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Información y condiciones
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Авиабилет

Кэшбэк начисляется только за:

- туры с вылетом из России, Казахстана или Беларуси (выберите на сайте регион "Россия" или "Казахстан");

- услуги, которые были оплачены пользователями онлайн (за заявки, оформленные на сайте и приобретенные в офисе кэшбэк не начисляется).

 

Кэшбэк не начисляется:

- за заказы от программ лояльности Спасибо, Тинькофф, Альфа;

- при покупке тура в рассрочку.

 

Время ожидания начисления кэшбэка начинается после даты полета/выезда из отеля/окончания тура или возвращения с курорта.

 

Кэшбэк и скидки не суммируются.

Opinión sobre TEZ TOUR (11)

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06.06.2021
Excelente servicio !!!)) obtuvimos todo nuestro reembolso ganado y fue retirado sin ningún problema)) del costo del tour durante 2 semanas para 5 personas, resultó una cantidad muy buena)) Gente, lea atentamente las reglas !)) Es importante canjear todo el bono de una vez, pero no pague la cantidad que permite el operador) Gran descanso y devolución de dinero para todos ;-)
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31.03.2020

El pago por adelantado no se cobra, solo se paga en su totalidad

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01.04.2020

¡Buenos días!

Danila, eso es correcto. El reembolso se acredita por los servicios que pagaron los usuarios en línea. Estas son las condiciones de los socios, que se publican en la página al ir a la tienda.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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18.03.2020

Se cumplieron todas las condiciones, se rechazó el reembolso.

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18.03.2020

¡Buenos días!

El rechazo del reembolso podría haber ocurrido por error o debido a una violación del algoritmo de compra. Vemos que ya se ha creado un llamamiento al servicio asistencial. El gerente comprenderá la situación y tratará de ayudar.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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25.02.2020

La misma historia. El reembolso del bono pagado estaba pendiente y ahora, de repente, fue rechazado. Pero los reembolsos de centavos que no se pueden retirar se cuentan sin ningún problema.

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26.02.2020

¡Buenos días!

El tamaño del reembolso no afecta la acreditación del saldo. Este es un proceso automático que ocurre después de la transferencia de datos de los socios.
El rechazo del reembolso podría haber ocurrido por error o debido a una violación del algoritmo de pago.
Vemos que ya se ha creado un llamamiento al servicio asistencial. El gerente definitivamente se comunicará con usted e intentará resolver el problema.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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22.01.2020

Hice un pedido de TEZ. Pagado, apareció el efectivo, colgado durante un mes. Y la OPA, rechazada. Créalo ahora !!!!!

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23.01.2020

Vitaly, buenas tardes!

El rechazo del reembolso podría haber ocurrido por error o debido a una violación del algoritmo de compra. Es importante comprender por qué sucedió esto. Nos hemos puesto en contacto con socios y estamos esperando una respuesta junto con usted. El gerente definitivamente se comunicará con usted en la apelación.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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29.09.2019

Ordené una gira en junio, el reembolso se canceló por una razón desconocida. Hasta ahora, no he recibido comentarios sobre por qué sucedió esto. Gracias al servicio de atención para el reconfortante 1000r, pero mi reembolso debería haber sido 2000+, no recomiendo TEZ TOUR.

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29.09.2019

Svetlana, buenas tardes!

El reembolso podría desviarse por error o se violó el algoritmo de compra.
Para comprender la razón por la que sucedió esto, recurrimos a nuestros socios.

El gerente definitivamente se comunicará con usted en la apelación e informará el resultado.
Estamos esperando juntos :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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17.07.2019

Realicé la compra de un tour en el mes de mayo. Cashback estaba colgando en el sistema. Hicimos una gira en junio y ya hemos regresado. El reembolso se canceló a principios de julio. Todavía no está claro para qué y por qué. El soporte responde: espere. Cuanto tiempo puedes esperar

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18.07.2019

¡Buenos días!

El reembolso de la reserva se rechazó durante la conciliación. Para averiguar el motivo, enviamos una solicitud a los socios. En promedio, la respuesta se recibe en 6 semanas. El gerente está esperando contigo para contactarte. Tan pronto como haya información, definitivamente escribirá.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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15.06.2019

¡Que interesante! Esta es la primera vez que compro un tour de esta manera. Cashback ha llegado, ¡pero la gira ni siquiera ha terminado! Sí, esta es una sucursal de la empresa en Austria, pero nada sufre por esto. Solo su sitio es inconveniente, para esto bajaron el asterisco

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20.05.2019
Tenga cuidado: cuando paga en línea en el sitio web de TEZ TOUR, está comprando un tour de la empresa austriaca TEZ TOUR, que es acc. obedece las leyes austriacas.
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11.02.2019
Usé este operador turístico en línea por primera vez (antes, solo a través de un agente) e inmediatamente obtuve un mayor reembolso en diciembre. El retiro a la espera sucedió rápidamente, la inscripción completa fue un día antes de la salida. Estoy satisfecho.
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16.01.2019

El caché de los pedidos 18958886 y 18958867 no fue acreditado. Las condiciones están escritas en la página de la tienda: "Información y condiciones 1% 1.3% Para alojamiento en hotel 1% 1.3% Para comprar un tour en línea (vuelo chárter desde Rusia, Bielorrusia y Kazajstán) 0.5% 0.65% Para comprar un tour en línea (regular vuelo desde Rusia, Bielorrusia y Kazajstán) El reembolso solo se acredita para los viajes que salen de Rusia, Kazajstán o Bielorrusia ". Para estos pedidos, reservé una estadía en un hotel (2 habitaciones). Hoy recibimos un mensaje de que se rechazó el reembolso. :(

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17.02.2019

¡Hola, Elena!

Gracias por tu comentario.

Para ayudarlo a resolver esta situación, hemos creado un ticket de atención. Esperamos recibir capturas de pantalla de los pedidos de la cuenta personal de la tienda. Nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que se han actualizado las condiciones para el cálculo de la remuneración. No se acreditarán reembolsos por pedidos de programas de fidelidad. Gracias, Tinkoff, Alpha, ni tampoco por pagos fuera de línea. Estamos esperando comentarios.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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