Lo compré en mediamarkt y a través de letyshops porque era un cash back de 12.5% Que no se me ha concedido y solo me ha hecho una compensación parcial
¡Hola, Blanca!
Sentimos la situación ocurrida, pero te hemos acreditado un bono máximo posible de nuestros fondos. Si se pierde el cashback, nosotros tampoco recibimos la remuneración y, puesto que la tienda no acepta las solicitudes sobre el cashback perdido, no podemos ni reclamar el monto total, ni investigar a fondo el caso.
Esperamos que no vuelva a pasar esto en el futuro.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
El Cashback lleva meses sin funcionar. O al menos nunca funciona cuando hay oferta de supercashback. En mi caso, realicé un pedido por valor sin IVA de +300€ y otro pedido por separado de 5,69€ sin IVA. La promoción en la que participé era de un 10% sobre el valor sin IVA de la compra, con un Cashback máximo de 30€. Por lo tanto, me correspondía un Cashback de 30€ por el primer pedido y otro de 0,56/57€ por el segundo pedido. Después de reclamar y tener que demostrar las compras, se me aprueba un Cashback de 14€ por el primer pedido y de 0,16€ por el segundo pedido, por lo que en mi caso concreto, si llego a saber esto hubiera comprado las cosas en Amazon, donde esos mismos productos estaban más baratos que en mediamarkt, y al final me ha salido más caro, además del dolor de cabeza de tener que ir reclamando. Si mediamarkt no cumple, deberíais eliminarlo de vuestras promociones, pues veo que no soy el único al que me ocurre.
¡Buenos días, Antonio!
Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa, pero realmente queríamos ayudarte. No tenemos oportunidad de recurrir a los socios, por lo que te hemos acreditado una mitad del cashback correspondiente, desde los fondos de LetyShops.
No te olvides de las condiciones de la tienda en su página y de las reglas de compra del cashback. Esperamos que nuestros consejos te ayuden a ahorrar dinero con el cashback en el futuro.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Vergüenza Letyshops y vergüenza Media Markt. Después de gastar 330 euros contando con 30 euros que me devolverían, me quedé sin nada.
¡Hola, Clara!
Desafortunadamente, la tienda no nos proporcionó una comisión por el pedido. Media Markt tampoco acepta consultas de pedidos faltantes, lo que significa que no podemos investigar por qué el reembolso no se rastreó automáticamente. Sin embargo, estamos comprometidos con una amistad a largo plazo con nuestros clientes. Por eso se ha añadido a tu saldo LetyShops un bono por la compra.
Los mejores deseos,
Equipo LetyShops
Una verguenza, despues de esperar el cashback del 10% lo pones y no me lo detecta y te quedas con una cara tonto
¡Hola!
Sentimos que hayas tenido tal experiencia con esta tienda y entendemos tu disgusto. Tanto como tú estamos interesados en la acreditación automática del cashback, ya que solo en este caso recibimos nuestra comisión. El cashback puede ser perdido por varias razones, como la reescritura de nuestro enlace, el uso de los cupones de terceros, etc. Entendemos que has estado contando con el cashback, por lo que acreditamos un bono a tu saldo de los fondos de la empresa.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Hice un pedido y no aparecia el cashback, reclame a letyshop y a los días estaba solucionado el problema.
¡Hola!
Gracias por compartir tu experiencia. Esperamos que tus próximas compras sean exitosas y que te complacen con el cashback.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Pongo una estrella por poner algo, pero no pondría nada por la pésima atención al cliente y querer cerrar la disputa lo antes posible sin ofrecer ningún tipo de solución. Hago un pedido de una PS5 con descuento en MM, activo la extensión, no se registra la compra y encima LetyShops no me ofrece ninguna solución. Al leer los comentarios, veo que es algo normal que le sucede a varios usuarios. Que bien oye.
¡Hola, Jorge!
Lamentamos que tengas tal impresión. Por desgracia, no hay la transición registrada de LetyShops a la tienda Media Markt ES el día 15 de marzo. La transición de nosotros a la página de la tienda es la condición principal para la acreditación de reembolso. Esperamos que no vuelvan a ocurrir las situaciones así.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Como le ha pasado a los demás MediaMark es la peor con diferencia. LetyShops me devolvió el 2,5% de Cashback (el normal) por las molestias cuando me encontraba en el especial de x4 es decir 10%. Si MediaMark acarrea tantos comentarios negativos será por algo y si no piensa cumplir la relación contractual con LetyShops que se retire pero que no engañe porque esta situación perjudica a esta última y a los clientes que confían en las oferta que se les ofrece.
¡Hola, Raúl!
Sentimos mucho que hayas tenido tal experiencia con esta tienda.
En el caso de Media Markt ES, no podemos enviar una solicitud de cashback a los socios para reclamarlo, por lo tanto, ya lo hemos acreditado parcialmente a tu saldo de nuestros fondos. Apreciamos que haces compras con nosotros y esperamos que no vuelvan a pasar las situaciones así.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Pongo una estrella porque no se puede poner menos …,la primera compra que hice en verano no se me acreditó el cashback, 6 meses de espera para decirme que no, hubiera correspondió a unos 8 euros casi de cashback, y LetyShops me abono 5 euros por la molestia … ( bueno mejor que nada ) , quede conforme a medias , hace unos días hice dos pedidos ,un móvil y unos juegos , me dice LetyShops que no encuentran el cashback y que lamentablemente no me pueden hacer ningún abono de cashback como compensación, el cashback del pedido del móvil era el tope 25 euros ya que había un 12,5 de la tienda , y el de los juegos unos 2,5 euros o así , total 27,5 más o menos entre los dos pedidos , en total de 3 pedidos he perdido de cashback unos 30 euros redondeando , recomiendo no comprar a media markt , y visto tal lamentable resolución del caso ,dejare de usar LetyShops ya que no vale para nada.
¡Hola, Sergio!
Entendemos perfectamente tus emociones y pedimos disculpas por molestias. La tienda no acepta las solicitudes sobre el cashback perdido, por lo tanto, no hay de reclamar el cashback perdido y devolverlo a tu cuenta. Siempre intentamos hacer todo lo posible para complacer a nuestros usuarios, pero a veces no hay ningún modo de devolución de los fondos perdidos.
Ya te hemos recompensado una parte del cashback perdido, y, por desgracia, no podemos acreditar más.
Un saludo,
Equipo de LetyShops
hago un pedido con un cashback ampliado y que casualidad que no me aparece y no me lo conceden. me pertenecían 14€ y me han dado solo 4,60€ porque dicen q no pueden reclamarle al proveedor. muy mal, no estoy nada de acuerdo. estafando y engañando a los clientes prometiendo un descuento que no se cumple...
¡Hola!
Sentimos mucho por la situación que ha pasado con tu reembolso. Pero la tiendo no recibe las solicitudes de cashback perdido y no hemos recibido su recompensa tampoco. Por eso, para mejorar un poco la situación te hemos compensado una parte de tu cashback como un bono de nuestros fondos. Esperemos que no vuelva a pasar con tus pedidos futuros.
Un saludo,
Equipo de LetyShops.
¡Y otro cashback que no aparece y vamos por 4 o 5. Otra reclamación otra vez subir fotos y luego 4 neses de espera? Como sea así no hago más compras. Y eso que todo lo compro por Internet hace muchos años. Este de casi 84 euros.
¡Hola!
Lamentamos que tengas tal experiencia. Por desgracia, la tienda no acepta las solicitudes para la búsqueda del cashback perdido. Por lo tanto, no podemos recurrir a ellos para averiguar las razones de la pérdida del reembolso. Hemos acreditado una parte del cashback a tu saldo.
Con todo el corazón, deseamos que no vuelvan a pasar las situaciones así y que acabes disfrutando con nosotros. Te ayudarán las recomendaciones que te dio el gerente en la consulta.
Un saludo.
El equipo de LetyShops