Hallo!
Ihre Bewertung wurde veröffentlicht, vermittelt jedoch keine objektiven Informationen über den Betrieb des Dienstes.
Wir legen Wert auf objektive Kritik und versuchen stets, den Service zu verbessern. Wir sind offen für Ratschläge und Anregungen, an die wir unsere Nutzer immer wieder erinnern. Wir versuchen unser Bestes für eine komfortable Nutzung des LetyShops-Dienstes zu tun.
Sie haben unseren Support mit der Bitte kontaktiert, Cashback für die Bestellung manuell gutzuschreiben, da Sie die Bestellung bereits bezahlt haben.
In diesem Fall ist für Ihre Bestellung die ungefähre Bestätigungszeit noch nicht abgelaufen und das Cashback wird trotzdem gutgeschrieben.
Cashback wird nicht zum Zeitpunkt der Zahlung oder Lieferung der Bestellung gutgeschrieben, sondern wenn der Store uns die entsprechende Bestätigung zusendet.
Das ungefähre Anmeldedatum wurde Ihnen vom Support-Manager mitgeteilt - 16.03.2016. Es wurde nach der durchschnittlichen Wartezeit für Cashback berechnet, deren Informationen auf der Store-Seite veröffentlicht werden.
Jede Filiale bestimmt selbst die durchschnittliche Zeit für die Gutschrift von Cashback, vor diesem Datum können wir Ihnen Cashback nicht gutschreiben, wenn wir keine Bestätigung vom Geschäft erhalten haben.
Wie der Supportmanager Ihnen mitgeteilt hat, können Sie sich an unseren Support wenden, wenn sich der Status des Cashbacks nach Ablauf der ungefähren Anmeldefristen (nämlich 16.03.2016) nicht ändert. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Danke für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Support-Team von LetyShops.ru