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Bewertungen bei Цитрус UA (114)

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Marina Melnik
14.01.2020
Zitrusfrüchte - Betrug. Zwei Bestellungen wurden in Citrus aufgegeben, als der Cashback 10% betrug. Bestellungen wurden im Büro ohne mein Wissen geändert. Ich ging sofort in den Laden und fragte, ob es Probleme mit Cashback geben würde, mir wurde versichert, dass es keine geben würde. Danach habe ich lange mit Citrus-Managern gesprochen. Sie sagten, dass ich im Laden gekauft habe, nicht auf der Website bestellt)) obwohl ich die Bestellung nur mit Selbstabholung angenommen habe. Hier ist der Beweis, dass ich eine normale Bestellung auf der Website gemacht habe: http://i.prntscr.com/sR5ylIiOR3aAIWUxilMPFw.png Eine ähnliche Situation ist meinem Freund passiert. Ich rate niemandem, Citrus zu verwenden, obwohl ich vorher sehr positive Erfahrungen damit gemacht habe (((!!! Letyshops, bitte achte auf diese und deinen Partner, daher sehe ich viel Feedback zu diesem Problem cool)
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m.oleg2009
25.12.2019
Kaufen Sie nichts in dieser Müllhalde namens "Zitrusfrüchte" !!! Ich habe auch eine Bestellung für einen 10% Cashback-Anteil gemacht, an der Kasse gab es eine Bestellnummer. Dann sah ich in meinem persönlichen Konto, dass zu dieser Nummer eine weitere Nummer in Klammern hinzugefügt wurde. Ich rief die Hotline zurück und fragte, unter welcher Nummer ich die Bestellung erhalten würde. Natürlich haben sie mir geantwortet. was ist mit dem zweiten, d.h. es wird kein Cashback geben. Natürlich habe ich die Bestellung storniert und in einem anderen, normalen Geschäft gekauft. Ich war wieder einmal überzeugt, dass "Zitrusfrucht" der Boden ist!
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Игорь Кравченко
18.12.2019

Der gleiche Bullshit fiel für 10%, ich habe gestern nur eine Bestellung aufgegeben, ich habe alle Regeln bezahlt, es gab eine Rückerstattung in Erwartung. Aber hier ist heute ein Wunder in meinen Bestellungen 5 Bestellungen, von denen 3 geschlossen sind. Ich rief an, um zu klären, was für ein Müll: "Oh, sorry, wir haben ihn aus einem anderen Lager geschickt" ... Ich sagte, dass der Cashback für mich nicht bestätigt wird, es ist an die Bestellung gebunden, wir machen es mit Cashback, aber als ob ich nachbestellen muss und nicht mehr 10 %. Jetzt überlege ich, die Dachpappe in den Laden zurückzugeben und sie das Geld zurückgeben zu lassen, sobald das Paket ankommt, wenn Sie sich auf diese Scheidung einlassen können. Lassen Sie sich im Allgemeinen nicht von Zitrus-Cashback täuschen, sie werden versuchen, es auf keinen Fall zurückzugeben -_-

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LetyShops
19.12.2019

Igor, guten Tag!

Cashback für die Bestellung wird weiterhin mit dem Status "Ausstehend" angezeigt. Wenn sie abgelehnt wird und Sie die Bestellung nicht stornieren, reichen Sie bitte eine Zahlungsbestätigung für die Bestellung ein. Mit diesem Dokument werden wir unsere Partner kontaktieren, um zu versuchen, Cashback zu erneuern.
Wir glauben, dass Sie die richtige Entscheidung treffen werden.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Vitaliy P
18.12.2019

Ein Angebot von 10% kam für den Kauf eines Zitrusprodukts, ich beschloss, einen preiswerten Fernseher für meine Eltern zu kaufen, bevor ich anrief, um die Verfügbarkeit zu klären, sie gaben 100 UAH für Boni zurück, da sie kürzlich abgebrannt waren, und sagten, wir werden es tun minus und am Ende haben sie nichts weggenommen, na ja, Feige mit ihm .. bezahlt, und dann sagen sie, dass das Produkt nicht auf Lager ist ((sie boten 100 UAH Entschädigung für den Bonus an und boten an, etwas anderes zu wählen, warte für einen kompetenten Anruf des Mitarbeiters. Sie riefen zurück, sagten, warten Sie auf Ihr Geld! Die Bedeutung Ihrer Boni, ekelhafter Service (((Die Reste eines Online-Shops mit Lager kann man wirklich nicht einrichten ((schon meine zweite negative Erfahrung mit diesem Laden.

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LetyShops
18.12.2019

Guten Tag!

Vitaly, wir verstehen, dass die Situation nicht sehr angenehm ist.
Wir hoffen, dass Sie bald ein passendes Produkt für sich finden und einen guten Kauf tätigen :)

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Dmitriy Dementor
18.12.2019

Bewertungen unten waren berechtigt - Citrus tut alles, um Cashback nicht zu zahlen, insbesondere wenn die Ware teuer ist. Gestern habe ich im Offline-Store herausgefunden, ob es ein Samsung Note 9 gibt. Natürlich habe ich es über die Website bestellt, um 2000 UAH Cashback zu erhalten, aber ich habe ein anderes Geschäft angegeben, in dem es für mich bequemer ist, es abzuholen, und habe auch ein Häkchen bei "Nicht zurückrufen" hinterlassen, damit diese Mängel nicht auftreten etwas in der Reihenfolge ändern. Und was für ein Wunder, morgens rief mich die Telefonistin an und sagte, dass es nur ein Schaufenster gibt und sie storniert die Bestellung. An Citrus stellt sich die Frage: Welchen alten Mann verkaufen Sie ihn dann für 20.000 UAH, wenn er ausgepackt ist? in anderen Schaufenstern kostete dieses Telefon ≈ 18000 Das Fazit ist: bei Citrus mit Cashback einzukaufen - es ist wie Roulette, vielleicht Glück, vielleicht auch nicht

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Стас Будрин
17.12.2019
Setzen Sie drei Sterne als neutrale Bewertung, da das Ende noch unbekannt ist. Ich bin auf das Angebot von 10% Cashback reingefallen, habe aber natürlich die Bewertungen hier gelesen. Online bestellt, bezahlt. Cashback erschien übrigens noch bevor ich die Bestellung bezahlt hatte. Er stellte allen Angestellten des Ladens provokante Fragen, aber niemand hörte etwas von dem Betrug. Als Ergebnis nahm ich meine Bestellung entgegen (TV für 13k UAH), Cashback 1300 UAH ausstehend, die Bestellnummer im persönlichen Konto wurde nicht geändert / nicht neu ausgestellt. Wir warten auf Bestätigung.
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Дим
17.12.2019

Schrecklicher Service des Ladens, es ist klar, dass die Verkäufer speziell darauf eingestellt sind, den Kopf der Kunden zu täuschen. Nachdem ich die Kommentare gelesen habe, denke ich, dass ich mich nicht wiederholen muss. Sehr nicht zu empfehlen! Es gibt viele benutzerdefinierte Bewertungen auf der Hotline für virtuelle Boni.

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LetyShops
17.12.2019

Guten Tag!

Wir empfehlen, sich nicht nur auf Bewertungen zu konzentrieren, da jede Situation ihren eigenen Hintergrund hat.

Wir freuen uns, wenn Sie versuchen, in diesem Shop mit Cashback zur Kasse zu gehen.
Wenn Sie weitere Fragen haben - schreiben Sie.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Vanya Chechko
12.12.2019
Danke, das Cashback kam recht schnell.
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Vosko
08.12.2019

Der Store storniert Bestellungen nach Belieben (ich habe 3 von 5 storniert) und ändert die Bestellnummern. Sami ohne zu fragen. Auch wenn ich Sie mehrmals warne, dass ich genau die von mir erstellten Bestellungen benötige und dies auf Cashback zurückzuführen ist, hilft es nicht. Die Qualifikation der Führungskräfte ist sehr gering. Und der Direktor des Ladens (Ocean Plaza, Kiew) gab selbst vor, zum ersten Mal von Letishops zu hören und wollte die Situation mit den geänderten Bestellnummern nicht regeln. Der Eindruck ist extrem negativ. Ich habe dieses Geschäft genutzt, als es "klein" genug war und es hat mir gefallen, aber jetzt entwickelt es sich gut, vermietet geräumige Flächen für Geschäfte und wahrscheinlich aus diesem Grund habe ich aufgehört, Kunden mit Respekt und Sorgfalt zu behandeln. Hotline hat 30% negative Bewertungen. Kann diesen Laden nicht empfehlen!!!

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LetyShops
09.12.2019

Guten Tag!

Wir kooperieren nicht direkt mit dem Shop, sondern über ein Partnerprogramm.
Cashback wird nur für Käufe gutgeschrieben, die über unseren Service getätigt wurden.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Ruslan Zalizniak
04.12.2019

Meine Nachricht ist eine weitere Bestätigung / Information!)) Und wieder stand ich vor der Tatsache, dass Citrus unter einem erfundenen Vorwand die Bestellung storniert und erneuert. Als ich das erste Mal damit konfrontiert wurde, dachte ich nur, ich hätte etwas falsch gemacht, ich habe vergessen, Cashback zu aktivieren oder so. Aber im Laufe der Zeit begann ich, die Site aktiver zu nutzen und habe sicherlich herausgefunden, was und wie))) Wieder einmal, um ein Produkt zu kaufen, aktivierte ich Cashback, die begehrte Benachrichtigung von Letyshops "Bestellung in Citrus UA Warten auf" kam von Letyshops. Ich habe die Bestellnummer überprüft und sichergestellt, dass dieser Versuch erfolgreich ist. Aber dann passierte ein "Wunder", ich gehe zu Citrus, hole die Ware ab, dann überprüfe ich die Bestellnummer auf der Website, prüfe es mit der Bestellnummer in Letyshops, aber sie sind anders))) Das Fazit ist einfach: Jeder wer Cashback bekommen möchte, sollte sich NICHT in Richtung Citrus blicken lassen!

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LetyShops
06.12.2019

Ruslan, guten Tag!

Schade, dass du in so einer Situation stehst :(
Unser Service wird zwar nicht für Bestellungen vergütet, die von Filialmitarbeitern neu aufgelegt werden.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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Katya Khaver
02.12.2019

die Bestellung wurde aufgegeben, aber das Cashback wurde nicht angezeigt

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LetyShops
11.12.2019

Guten Tag!

Versuchen wir herauszufinden, warum Cashback nicht zusammen auftauchte.

Wir haben einen Anruf beim Pflegedienst erstellt. Sie können dem Manager per E-Mail oder im Abschnitt Ihres persönlichen Kontos "Hilfe", "Meine Anfragen" schreiben.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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vlavrov
29.11.2019

Ahah, Citrus - Stornieren Sie Bestellungen, die mit Cashback erstellt wurden, und erstellen Sie neue. Die Zahlung wurde beim Eingang im Geschäft gewählt - GESAMT bei der Bezahlung der Ware - das Cashback wird nicht gutgeschrieben, da Sie tatsächlich für eine ganz andere Bestellnummer bezahlen und nicht die, die mit dem Cashback getätigt wurde. http://joxi.ru/eAONYPET9NNRK2

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LetyShops
29.11.2019

Guten Tag!

Andrey, Partner überweisen keine Provision für neu ausgestellte Bestellungen. Um Cashback zu erhalten, ist es wichtig, die Bestellung mit derselben Nummer einzulösen, die nach dem Übergang von LetyShops ausgestellt wurde.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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