Einkäufe bei Акушерство mit Cashback

Good afternoon, Irina!

Thank you for your feedback.

The situation is really unpleasant. We will try to find out the reason for the non-remuneration together in the appeal. We will be glad to receive your answer and ordering information on the "Help" tab.

Respectfully,
LetyShops team

Hallo Victoria!

Danke, dass Sie über die Situation geschrieben haben.

Wir werden unser Bestes geben, um zu helfen. Erstellen Sie dazu in Ihrem Namen einen Anruf beim Kundenservice. Sie können auf den Einspruch über den Abschnitt "Hilfe" Ihres persönlichen Kontos "Meine Downloads" antworten.

Wir werden auf Informationen von Ihnen warten.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Hallo Dmitry!

Danke fürs Schreiben. Es ist sehr wichtig für uns, die Frage und Hilfe zu verstehen. Dazu haben wir über Ihr persönliches Konto, Abschnitt "Hilfe", einen Aufruf an den Pflegedienst erstellt.

Antwort, bitte, wir freuen uns :)

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Guten Tag!

Danke für den Kommentar. Die Bestätigung und Ablehnung des Cashbacks erfolgt automatisch auf Grundlage der Daten, die das Geschäft an uns übermittelt. In einigen Geschäften wird der Betrag der Prämie nach einer teilweisen Einlösung nachgezählt. Manchmal wird der Cashback jedoch abgelehnt, wenn Änderungen an der Bestellung vorgenommen werden.

Bitte senden Sie einen Screenshot des persönlichen Kontos des Geschäfts mit Informationen zu Ihrer Bestellung, damit Sie Anzahl, Betrag, Datum und Bestellstatus in der offenen Anfrage Nr. 1345605 sehen können. Wir werden uns mit unseren Partnern in Verbindung setzen und versuchen, Ihr Geld zurückzubekommen.

Wir werden für die Informationen dankbar sein.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Good afternoon, Irina!

Thanks for the comment. Cashback on your order of 16.03 will be confirmed no later than 04/24. This is the maximum time to receive cashback from the Obstetrics store. You can view this date for each order. Just hover over the “?” Sign next to Pending status.

To find out for what reason your new order was not fixed, we created an appeal to the care service on your behalf. Inform the manager of the situation in more detail so that the question as quickly as possible.

Respectfully,
LetyShops team

Hallo Wladimir!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Bestellung in diesem Shop mit dieser Situation konfrontiert waren.

Gemäß den Daten Ihres persönlichen Kontos bei unserem Dienst wird Ihre Frage zur Ablehnung des Cashbacks bereits gelöst. Wir werden versuchen, dies herauszufinden und in dieser Situation zu helfen.

Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

Hello Olga!

Thanks for the feedback. Remuneration for orders is fixed automatically based on data from the store. If the cashback on your orders is not displayed, most likely the design algorithm made a mistake or the reason is still in the device from which orders were made.

It is very important for us to understand the reason for non-accrual and resolve the issue. Therefore, from your personal account, we created an appeal with clarifying questions. Please respond to the appeal.

We sincerely hope that in the future each order will be recorded automatically.

Have a nice day!

Respectfully,
LetyShops team

Hallo, hoffe!

Danke für die Rückmeldung.

In der Tat haben wir wie Sie keine Informationen über die Bestellung erhalten.

Glauben Sie mir, wir sind daran interessiert, dass jede Ihrer Bestellungen erfolgreich in Ihrem persönlichen Konto verbucht wird. Dafür arbeiten wir täglich daran, unseren Service zu verbessern. Wir führen zahlreiche Testaufträge in verschiedenen Geschäften durch und passen auf der Grundlage von Tests die Regeln für den Einkauf mit Cashback an.

Wir fügen auch Informationen zu den Geschäftsseiten hinzu, wenn wir Funktionen identifiziert haben, für die der Cashback möglicherweise nicht gutgeschrieben wird.

Wir sind sicher, dass der Cashback bei Einhaltung unserer Empfehlungen erfolgreich behoben werden sollte.

Wir haben unseren Cashback teilweise kompensiert, um Sie zu unterstützen. Sie schickten auch eine Anfrage an die Datenbank der Bestellungen des Partnerprogramms des Geschäfts, um herauszufinden, warum sie keinen Cashback erhalten.

Wir arbeiten mit allen unseren Partnern nicht direkt, sondern über spezielle Programme zusammen, sodass die Antwort innerhalb von 2-4 Wochen erhalten werden kann.

Ihr Einspruch wird unter der Kontrolle des Service Managers genommen, sobald wir Informationen von Partnern erhalten, wird er sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Hoffe auf dein Verständnis. Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team