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Eugene, buenas tardes!

Para comprender el motivo de la pérdida del reembolso de su pedido, se hizo una apelación al servicio de atención. Verifique el correo o la sección de Ayuda y responda al gerente. Vamos a esperar

Saludos
Equipo LetyShops

Hola catherine

Gracias por el comentario

Trataremos de averiguar el motivo de la pérdida de devolución de efectivo a pedido. Para hacer esto, cree una apelación a través de su cuenta personal. Puede encontrarlo y responderlo en la sección "Ayuda", en la pestaña "Mis contactos".

Esperaremos la información.

Saludos
Equipo LetyShops

Buenas tardes

Gracias por informar la pérdida de devolución de dinero.

Varios factores pueden afectar la no acumulación de remuneración, incluidos: el funcionamiento de extensiones de terceros en el navegador, la visita a otras fuentes durante la compra, el uso de descuentos de terceros, códigos promocionales o la violación de las condiciones de la tienda. Hemos creado una llamada al servicio de atención para ayudarlo a resolver este asunto. Estaremos encantados de recibir información sobre el pedido en la pestaña "Ayuda" - "Mis llamadas".

Saludos
Equipo LetyShops

Hola alexander

Gracias por los comentarios.

Para ayudarlo a comprender esta situación, hemos creado una llamada al servicio de atención. Puede familiarizarse con él y responder en la sección "Ayuda" - "Mis mensajes".

Saludos
Equipo LetyShops

Hola alexander

Gracias por tus comentarios. No se preocupe, haremos todo lo posible para comprender el motivo del rechazo del reembolso y resolver el problema.

Se creó una apelación al servicio de atención a través de su cuenta personal. Para responder a la apelación, siga este enlace: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.

Esperando tu respuesta.

Saludos
Equipo LetyShops

Olga, hola!

Gracias por los comentarios. No se moleste, definitivamente descubriremos por qué el reembolso del pedido no apareció en su cuenta personal. Se creó una apelación desde su cuenta, sección "Ayuda" con preguntas aclaratorias que nos ayudarán a comprender qué causó la no acumulación de remuneración por el pedido.

Debido a los detalles específicos de trabajar con tiendas bajo el programa de devolución de dinero, existen varias razones por las cuales la devolución de dinero puede no ser acreditada, incluso si hay una transición de nuestro servicio. Todos estos motivos se describen en las reglas de compra de devolución de efectivo. Se pueden encontrar condiciones adicionales (si la tienda tiene una) en la página de cada tienda en nuestro sitio web.

Además, los códigos promocionales, los descuentos y otras bonificaciones pueden ser una razón frecuente para perder el reembolso. Esto se debe al hecho de que simplemente no es rentable que las tiendas ofrezcan un doble descuento y cuando se utilizan programas de bonificación de terceros, no se paga una tarifa a nuestro servicio.

La razón más común y difícil de detectar son las configuraciones del dispositivo desde el que se realiza la compra. De hecho, las extensiones de navegador de terceros, algunas funciones de programas antivirus, bloqueadores de anuncios e incluso virus pueden afectar negativamente la reparación del reembolso.

Para reducir el riesgo de perder el reembolso, recomendamos instalar nuestra extensión. Ayudará a detectar un intento de reescribir el enlace de afiliado y solicitar la reactivación.

Esperamos que juntos podamos descubrir las razones para perder el reembolso y prevenirlas en el futuro.

Esperaremos una respuesta. ¡Que tengas un buen día!

Cuidando de ti
Equipo LetyShops