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(3.59) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Фокстрот UA (249)
Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 1 día
El cashback se confirma y acredita en 30 - 80 días
Información y condiciones
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Побутова техніка та аксесуари
1 %
Електроніка, Аудіо, Відео
0.5 %
Все інше
Важливо! В період дії підвищення (“Гарячого кешбеку“) кешбек у категоріях Смартфони / Мобільні телефони / Смарт-годинники / Фітнес-браслети / Планшети брендів Apple / Samsung / Xiaomi буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).

Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.

Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.

Opinión sobre Фокстрот UA (249)

(3.59) Evaluación general de la tienda
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Антон Москвин
12.10.2020

Después del pedido, el operador vuelve a llamar y dice que queda una unidad de mercancía en la tienda y debe esperar la entrega de otra del almacén, si no recojo la vitrina, y para esto crea un nuevo pedido, respectivamente, sin devolución del 7,5% !!! La misma estafa fue con la última compra del scooter xiaomi. ¡No recomiendo contactar con esta tienda! Ahora espere un reembolso ...

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LetyShops
12.10.2020

¡Buenos días!

Es una pena que se haya producido tal situación. Nuestro servicio no puede influir en el proceso de realizar / confirmar un pedido en la tienda.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Тетяна Плюта
07.10.2020
¡Todo es super! ¡El reembolso llegó a tiempo! ¡Compraré más!
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kostya astahov
06.10.2020
¡No me aconsejaron comprar nada en esta cadena de tiendas! ¡Pero cuando en pleno verano nuestro refrigerador estaba tapado! ¡Fue en Foxtrot donde encontré una opción de compra de alta calidad y no muy cara! ¡Y el servicio es de primera! ¡Respeto y mayor prosperidad!
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intanaspam
01.10.2020

Una estrella: exclusivamente por la falta de reembolso al pagar con una tarjeta Monobank. La argumentación, en este caso, es cero. Y no, el "doble reembolso" no puede ser una razón adecuada, porque no todos los clientes y no siempre reciben reembolsos por pagos a Foxtrot de Monobank. Pero es más conveniente no entrar en detalles, sino simplemente ahorrar en clientes. Es una lástima que me enteré demasiado tarde de tal restricción, de lo contrario habría elegido otra tienda. Aunque, después de leer las reseñas a continuación, me di cuenta de que no perdí mucho, ya que la tienda practica regularmente la cancelación de pedidos para no acumular reembolsos.

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LetyShops
02.10.2020

¡Buenos días!

Creemos que no es rentable para los socios proporcionar simultáneamente un reembolso a la tarjeta y al saldo de LetyShops. Recomendamos elegir una cosa que le brinde más beneficios :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Алексей
25.09.2020

Ordeno todo perfectamente la segunda vez que el reembolso llega sin problemas.

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shevchouk
13.09.2020

La tienda cambia deliberadamente el número de pedido para no pagar el reembolso, especialmente si tiene un pedido grande. ¡No lo recomendaría!

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LetyShops
13.09.2020

¡Buenos días!

La tienda Foxtrot se ha consolidado como un socio responsable. Es posible que haya habido un error al realizar o emitir un pedido.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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genqlv
12.09.2020

Compré un televisor, estamos contentos, rápidamente se lo quitaron. Es una lástima que LetyShops no haya retirado el reembolso a la cuenta.☹️☹️☹️

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LetyShops
12.09.2020

¡Buenos días!

Verificó la información de su cuenta. Vemos que el reembolso se muestra en su cuenta personal con el estado "Pendiente". Debe acreditarse antes del 18/10/2020. Se necesita tiempo para procesar y transmitir información.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Евгения
05.09.2020

Un circo, no una tienda. La impresión es que están contratando al diablo, entiendo quién. El personal es muy extraño y poco profesional. Por ejemplo, le pregunté a un consultor en un chat en línea sobre las condiciones y ventajas de una tarjeta de tienda, indicándole clara y claramente que aún no tengo una tarjeta y planeo abrirla solo en caso de condiciones favorables para mí. A esto, la niña respondió que “Escribe el número de teléfono al que vinculaste la tarjeta y te diré sus condiciones y te diré el número de bonificaciones”. Y así se repitió varias veces seguidas, hasta que finalmente se dio cuenta de que no tenía tarjeta y solo estaba planeando abrirla. Más adelante con el pedido. Compré dos productos a través de UkrPoshta. Pensé que al registrar la entrega, aparecería una ventana con el ingreso de los datos del destinatario, como en los sitios normales. Pero no. El sitio web le pedirá que elija la oficina de correos deseada para recibir el pedido y listo. Aclararé que en caso de registro, el sitio solo solicita un nombre (que no se verifica de ninguna manera), un número de teléfono y una dirección de correo electrónico, que no es suficiente para indicar como datos en el paquete. En este sentido, me comuniqué con un consultor por teléfono y le hice una pregunta sobre cómo puedo generalmente recibir los productos y demostrar por correo que soy el destinatario. Solo entonces me ofrecieron indicar mis datos (nombre completo). ¿Por qué no se puede hacer esto en el sitio? ¿Y qué hubiera pasado si no fuera por mi pregunta durante la llamada? Sigue siendo un misterio. La comedia no terminó ahí. Mi nombre es Eugene, en ucraniano el nombre se escribe Eugeniy y nada más. ¿Cómo indicó el consultor el nombre como datos en el paquete? Evgeniy ... Además, al realizar un pedido y al ver el mismo pedido en su cuenta personal, se indican dos números de pedido completamente diferentes. La tienda no confirma la compra para Letishops, tienes que jugar con la autoconfirmación. El producto aún no ha recibido, pero creo que lo que sucedió ya es suficiente para escribir una reseña.

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LetyShops
05.09.2020

¡Eugene, buenas tardes!

Le recomendamos que deje comentarios y deseos sobre el trabajo de Foxtrot UA en el sitio web de la tienda. Estamos seguros de que no se ignoran las sugerencias y comentarios de los clientes :)

Dado que el reembolso de su compra no se mostró automáticamente en nuestro servicio, el gerente está esperando una respuesta en la llamada (sección "Ayuda" de su cuenta personal) para comprender y ayudar. Estaremos agradecidos por su ayuda.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Andrei Rogovoi
30.08.2020

Recomiendo el servicio. El reembolso fue acreditado y contado. Todo confirmado. Definitivamente lo recomendaría a todos, y le deseo éxito y prosperidad al equipo de Letishops. La tienda Foxtrot es excelente. La entrega es rápida, los mensajeros educados siempre devuelven la llamada antes de la entrega, para que sea conveniente para el cliente.

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LetyShops
30.08.2020

¡Buenos días!

Andrey, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia al realizar compras con reembolso.
¡Feliz compra! :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Alena-shevchenko-2
26.07.2020
Para mí, la tienda más agradable, en términos de velocidad de reacción a los pedidos, pago de devolución y selección de productos. Lo único desagradable es que al elegir la entrega por correo nuevo, la tarifa de transporte en el sitio es demasiado alta de lo que realmente es, y debe pagarla inmediatamente después de la compra. Al recoger, trabajan rápido, no más de 15-20 minutos, teniendo en cuenta la cola y revisando el equipo.
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Dima Brovko
07.07.2020
Gran tienda, el reembolso se pagó 2 semanas después de la compra, no hay problema, lo recomiendo.
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Андрей Хар
24.06.2020
Una tienda excelente, compré altavoces no baratos Hice el pago con un monobanco, después de 2 días aquí en el sitio en la descripción apareció el texto "Cashback se mostrará en el pago de vipadku con una tarjeta de reemplazo Monobank". (no había tal texto el día del pago) Pensé que lo escribieron retroactivamente y probablemente no pagarían el reembolso. Me sorprendió gratamente cuando vi que la tienda de devolución de efectivo Foxtrot pagó el saldo. Recomiendo encarecidamente que se pague el reembolso.
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