellung von Cashback haben, schreiben Sie.

Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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