Ich habe eine Antwort erhalten, dass Sie warten müssen, da nicht alle Produkte verfügbar sind. Ich war versucht, mit Karte zu bezahlen, der Cashback wurde abgelehnt. Stille... ich warte. Vielleicht bekomme ich die Ware nicht...
Rückmeldung 2
Lesen Sie die Bewertungen. Mir wurde klar, dass ich bei weitem nicht der Erste bin. Lassen Sie uns Schlussfolgerungen ziehen. Ich werde über das Ergebnis zurückschreiben
Guten Tag!
Versuchen Sie, das Geschäft zu kontaktieren und herauszufinden, ob das Produkt versendet wird.
Wenn ja, können Sie in Ihrem persönlichen Konto einen Cashback-Streit eröffnen. Wenn nicht, sollten Sie eine Rückerstattung erhalten.
Aggressives Marketing, nervige Anrufe, Pairing zusätzlicher Produkte, nach Änderung der Bestellung, auch bei Erhöhung des Cashback-Betrags, lehnen sie diese ab. Zimmerpflanzen sind von normaler Qualität, aber ich werde hier nie wieder bestellen.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir werden Ihre Wünsche und Kommentare auf jeden Fall berücksichtigen und den Service verbessern. Cashback wird zurückerstattet.
Als Entschuldigung schenken wir Ihnen eine Lux Card, die Ihnen ein Jahr lang den Status eines VIP-Kunden verleiht.
Auch von Informationsgesprächen und der Teilnahme an Umfragen schließen wir Sie nach Auftragserteilung aus.
Guten Tag!
Agrarmarkt UA
Sehr unzufrieden mit dem Laden. Erstens: Die Bestellung wurde einen Monat früher als versprochen verschickt. Zweitens: Cashback wurde nach Kontaktaufnahme mit dem Support gutgeschrieben. Und das Wichtigste: Es wurden Rosen in einer ganz anderen Farbe verschickt
Guten Tag!
Wir haben die Situation untersucht und festgestellt, dass ein Missverständnis vorlag. Agromarket vereinbart immer Lieferbedingungen mit Kunden. Wenn es für Sie nicht bequem ist, die Bestellung zu erhalten, wenn der Manager sie anbietet, teilen Sie uns dies mit, und sie werden das Datum dafür festlegen wird für Sie bequem sein.
Es tut uns wirklich leid, dass es technische Schwierigkeiten bei der Cashback-Anrechnung gab. Das Unternehmen untersucht dieses Problem derzeit eingehend und arbeitet an seiner Beseitigung.
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an die Kundendienstabteilung von Agromarket unter info@agro-market.ua und die Angelegenheit wird gelöst.
Als Entschuldigung berechnet Ihnen Agromarket zusätzlich den gleichen Betrag als Boni. Bonus-Hryvnias können für Pflanzen auf agro-market.net ausgegeben werden. Aktuelle Auslieferungen von Bestellungen und verfügbare Vorbestellungen für den Herbst sind derzeit möglich.
Nicht nur, dass die Lieferung exorbitant viel Geld kostet, das sie im Voraus nehmen (ich habe einen Wasserfilter bestellt), der Betreiber konnte diese Kosten nicht einmal rechtfertigen und schob alles auf die Tarife von Nova Poshta, obwohl es in Wirklichkeit eindeutig viel kostet weniger. Cashback abgelehnt (Danke an Letyshops für die Rückerstattung) und alle paar Tage Anrufe von verschiedenen Nummern. Ich rate niemandem, in diesem Geschäft zu bestellen.
Guten Tag!
Nachdem wir die Situation verstanden hatten, stellten wir fest, dass ein Missverständnis vorlag, sind aber jederzeit gerne bereit, es zu verstehen und zu korrigieren.
Agromarket arbeitet mit festen Lieferraten, daher sind diese derzeit recht demokratisch.
Außerdem berechnet Ihnen Agromarket im Falle einer Entschuldigung zusätzlich den gleichen Betrag als Boni. Bonus-Hryvnias können für Pflanzen auf agro-market.net ausgegeben werden.
Derzeit werden die Bestellungen versandt, Vorbestellungen sind für den Herbst möglich.
Schrecklicher Service. Ich empfehle es niemandem. Am 6. März gab sie eine Bestellung (170975385701) über fast 2.000 UAH auf. Sie riefen mich ein paar Tage später zurück und teilten mir mit, dass jetzt nicht alles verfügbar sei (auf der Website wurde alles als verfügbar angezeigt), aber in ein oder zwei Wochen werde alles verfügbar sein. Glauben Sie, dass die Bestellung erst nach zwei Wochen verschickt wurde? NEIN! Sie riefen zurück und sagten, dass alles da sei, bis auf Töpfe für Setzlinge, die in ein paar Tagen eintreffen würden. Es vergingen ein paar Tage und dann mehr als eine Woche, und nichts erschien. Heute (30. März) haben sie angerufen und mitgeteilt, dass in der Bestellung eine große Anzahl von Waren fehlt (also nicht nur Setzlingstöpfe, sondern auch Setzlinge, ein Pflanzenhalter und vieles mehr). Das heißt, entweder haben sie früher über die Verfügbarkeit gelogen, oder sie haben die Ware aus meiner Bestellung dreist an andere verkauft. Das ist äußerst empörend! Ich habe fast einen Monat gewartet und deshalb nichts erhalten! Hätten sie mir gleich gesagt, dass es außer Samen nichts gibt, dann hätte ich längst alles woanders bestellt! Ich habe die Bestellung storniert, werde dort nichts mehr bestellen und empfehle anderen, nicht zu bestellen. Dieses Sharashkin-Büro wird Sie monatelang mit Versprechungen füttern und Ihre empörten Kommentare auf Facebook löschen.
Guten Tag!
Die Bestellung enthielt saisonale Pflanzen, die im April geliefert werden, und es wurde Ihnen auch angeboten, die Produkte bei Verfügbarkeit separat zu versenden. Der Operator hat Sie während des Telefongesprächs über alle Nuancen der Bestellung gewarnt.
Wenn die Bestellung gültig ist, bieten wir an, sie zu erneuern und Ihnen so schnell wie möglich alle verfügbaren Artikel zuzusenden.
Agro-Market UA-Laden
Ich habe meine erste und letzte Bestellung in diesem traurigen Laden erhalten. Ich habe eine Orchidee bestellt, und als ich sie erhielt, kannte meine Enttäuschung keine Grenzen – das Foto zeigt eine Orchidee mit schönen, gesunden Blättern, und als sie ankam, war ein Blatt abgeschnitten und die andere Hälfte hatte entlang des Wachstums Risse . Für das Geld, das für diese Pflanze ausgegeben wurde, könnte man eine üppigere und in besserem Zustand als in diesem Laden kaufen. Ich empfehle niemandem, hier Pflanzen zu bestellen
Sie lehnten die 2. Bestellung sofort ab, mit der Begründung: „Der Antrag wird abgelehnt. Die Bedingungen für Käufe mit Cashback werden verletzt.“ Als nächstes werden wir herausfinden, wer gegen die Regeln verstößt? Von der ersten Bestellung wurde ein Betrag von 265 UAH abgelehnt. Der Betrag von 329,05 UAH wurde aus der zweiten Bestellung abgelehnt. Ehrlich gesagt habe ich gerade wegen des Cashbacks im Laden bestellt, da es damals einen hohen Prozentsatz gab. Wenn die Bestellung aufgegeben wird, ruft der Manager an und schlägt mir beharrlich vor, zusätzlich zur Bestellung noch etwas zu kaufen, aber ich bin nicht einverstanden, da ich weiß, dass der Cashback verloren geht, und schlage vor, alles so zu lassen, wie es ist. Der Manager bleibt stehen und stimmt zu, dass alles auf Lager ist und das Paket verschickt wird. Bei der zweiten Bestellung ist alles ähnlich. Als das erste Paket ankam, vermutete ich, dass sie mir noch einen Dünger hinzugefügt hatten. Ich erinnere mich, dass es 1 Einheit sein sollte, ich habe 2 erhalten. Nun, da ich das Paket zu Hause ausgepackt habe, werde ich es nicht zurückgeben, und ich habe es bereits getan Nach und nach tauchten Zweifel auf, vielleicht ist es mein Fehler, ich habe 2 Stück bestellt. und auf einem Also stimmte ich zu, alles so zu lassen, wie es ist. Mehr Abenteuer mit dem zweiten Paket. Nach einiger Zeit kommt das zweite Paket, in dem er nur Produkte bestellt hat. Ich habe die Bestellung über Ukrposhta aufgegeben, weil ich mehr sparen wollte. Das Paket wurde von der Frau von der Post abgeholt, es wäre besser, wenn sie es nicht nehmen würde! Ja, der Karton war stark beschädigt, meine Frau hat das Paket in der Abteilung überprüft, aber nur in der Mitte des Kartons befinden sich beschädigte Produkte. Es wurden keine beschädigten Produkte gefunden. Aber aus irgendeinem Grund habe ich vergessen, die Anzahl der verfügbaren Einheiten zu überprüfen. Zu Hause wurden bei der Kontrolle ein Glas Sprotten im Wert von 63 UAH und eine Thunfischkonserve in Öl im Wert von 68,4 UAH vermisst. Insgesamt wurden 131,4 Griwna unterzählt. Wenn sie es in der Filiale sehen würden, würde das Paket natürlich einfach zurückgeschickt. Hier können wir nicht sicher sagen, ob es bei der Post oder im Laden gestohlen wurde, es gibt keine Beweise, es ist unsere eigene Schuld. Natürlich ist es besser, aus den Fehlern anderer zu lernen, daher rate ich jedem persönlich! Überprüfen Sie unbedingt bei der Post selbst, ob Schäden vorliegen und die Anzahl der Einheiten verfügbar ist. Und auch hier ist es nicht ohne Überraschung, in diesem Paket waren statt einer Einheit zwei gedünstet, nämlich milder Ketchup 250 g, Preis 34,2 UAH. Diesmal haben wir zusammen mit meiner Frau am Computer bestellt, und ich erinnere mich noch gut, wir haben genau bestellt dieser Ketchup, nur 1 Stück. Abschluss! Deshalb wird die Cashback-Anrechnung abgelehnt! Sie ändern tatsächlich den Preis in der Bestellung ohne meine Zustimmung. Ein weiterer Nachteil besteht darin, dass bei einer Bestellung im Agro-Market-Shop der Status der Bestellung erst in Ihrem Konto angezeigt wird, wenn Sie die Bestellung erhalten. Es gibt nur einen leeren Ort, als ob nichts bestellt worden wäre. Daher ist es notwendig, bei der Bestellung noch auf der Website im Warenkorb einen Screenshot der Gesamtkosten zu machen. Sollte sich der Preis nach der Bestätigung ändern, können Sie das Paket sicher zurücksenden. Im Allgemeinen gingen also 131 Griwna verloren, aus Gründen, die ich nicht verstehe, vom Kurierdienst und vom Laden selbst, deswegen geht es mir nicht besser. Und 594 Griwna nicht verbuchter Cashback. Generell gibt es wegen solch skrupelloser Leute keine Ordnung... Fazit! Wer bricht die Regeln? Ich bin sicher, wenn es kein menschliches Gewissen gibt, können viele solcher Tricks gebaut werden. Daher sollte der Letyshops-Dienst darauf achten und Schlussfolgerungen ziehen, denn wenn Sie nicht handeln, verstehen Sie selbst, wozu es führen wird. Daher hoffe ich, dass sowohl die Mitarbeiter des Agromarket-Geschäfts als auch normale Kunden, die sich entschieden haben, eine Bestellung aufzugeben und Cashback zu erhalten, von mir hören. PS: Das Paket wurde abgeholt, danach riefen sie noch drei Tage lang mehrmals täglich an, um es abzuholen. Ganz zu schweigen davon, dass Pakete nicht sehr schnell zugestellt werden.
Guten Tag.
Danke für Ihre Rückmeldung.
Wir haben den Inhalt der Bestellungen überprüft, es wurden keine Korrekturen vorgenommen. Wir arbeiten auf Basis unserer Garantie https://agro-market.net/ua/replace. Demnach hat der Kunde bei Unstimmigkeiten in der Bestellung die Möglichkeit, sich an uns zu wenden. Unsere Kundenbetreuer werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu ermitteln und das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen, immer Ihr Agro-Markt.