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Opinión sobre OBI (61)

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12.02.2021
Casi todo está bien, excepto la entrega. Por este menos 1 estrella. El conductor se negó a ir cuesta abajo por la carretera de migajas de asfalto y grava, quejándose del mal agarre y los frenos. De hecho, perdí la mercancía 150 metros. Tuve que subir y bajar en mi coche, transportando mercancías en pequeños lotes. Todo estaría bien, pero esto es casi una tonelada de azulejos + ducha que tuve que llevar en mis manos ... Reembolso acumulado, sin preguntas ...
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25.12.2020

Los vendedores son groseros. Emitimos una orden por Internet. Enseguida señalé la máquina averiada 40 A. Era claramente de segunda mano, los contactos estaban rayados, con un interruptor inoperante. El cajero empezó a decir con rudeza que no era culpa suya que no era responsable de nada, vaya al cajero de la devolución. En la caja de la devolución, tuve que hacer cola, ir a buscar una nueva de la misma máquina. El cheque original fue retirado. Emitida una copia, no hay ningún código QR en la copia. Tuve que volver al cajero de devolución nuevamente, esperar hasta que el cajero estuviera libre para tomar el cheque por el escáner. Como resultado, perdí mucho tiempo. La tienda se encontró en el servicio de letyshops. Todo es hermoso por dentro. El apartamento está renovado, planeaba comprar materiales de OBI, pero la actitud hacia los clientes es porcina. Difícilmente volveré a la tienda OBI nuevamente. Definitivamente no pediré nada a través de Internet, porque venden un producto de segunda mano roto, y luego se pierde mucho tiempo. Además, debido a la devolución de una ametralladora averiada por 399 rublos. no recibió devolución de dinero para los letishops. ps letyshops no tienen quejas, son guapos.

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25.12.2020

¡Buen día!

Es triste que esto haya sucedido, Dmitry.
Esperamos que esta situación sea única y no vuelva a suceder :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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21.09.2020

Ha pasado casi mes y medio desde el pago del pedido. pero el cashback todo cuelga de lo esperado. Aunque está escrito que no más de 40 días

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21.09.2020

¡Buen día!

Cada tienda asociada tiene su propio tiempo de procesamiento. El reembolso por compras en OBI se acredita al saldo dentro de los 100 días posteriores a la fecha del pedido. La condición está disponible en la página para ir a la tienda :)

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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20.07.2020
El reembolso se acredita, pero emitir pedidos en línea en este OBI es solo basura. Puede perder fácilmente 40 minutos en una simple operación de recibir una orden supuestamente formada y ensamblada. Es mucho más rápido tomar un carrito y escribir todo lo que necesita en el piso de negociación usted mismo. Será rápido y sin nervios.
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17.07.2020
A menudo compro en Ob, el reembolso siempre se confirma después del tiempo que se indica aquí en el sitio. ¡Estoy muy satisfecho!
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20.06.2020
El reembolso aparece rápidamente después del pago del pedido. mientras espera. todo está bien en mi opinión, las preguntas sobre el trabajo de la tienda no son particularmente relevantes aquí, porque un empleado cansado u otra cosa siempre puede quedar atrapado, pero alguien es bueno, ágil y rápido)))
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05.06.2020

Pedido entregado a tiempo. Cashback apareció inmediatamente después del pedido, un mes después lo recibí.

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06.06.2020

¡Hola!

¡Gracias por compartir su opinión! :) ¡Nos alegra que todo esté bien!

Atentamente,
Equipo LetyShops

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04.05.2020

Pedido número 1106641117, ni siquiera lo procesan, el pedido se realizó el 1 de enero. 2 de enero por teléfono (¡aproximadamente 25 minutos para marcar!) Me prometieron que me contactarían hoy, 3 de enero por teléfono (¡aproximadamente 25 minutos para marcar!) Me prometieron que me contactarían hoy. Y hoy me encontré con un operador honesto, ella dijo que el 10 de mayo se pondrán en contacto conmigo. Olvidé especificar en qué año ... Parecen tener tales ventas ahora que no necesitan pedidos adicionales.

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04.05.2020

Buenas tardes

Elena, vemos que la orden 1106641117 se emitió el 1 de mayo. Lo más probable es que, debido a la gran carga, los socios aún no hayan podido manejarlo. Creemos que esto sucederá pronto.

Saludos
Equipo LetyShops

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23.04.2020

He estado esperando el reembolso por más de 6 semanas. Dijeron que 6 semanas es el plazo máximo. Pero los letishops no quieren pagar porque el Ob no les responde. Si sus socios no le responden, cierre la pregunta con el cliente (pague lo necesario) y luego resuelva el problema con el socio. Cansado de comunicarse con soporte técnico

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23.04.2020

Buenas tardes, Vitaliy!

Lamentablemente, no recibimos información sobre su pedido. Para entender el problema, recurrimos a socios. La respuesta llega alrededor de 6 semanas, pero a veces debes esperar un poco más.

Intentamos ir a una reunión y, a menudo, acreditamos la remuneración de los fondos de la compañía. Pero no siempre podemos hacer esto, porque si el pedido no se ha mostrado, entonces no hemos recibido nuestra comisión. Esperamos tener noticias suyas.

Saludos
Equipo LetyShops

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16.04.2020
Hice muchos pedidos, el reembolso viene en unos dos meses. A veces es aún más conveniente ordenar a través de Internet, cuando viene a la tienda, los productos ya están recogidos.
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14.04.2020
Pedí azulejos, pagué en línea (OBI Cosmonauts, San Petersburgo). Me gustó mucho todo: 1) Velocidad (me llamaron inmediatamente) 2) costo de envío 3) un servicio de mensajería genial (divertido y puntual) 4) velocidad de cálculo de devolución de efectivo. Es solo una súper impresión, nunca pensé que todo el personal de esta tienda sea tan agradable y que la actitud hacia el cliente sea de tan alto nivel. Definitivamente ordenará más.
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22.03.2020
ordenó masilla de papel tapiz y tn para reparar la habitación ... con entrega a la entrada ... todos trajeron al día siguiente ... devolución de dinero recibida después de 3 días
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