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  • Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
  • Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
  • Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
  • Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
  • Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами.
  • Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
  • Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
  • Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU. Заявки без цих даних будуть відхилені.

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nikholtsiv
09.05.2023

El pedido se envió rápidamente, recibí todo intacto) incluso se aseguraron de que el frasco no se abriera durante el transporte (lo grabaron con cinta) el pedido tomó 1.05 de reembolso aún no se ha acreditado

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LetyShops
09.05.2023

¡Buen día!

Gracias por la respuesta :)
El reembolso se acreditará al saldo después de que los socios transfieran la comisión dentro de los 60 a 90 días.

El equipo de LetyShops

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khutorjanskii
07.05.2023
el servicio fue sorprendente
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Silenakiev
07.05.2023

¡No es bueno que te tomen por tonto! Hice un pedido, pagué, solo había 2 productos en el pedido... Me llamaron y me informaron que tenían que cancelar mi pedido porque los productos están en diferentes almacenes, ¡y el departamento de contabilidad no lo perderá! puede enviarme un reembolso, ¡el 10% en este caso no se acumula! pero mi dinero ya pagado me será devuelto dentro de !ATENCIÓN! ¡¡¡11 días!!! Esto no me conviene para nada y lo expliqué bastante claro... Me devolvieron el dinero en 15 minutos. 20.04 Estoy haciendo un pedido nuevamente (ya teniendo en cuenta la educación sobre diferentes almacenes)))) un producto por valor de 1600 UAH. ¡Están llamando, dicen que me enviarán los productos el 27.04! Tengo que esperar al menos 8-9 días, pero estoy de acuerdo... y estoy esperando... en la noche del 27 de abril, llamo a la tienda para averiguar el número de paquete, pero me dicen que pueden ¡No me envíes mi pedido! Ni siquiera se disculparon, pero el pedido contenía solo pañales "Haggies Elite Soft"4. ))) No recomiendo esta tienda a nadie!!! Cuida de ti, de tu familia y de tu tiempo!!!

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LetyShops
10.05.2023

Svetlana, buenos días :)

Gracias por sus comentarios y descripción detallada de la situación :)

Lamento mucho que haya tantas dificultades con el procesamiento de sus pedidos con la disponibilidad del producto y el pago :(

Definitivamente haré todo lo posible para asegurarme de que tales situaciones no sucedan y que comprar sea solo un placer :)

Espero que acepte mi regalo como disculpa y nos dé una segunda oportunidad en el futuro :)

¡Que tengas un buen día y un cielo tranquilo!

Catalina | Especialista en servicio de control de calidad
0 800 75 83 68

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alesya-ftf
07.05.2023

Pedí el producto, me lo enviaron rápido y ya lo he usado. El reembolso se calculó de inmediato, literalmente en un par de horas. Estoy esperando la inscripción. Por el momento, todo es Bueno.

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Yurii
03.05.2023

El servicio de la tienda me sorprendió, después de un intento fallido de pedido, dejé una reseña negativa, comencé a averiguar los motivos con la tienda, me devolvieron la llamada, se disculparon, hicieron el pedido, contactaron a letishops para confirmar el crédito de reembolso. Por lo tanto, cambio la reseña a una positiva, el servicio me sorprendió. ¡Recomiendo!

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LetyShops
03.05.2023

Yury, buen día!

Gracias por la respuesta :)
Tratamos de resolver todos los problemas con prontitud. Su comentario ha sido enviado a los gerentes de las tiendas.

El equipo de LetyShops

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tatka2094
21.04.2023
Rápido procesamiento y entrega de pedidos. El reembolso se destacó de inmediato. Estamos esperando la inscripción.
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Viktoria Moiseenko
18.04.2023
Los consultores educados, si algo no está disponible, ofrecen esperar y enviarlo más tarde o reemplazarlo con otro producto. Hasta ahora, todos los pedidos han sido exitosos, cashback en letyshops, mono cashback, puntos Silpo y todo a la vez. )) Además, los precios en esta tienda son mucho más bajos y siempre hay descuentos en varias categorías de productos. Algunas ventajas +++
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el4125256
03.04.2023
Una gran tienda, a menudo pido aquí, una gran variedad, entrega rápida. El reembolso se acredita inmediatamente.
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Олександра Голуб
31.03.2023
Compré 2 veces en la tienda a través de este servicio, todo genial. La compra estaba bien embalada, se envió el día del pedido (uno se emitió a las 12 de la mañana y el segundo a las 9 de la mañana), el reembolso apareció rápidamente. me pondré en contacto con usted de nuevo)
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Ukrainegovernment
14.03.2023

El pedido se entregó a tiempo, pero el reembolso se acreditó solo debido a una disputa.

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LetyShops
14.03.2023

¡Buen día!

Es bueno que el reembolso haya sido acreditado.
Estamos encantados de ayudar :)

El equipo de LetyShops

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Вадим
08.03.2023

Pedido en la tienda de Maudau con reembolso aumentado dos veces. Una vez que todo salió bien y se acreditó el reembolso, de lo contrario, ni siquiera se mostró. Por lo tanto, con el reembolso, si tiene suerte, tal vez todavía dependa del pedido, porque a la tienda de Maudau le gusta dividir el pedido en varios, si los productos están en diferentes almacenes, tal vez en este caso no se calcula el reembolso, esto es una especie de truco de la tienda, así que presta atención si existe la posibilidad de que el cashback no se acredite si pides varios. En cuanto al servicio de la tienda en general, aquí todo es bueno.

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LetyShops
08.03.2023

¡Buen día!

Vadim, gracias por la reseña :)
Combinar o dividir el pedido por la tienda no afecta el proceso de fijación del reembolso. Se puede perder debido a un algoritmo de compra incorrecto, violación de las condiciones de la tienda (la mayoría de las veces son pedidos al por mayor) o por error.
Siempre dispuesto a entender la situación. Para resolver el problema, debe crear una aplicación de reembolso en la sección "Mi reembolso".

El equipo de LetyShops

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0533
06.03.2023

Gran tienda. Amplio surtido, buenos precios. Excelente servicio, personal muy educado y agradable. El reembolso se acredita dentro del período establecido.

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