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Opinión sobre La Redoute (142)

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25.06.2019

La tienda es buena en el surtido, pero no para el reembolso. 1. La cuenta personal de la tienda no refleja el hecho de que el pedido fue comprado (proporcione un enlace a un recurso de Boxberry o correo) y probar que fue comprado de la manera normal es casi imposible si los cheques de papel no se han conservado (para hacer una marca sobre la compra de un pedido, correspondencia con la tienda: durante mucho tiempo, sin resultado, como resultado, Letishops pagó un bono). 2. La confirmación es larga y (ver más arriba) no es un hecho exitoso. Aquí nuevamente, mi pedido está congelado y no veo prospectos ...

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25.06.2019

Natalia, hola!

Desafortunadamente, a veces los socios necesitan más tiempo para procesar la información de la orden y transferirla a nosotros.

Para acelerar el proceso de devolución de dinero, envíe cualquier confirmación de pago. No necesariamente un cheque. Puede haber una captura de pantalla de la carta de la tienda que llegó a su dirección de correo electrónico o alguna otra cosa.

Saludos,
Equipo LetyShops

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15.06.2019

Por alguna razón, no devolvieron todo. No sé cómo calculan estos 2% desafortunados allí ...

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21.06.2019

Hola elena

Según nuestros datos, el reembolso se calcula a una tasa del 2% del importe de la compra.

Para comprender los detalles, creamos una apelación en su nombre. Por favor conteste a nuestro gerente. Esperaremos

Saludos,
Equipo LetyShops

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26.04.2019
Poco a poco, ¡pero el día vuelve! Trifle, pero bueno!
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16.03.2019

Gracias a Nastya y todo el equipo por su mayor atención a los clientes. Durante tantos años de amistad con su equipo, nunca ha habido un deseo de cambiar a otra devolución de dinero, porque siempre me siento cuidadoso y comprensivo con usted. En La Redoute ordeno todo el tiempo, no pocos problemas de devolución de dinero, todo siempre se ha resuelto positivamente.

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17.03.2019

Hola natalia

Gracias por su cooperación y comentario.

Estoy muy contento de que haya notado el trabajo de nuestro equipo. Me alegra intentarlo para los usuarios.

Si tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto.

¡Tenga buenas compras!

Saludos,
Equipo LetyShops

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13.03.2019
Uno debe estar atento al tamaño. Si está indicado en la cosa XXXL, entonces el corte es para el tumor, por lo que para una figura normal es necesario tomar un tamaño más pequeño. Más a menudo, cosen en China. La tela es a menudo ligera, todo es bueno para el verano y fuera de temporada. Para el reembolso, debe mirar todo el tiempo si el ícono verde está encendido al hacer el pedido.
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08.03.2019
La ordené nuevamente a través de Lety, la tienda no me decepcionó. La devolución se resaltó inmediatamente después de la orden, aunque fue elevada, vino sin problemas. Tuve que esperar un poco más que antes (en lugar de 1.5 meses 3), pero lo más importante, el resultado. Gracias y muchas gracias al equipo de Lety.
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08.03.2019
Cashback acreditado casi un mes antes de la fecha límite. ¡Gracias!
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26.02.2019

Pedido comprado en diciembre de 2018. Primero, la transferencia de devolución de dinero se pospuso por un mes, de enero a febrero. Y cuando llegó esta hora, no pasó nada. Escribí en apoyo de Letishops, me pidieron un montón de muelles de confirmación y se alegraron de que el período de espera fuera de 3 (tres) semanas. Voy a buscar tanto alterantivu.

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26.02.2019

Natalia, buenas tardes!

Gracias por los comentarios.

Nos disculpamos por la larga espera. Junto con usted, estamos esperando una actualización de estado en su pedido.

Esperamos que la cuestión de la acumulación se resuelva lo antes posible.

Saludos,
Equipo LetyShops

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25.02.2019
Todo es super, hubo un ligero retraso, pero el resultado principal.
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17.02.2019

En el orden del 26/10/2018 exactamente en 3 meses: el 25/01/2019, se recibió la información sobre el rechazo de devolución de dinero, a pesar de que el pedido se compró y los productos no se devolvieron al proveedor. Hice una apelación en la sección "Servicio de atención al cliente" en Letishops con archivos adjuntos que confirman la recepción del pedido de capturas de pantalla, y el mismo día en que el sitio respondió y acreditó el reembolso anticipado rechazado. Niza :) Gracias de nuevo :)

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18.02.2019

Hola esperanza

Gracias por los comentarios.

Los gerentes de servicio de atención están siempre felices de ayudar. Con suerte, el reembolso de todos los pedidos futuros se acreditará automáticamente :)

Habrá preguntas: escriba, nos complacerá. ¡Tenga compras agradables!

Saludos,
Equipo LetyShops

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15.02.2019
¿Qué pasó con el reembolso? La tienda no solo elevó el precio en gran medida, sino que también hizo una entrega pagada, e incluso para Moscú, se pagó la entrega de mensajería más conveniente (con el cargo de servicio por el ajuste, independientemente de si se mide en la entrega o no), también el reembolso en dos ocasiones reducido ... Todo el "más y más" quiero ordenar allí. Aunque los productos que ofrecen son bastante exclusivos ... pero últimamente ha habido mucho matrimonio ... insultando ...
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25.01.2019

El producto recibido en octubre, los zapatos son geniales. Y devolución de dinero rechazada, vergüenza letishop.

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03.02.2019

Hola alexey

Gracias por el comentario.

El rechazo de devolución de efectivo se produce automáticamente según los datos que los socios envían a nuestro sistema.

No se preocupe, por favor, intentaremos ayudar y descubrir por qué sucedió. En su nombre creó una apelación a la atención al cliente. Responde, por favor, estaremos encantados de ayudarte.

Saludos,
Equipo LetyShops

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