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Yurii
19.05.2023

Durante los últimos meses, los pedidos realizados en esta tienda, en el 100% de los casos, no se muestran en letishops, sujeto a todas las reglas, hay transiciones, después de completar el pedido en la oficina de letishops no aparece. Cada vez que necesite dedicar tiempo a completar una solicitud para buscar un pedido y luego brindar asistencia con datos detallados en forma de capturas de pantalla y recibos de los productos. Y aquí nuevamente la misma situación, hago un pedido, no aparece, duplico un nuevo pedido, no aparece, llamé a la tienda para cancelar el pedido duplicado con una explicación de los motivos, el representante de la tienda respondió que conocían el problema, citando problemas del lado de los letishops. Por favor, resuélvanlo, porque por el bien de la devolución de 100 UAH, la próxima vez no pasaré tanto tiempo aclarando.

El comentario fue traducido del ucraniano usando Google Translate. Mostrar original Mostrar traducción
LetyShops
26.05.2023

¡Buen día!

Gracias por tomar en cuenta las recomendaciones y seguirlas.
No cooperamos con la tienda directamente, sino a través de socios. Fueron ellos quienes enviaron solicitudes para aclarar el motivo de la pérdida del reembolso y devolver la comisión.
Yuri, también es importante para nosotros que el cashback sea fijo, y que estés satisfecho, recibiendo beneficios. El gerente del servicio de atención supervisa la situación y definitivamente informará el resultado en la apelación de la sección "Ayuda".

El equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del ucraniano usando Google Translate.
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