Bei Answear UA mit Cashback einkaufen
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- замовлення, зроблені в мобільному додатку Answear;
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Bewertungen bei Answear UA (164)
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Das sind Betrüger, kein Online-Shop. Ich habe das Produkt vor fast einem Monat zurückgegeben, das Geld wird nicht zurückerstattet!!!! Es ist unmöglich anzurufen, sie reagieren nicht auf E-Mail, Instagram oder Facebook!!!
Der Boden, nicht der Laden. Ein Anruf ist nicht realistisch. Auf der Website ist ein Größenraster angegeben – tatsächlich handelt es sich um ein Produkt mit anderen Größen. Zum Beispiel: Ich habe Turnschuhe bestellt, auf der Website steht, dass 30 cm eine Größe 47 sind, die Größe 47 ist angekommen, aber es sind 31 cm (was auf dem Etikett der Turnschuhe selbst angegeben ist). Jetzt bin ich gezwungen, diese Turnschuhe auf eigene Kosten zurückzugeben. Die geniale Antwort des Managers im Messenger nach 3 Tagen Wartezeit: Wir haben ein „universelles Raster“ auf unserer Website (!!!). Jetzt habe ich meine Zeit verschwendet, ich verliere Geld für den Versand der Sneaker und ich verliere mein Cashback. Meine Frau hat übrigens eine Jacke für sich bestellt, die Größe kam doppelt so groß an wie angegeben.
Guten Tag, wir korrespondieren mit Ihnen über den offiziellen Facebook-Account von Answear. Es tut uns leid, dass Ihnen die Größe nicht gepasst hat. Sie können uns jederzeit mit einer Anfrage für individuelle Maße des Artikels kontaktieren, an dem Sie interessiert sind. Wir senden eine Anfrage für die Größe, an der Sie interessiert sind, an die entsprechende Abteilung im Lager und stellen vorgefertigte Parameter zur Verfügung.
Danke
Antwort UA
Ich habe eine Tasche und ein Kleid bestellt. Die Tasche kam völlig zerfetzt an. Habe alles retourniert. Das Geld wurde nur für das Kleid zurückerstattet. Ich schreibe ihnen wegen der Tasche. Sie antworten, dass es eine Rückerstattung für das Kleid gab, aber für die Tasche schreiben sie dasselbe. Warten Sie... wir werden es herausfinden und schreiben. Aber niemand antwortete: Was ist mit dem Geld für die Tasche? Und er hat das Geld nicht zurückgegeben ... Ein Monat ist bereits vergangen. Betrüger (sie haben nicht nur den Defekt verschickt, sondern auch das Geld nicht zurückerstattet und der Hin- und Rückversand geht auf meine Kosten
Ihre Rücksendung wurde am 11.12. im Lager angenommen. Die Finanzierung ist garantiert und erfolgt gemäß den Filialregeln innerhalb von 14 Werktagen ab diesem Zeitpunkt. Bitte warten Sie auf das Geld. Wir danken Ihnen! Antwort UA
Es ist unmöglich, den Laden zu kontaktieren, sie antworten nicht, sie benachrichtigen nichts, es gab Fragen zu Rücksendungen, es ist ärgerlich. „-“ Shop zum Einkaufen.
Ich habe Tommi-Sneaker bestellt, der erhöhte Cashback wurde mir sofort gutgeschrieben, aber leider passten mir die Schuhe nicht und ich habe sie zurückgeschickt. Der Kurier hat das Paket vor 2 Wochen (14 Tage sind vergangen!!!) bei der Post abgeholt, aber von der Seite kam keine Antwort, und es ist auch kein Geld da. Die Hotline ist wohl einfach abgeschaltet, denn das war nicht der Fall möglich, einen Tag lang durchzukommen. Ich habe im sozialen Netzwerk geschrieben, sie schweigen auch! Ich habe sowohl per E-Mail als auch über das Feedback-Formular geschrieben – Stille, niemand antwortet! Ich weiß nicht, wohin ich gehen soll, um mein Geld zurückzubekommen. Und das sind fast 3.000 UAH!
Guten Tag!
Es tut uns leid, dass dies passiert ist. Jetzt ist die Zeit der aktiven Einkäufe, möglicherweise kommt es deshalb zu einer Verzögerung bei der Rückerstattung. Versuchen Sie erneut, den Store-Support zu kontaktieren – https://answear.ua/mii-akkant/kontakt.
Bitte beachten Sie, dass die Hotline Öffnungszeiten hat.
Ich habe mein Cashback erhalten, das auf meinem Konto war, ich habe es gestern beantragt, es ist heute bereits auf der Karte! Danke schön! Ich bestelle immer bei Letishops, weil es dort ein gutes Cashback gibt, es lohnt sich, ein wenig zu warten und einen Betrag von 250 UAH anzuhäufen
Vielen Dank für die netten Worte!
