No aparece la compra de forma automática, tienes que reclamarla. Hay ciertas tiendas que SIEMPRE HAY QUE RECLAMAR el Cashback por lo que hacen el efecto contrario: que dejes de comprar en ellas a través de Letyshops. Ésta es una de ellas junto con Vertbaudet, Mediamarkt, Bershka....y porque no he probado aún muchas más. Es un coñazo estar siempre creando la solicitud y haciendo capturas de pantalla de todas las compras
Buenos días, Samuel.
Como y tú, también estamos interesados en acreditación del cashback. Solo en este caso recibimos una comisión de los socios. Hay muchos factores que pueden afectar el reembolso. Por ejemplo, las extensiones de terceros instaladas en el navegador o el uso de los códigos promocionales o cupones. Si tienes otras extensiones en tu navegador excepto de LetyShops, te recomendamos que las desactives durante futuras compras.
Esperamos que no vuelvan a pasar las situaciones así y que disfrutes tus compras usando LetyShops.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
hacer un pedido con el cash activado y que no te lo acepten despues de pagarlo reclamarlo en letyshops y tener que esperar 4 meses a ver si responden.
Hola, Sebastian.
Gracias por crear tu solicitiud. Nos hemos puesto en contacto con los representantes de la tienda para averiguar la razón de la pérdida de tu cashback y devolvértelo. Sigue su estado, por favor.
Si tienes alguna pregunta adicional, contáctanos a través de la sección "Ayuda".
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
Mi primera experiencia en esta plataforma y el cashback denegado, devolvían el 50% pero nada de nada, después de dos meses y denegado, fatal, muy descontenta
Hola, Beatríz.
Entendemos tu disgusto. Desafortunadamente, los socios nos negaron a reembolso porque "El cliente vino de otra fuente". Entendemos que el cashback de este pedido no es pequeño y para poder ayudarte al menos un poco, acreditaremos a tu cuenta la máxima bonificación posible desde nuestros fondos.
Agradecemos que compres con nosotros y esperamos que esta situación no vuelva a suceder.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la sección Ayuda de tu cuenta.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Estoy muy contenta con las compras que he hecho en esta tienda. No solo he pillado las cremas que siempre utilizo más baratas por las rebajas, si no que encima me han devuelto casi la mitad del precio de la compra. Han tardado un poco más de un mes en acreditarme en cashback, pero ha llegado. Mereció la pena la espera, me he ahorrado un buen dinero.
La tienda no lo sé pero el cashback tanto aquí como en douglas no aparece y hay que reclamarlo el motivo lo desconozco pero no hace mucha gracia la verdad.
Hola.
Es muy triste que el cashback no haya aparecido, pero no te preocupes. Vemos que ya has creado una solicitud, del cashback perdido, en tu cuenta personal. Haremos todo lo posible para ayudarte.
Atentamente,
equipo de LetyShops
No me reconoce el cashback, hace casi ya 3 meses que hice la compra y nada, hay que reclamar y esperar a que los señores de Yves Rocher me reconozcan el cashback, pq ni siquiera aparece. Penoso
Hola.
Entendemos tu decepción y lamentamos que haya surgido esta situación.
Hemos enviado tu solicitud a nuestros socios y, por desgracia, todavía estamos esperando la respuesta sobre tu pedido. Disculpa las molestias. Tan pronto como recibamos alguna noticia, te lo haremos saber.
Atentamente,
equipo de LetyShops