Guten Tag!
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit dem nicht anfallenden Cashback und teilen diese, da wir in dieser Situation auch keine Vergütung für solche Bestellungen erhalten.
Tatsächlich geht manchmal Cashback verloren. Der Grund ist oft ein Verstoß gegen den Einkaufsalgorithmus, die Verwendung von Rabatten Dritter, Coupons. Die wichtigste Regel, um einen Cashback zu erhalten, ist, Cashback durch eine Erweiterung oder einen direkten Übergang von unserer Website auf die Website des Shops zu aktivieren. Wenn es regelmäßig zu Verlusten kommt, obwohl alles richtig gemacht wurde, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Grund im Gerät liegt. Tatsache ist, dass einige Erweiterungen und sogar Funktionen von Antivirenprogrammen von Drittanbietern unseren Affiliate-Link überschreiben und eine Belohnung für Ihre Bestellung für sich nehmen können.
Wir unsererseits sind immer offen und bereit, den Grund für den Verlust von Cashback herauszufinden, damit ähnliche Probleme in Zukunft nicht auftreten. Legen Sie dazu bitte in Ihrem persönlichen Account, Rubrik „Hilfe“, einen Aufruf an und informieren Sie unsere Verantwortlichen des Pflegedienstes über das Problem.
Wir warten auf die Berufung. Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team