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Opinión sobre Ситилинк (337)

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15.11.2020

Veo que no todo el mundo recibe un reembolso del citylink, pero también pondré una estrella para reducir la calificación de la tienda. Todo está bien en todas las demás tiendas, el cashback se acredita en un día, pero aquí no puede aparecer de ninguna manera, aunque se cumplen todas las condiciones y la solicitud para buscar cashback se dejó hace más de una semana. No está claro por qué el resto de tiendas están funcionando con normalidad, y esta tiene algún tipo de problemas eternos, además, a juzgar por los comentarios, con todos los pedidos.

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate. Mostrar original Mostrar traducción
15.11.2020

Andrey, buenas tardes!

La gente tiende a compartir experiencias más negativas, desafortunadamente, pero cada situación es individual. Las órdenes de los usuarios ingresan al sistema.

La pérdida de reembolso puede verse influenciada por varios factores, que incluyen:
- trabajo de extensiones de terceros en el navegador;
- visitar otros sitios / pestañas durante el pago;
- violación de los términos de la tienda.

Realice un seguimiento del estado de la solicitud. Nos contactamos con los socios para averiguar el motivo de la no acumulación y devolver la comisión por la compra.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate.
09.11.2020

Inicialmente, Citylink también tenía un programa de lealtad normal (en realidad redujeron los precios para los compradores activos y no dieron estos estados, que tenían que confirmarse cada trimestre). Sus precios también eran bastante bajos antes, lo que explicaba el bajo porcentaje de reembolso. De acuerdo con las reglas actuales (desde la segunda mitad de 2015), a Citylink no le importa si usted es un cliente habitual con un largo historial de compras o un novato que les compra por primera vez, solo importa su historial de compras del trimestre anterior. En mi humilde opinión, no tiene nada que ver con la "lealtad" en absoluto, la comercialización forzada de la relación entre el cliente y la tienda en su forma pura. Ahora el programa de bonificación, por decirlo suavemente, al diablo, los precios no son tan bajos, e incluso con la fijación del reembolso hay grandes problemas, juzgando según las reseñas y mi experiencia personal. Habiendo aprendido de la amarga experiencia, comencé a registrar compras a través de Letyshops usando un programa de captura de pantalla de video. Y el otro día estaba haciendo un pedido en Citylink. La transición desde el sitio web de Letyshops, la ausencia de extensiones de terceros que pudieran afectar la fijación del reembolso, esperó pacientemente a que los indicadores giratorios y la activación del reembolso al cambiar y fijar el reembolso al final del pago y, como resultado, higos, no se registró ningún reembolso. Quería adjuntar un enlace a este video a la carta al servicio de soporte de Letyshops, pero las reglas han cambiado, y ahora estos problemas se resuelven solo con una cantidad muy limitada de información, que no incluye capturas de pantalla y copias de video. Dijeron que el proceso podría durar hasta 8 semanas. Veamos ... Si se necesita un video para la prueba, siempre puedo dar un enlace ;-)

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10.11.2020

¡Buenas tardes!

Pavel, el cashback puede no aparecer debido a una violación de los términos de la tienda, el algoritmo de compra o un error en la transferencia de datos. Además, ahora hay un retraso en la visualización del reembolso hasta 2 meses después de la compra.

Para ahorrar tiempo a los usuarios, se desarrolló una nueva funcionalidad que le permite enviar de forma independiente una solicitud para un reembolso perdido, sin comunicarse con el servicio de atención.

Si lo solicita, recurriremos a socios para averiguar el motivo de la pérdida. Realice un seguimiento del estado de la solicitud en su cuenta personal.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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05.11.2020

Todo estaba bien antes. Y ahora, ya 5 pedidos y no se ha mostrado ninguno ... He estado comprando en Citylink durante varios años, sé cómo hacer pedidos con cashback ... Y ahora, estoy cambiando de la página de letyshops ... La aplicación dice CASHBACK está ACTIVADO ... Hago compras. Una moneda con la inscripción "Cashback is fixed" gira en la parte superior ... ¡¡¡Y NADA !!! ¡Más de un pedido en tu cuenta personal!

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05.11.2020

¡Buenas tardes!

El reembolso puede no aparecer si se han violado las condiciones del algoritmo de tienda / compra o debido a un error en la transferencia de datos.

Vemos que ya ha enviado solicitudes en su cuenta personal. Acudamos a nuestros socios para comprender la situación con más detalle.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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29.10.2020

La peor tienda con cashback !!! recogió una computadora, compró un procesador, una placa base, etc. Creo que lo llevaré allí una vez que haya un reembolso. Pero resultó que, FIG y no reembolso. ¡Tienen una broma! - No puede comprar más de 3 productos de la 1a categoría, y las categorías que tienen son solo las de la página principal (teléfonos inteligentes y dispositivos, computadoras portátiles y computadoras, etc.) Por favor, deje que los empleados de las tiendas describan con más detalle, con un ejemplo, las condiciones para obtener un reembolso. Antes de comprar, leí las condiciones, pero no pensé que procesadores, placas base, etc. estén en la misma categoría. Habría dividido el pedido

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29.10.2020

¡Buenas tardes!

De hecho, los socios no transfieren comisión por pedidos que incluyan más de 3 posiciones del mismo nombre o productos de la misma categoría.

Aceptamos su solicitud de redacción y ejemplos. Gracias por tus comentarios.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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29.10.2020

todo fue más o menos bueno, hasta que 5 veces seguidas el reembolso en efectivo apareció en anticipación. Ordené como de costumbre a través de la aplicación Letishops

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29.10.2020

¡Buenas tardes!

Para sus pedidos, ya se ha enviado una solicitud a los socios para averiguar las razones de la pérdida del reembolso. Puede rastrear el estado de la aplicación en su cuenta personal. Estamos esperando información juntos.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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13.10.2020
Gracias por los buenos cargos. Para aquellos que no reciben pagos, lea los términos y condiciones y divida los pedidos. Busque a Yuriki en el huevo rojo)
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13.10.2020

Realizó varias compras, cada vez que este exiguo caché fue rechazado. Finalmente, me pregunté por qué la tienda estaba haciendo esto. Tenga cuidado si, por conveniencia, alguna cuenta de la entidad legal está vinculada adicionalmente a su tarjeta de cliente personal. La tienda de líquidos rastreará cuidadosamente esto y rechazará su centavo personal, argumentando que no fue una compra de un físico. caras.

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13.10.2020

Hola amor.

Los socios rechazaron el reembolso porque el pedido se realizó para una entidad legal.
Según los términos de la tienda, no se cobran reembolsos por dichos pedidos .

El gerente comentó sobre la situación en la apelación # 2218319, se tomó una decisión para compensar el reembolso.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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30.09.2020

¡No hay devolución de dinero en Citylink! Se puede acreditar accidentalmente por error, pero no puede contar con él. No hay quejas sobre los Letishops, hacen lo que pueden. Traje 53000 y me acostumbré a Citylink siempre hilando higos. Le escribí a Citylink y le reembolsé algo. Pero esta hemorroide es permanente

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30.09.2020

¡Buenas tardes!

Roman, hay devolución de dinero, y muchos usuarios se benefician al hacer compras en Citylink :)
Si hay una pérdida de información, siempre estamos listos para resolverlo con más detalle enviando una solicitud a los socios.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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27.09.2020

Repugnante trabajo en la tienda de devolución de dinero. Compré varias veces en la tienda al mudarme de Letishops, nunca di cashback, aunque hubo compras importantes (refrigeradores, silla de computadora). Acerca de historias sobre reembolsos de terceros: cuentos de hadas. Aliexpress carga todo perfectamente a través del mismo navegador.

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30.09.2020

¡Hola Vitaly!

Tenga en cuenta que, de acuerdo con los términos de Citylink, el reembolso no se proporciona si la tarjeta del cliente se utilizó en órdenes de entidades legales o entidades legales vinculadas a la cuenta. Siempre estamos listos para comprender las razones de la no acumulación contactando a los socios. Nos comunicamos con usted en la apelación (sección "Ayuda") para ayudarlo.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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24.09.2020

¡Buen día! Instalé la extensión, hice todo de acuerdo con las instrucciones, al final no recibí un reembolso, compré un teléfono por 48,000 rublos, como resultado de esperar 2 meses ... ¡Recibí un folleto por la cantidad de 240 timones! ....... No recomiendo este sitio ...

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24.09.2020

¡Buen día!

Los socios no transfirieron la recompensa por su compra, diciendo que el pedido fue arreglado para otro recurso. Esta situación puede surgir debido al funcionamiento de una extensión de terceros en el navegador (por ejemplo, un bloqueador de anuncios), siguiendo un enlace de un sitio con códigos promocionales o haciendo clic en un banner publicitario.

La tasa de devolución de dinero para pedidos en Citylink es del 0,5%. El reembolso se acreditó en su totalidad al saldo.

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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23.09.2020

Soy un cliente habitual de Letishops, ya se han recibido reembolsos superiores a 6t.r., los reembolsos provienen de todas las tiendas, excepto de citylink. Cashback en citylink es como la ruleta rusa, nunca se sabe si tiene suerte o no. La mitad de los pedidos tienen devolución de dinero, la mitad no, de qué depende, nadie lo sabe, así que puse 2 puntos, podría haber puesto 3, ya que la mitad de los pedidos todavía tenían devolución de dinero, pero incluso entonces para cada pedido tuve que crear una apelación. , arroje capturas de pantalla del pedido, este reembolso no se acreditó en modo automático. Recomiendo a los potenciales compradores del citylink que no se molesten con esta tienda por tres kopeks de beneficio que no recibirán, sino que compren inmediatamente a sus competidores, una tienda que consta de 3 letras, quienes suelen comprar equipo entenderán qué es la tienda, no hay cashbacks, pero por otro lado la tienda funciona de forma clara y predecible, a diferencia del citylink, con el que siempre hay algunos problemas, así que cuando la única tienda aquí tuvo problemas con el cashback, no me sorprendió que fuera un citylink, todos los procesos de negocio funcionan hasta el día 5 punto. Recomiendo a Citylink no gastar presupuestos desorbitados en todo tipo de galustans y publicidad de cada plancha, sino contratar programadores normales y otros especialistas por el dinero ahorrado, porque cuando prometes un montón de bonificaciones diferentes, pero el cliente no las recibe, entonces tus promesas en lugar de la fidelidad del cliente se desgastan diametralmente. el efecto contrario, al igual que el anuncio de cada plancha, que en conjunto crea un fondo negativo para su tienda. Recomiendo a los Letishops, si valoran la confianza de sus clientes, claro, no cooperar con tiendas donde todo funciona a través de un solo lugar, la mayoría de clientes no entenderán qué es qué, sino que simplemente los considerarán tramposos, aunque quizás no sea tu culpa.

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23.09.2020

¡Hola Kirill!

¡Gracias por compartir su experiencia de compra con cashback!

Toda la información sobre pedidos de socios llega automáticamente a nuestro sistema.
La pérdida puede verse afectada por varios factores, que incluyen:
- trabajo de extensiones de terceros en el navegador;
- visitar otras fuentes mientras realiza una compra;
- violación de los términos de la tienda.

Por nuestra parte, siempre estamos listos para comprender las razones de la no acumulación poniéndonos en contacto con la tienda. Entendemos que el porcentaje de devolución de dinero es pequeño, pero todavía hay un beneficio :)

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate.
22.09.2020

¡Durante todo el período de uso de Letyshops, ni un solo reembolso confirmado por pedidos! "Usted es un representante de una entidad legal, o su tarjeta se usó al realizar un pedido para una entidad legal" (C) No hay entidades legales establecidas en la cuenta, la tarjeta, naturalmente, no se usó para realizar pedidos para entidades legales. ¿Cuál es el punto? Las cuentas de las personas jurídicas comienzan a pagar mediante transferencia bancaria. No está claro por qué se necesita tal socio en Letyshops

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate. Mostrar original Mostrar traducción
23.09.2020

¡Buen día!

Sergey, entendemos tus emociones.

Los afiliados no transfieren comisiones sobre sus compras marcando pedidos como "de una entidad legal". Quizás su tarjeta pueda ser utilizada al comprar bienes por entidades legales.

Los gerentes proporcionaron recomendaciones para futuras compras exitosas en circulación.

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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