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Tiempo promedio de espera del cashback: 30 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
Información y condiciones
1% За оплаченный заказ из категорий: Мобильная техника, Развлечения и Фото-Видео, Дом и Забота о себе
0.75% За оплаченный заказ из категорий: Кухня, Кино и Звук, Домашний офис
1% За оплаченный заказ из остальных категорий

Opinión sobre Эльдорадо RU (41)

Queremos que las opiniones sean útiles para ti y los demas compradores.
Por lo tanto, no publicamos reseñas que:
-lleven anuncios
-utilicen lenguaje obseno
-no son informativos (solo contengan valoraciones en forma de asteriscos o unas cuantas palabras)
10.07.2019
"Nordic 07/05/2019 Cashback nunca llega para compras en Eldorado. Cuántas cosas pequeñas compras. Hay todo, pero no hay cashback". Solo quiero estar completamente de acuerdo con esta revisión nórdica.
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08.07.2019

Lamentablemente, no se mostró nada;

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16.07.2019

Stanislav, buenas tardes!

No se desanime;)
Vamos a ver qué pasa.

Se creó una apelación en la sección "Ayuda". El gerente está esperando su respuesta para ayudar.

Saludos,
Equipo LetyShops

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05.07.2019

Cashback nunca viene para compras en Eldorado. Cuántas cosas pequeñas compras. Las transiciones están ahí, pero no hay devolución de dinero. Pero debido a dos rublos no tiene sentido abrir disputas.

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05.07.2019

Buenas tardes

Siempre estamos dispuestos a ayudar en todo para comprender.
Si todo se hace correctamente, podemos recurrir a nuestros socios. Tan pronto como aparezca un minuto, envía capturas de pantalla de los pedidos.

Vamos a esperar

Saludos,
Equipo LetyShops

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26.06.2019

La segunda vez, no se contabilizó la compra de devolución de efectivo. Y aquí hay un patrón extraño en Leti Shops: como una especie de compra grande, de una manera tan extraña que nada se acredita (hay algunas excusas tontas en el TA, algún tipo de interceptores ...), pero como una cosita con Ali Express, todo está bien. ! ¡Ya no usaré tu servicio!

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02.07.2019

Buenas tardes

Alexander, la cantidad de la orden no afecta la acumulación de devolución de dinero.
Para entender la situación, creó una apelación en la sección "Ayuda". Lamentablemente, no recibió una respuesta. Cuando se presente la oportunidad, por favor escriba. Vamos a esperar

Saludos,
Equipo LetyShops

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19.06.2019

Pedí una plancha, no se mostró la devolución de dinero y, según tengo entendido, no se mostrará. Pechalka ordenando en Eldorado después del verano ya no compraré.

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24.06.2019

Buenas tardes

Echemos un vistazo a la situación juntos.
Para ayudar, creamos una llamada a la atención. Escríbale al administrador por correo o en la sección de la cuenta personal "Ayuda", "Mi tratamiento".

Saludos,
Equipo LetyShops

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06.06.2019

La tienda en sí no es mala, pero en términos de devolución de dinero, no parece comportarse muy bien. De las cuatro órdenes de devolución de efectivo realizadas, solo una apareció en la etapa de espera: la primera en esta tienda con devolución de dinero. Las tres órdenes restantes no aparecieron. Teniendo en cuenta el tamaño del reembolso (1%): las sumas son baratas, por lo tanto, no hice llamadas al equipo de atención. Esta tienda no está en la extensión, pero a través de la aplicación en el teléfono inteligente es imposible iniciar sesión en la tienda porque, por alguna razón, la autorización no se inicia. Para hacer un pedido, desactivé todos los bloqueadores e incluso el antivirus desactivado; la devolución no funciona, y eso es todo.

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12.07.2019

Buenas tardes

Es importante para nosotros entender esta situación, por lo que creamos una apelación al servicio de atención.

El mensaje "el almacén no está disponible en la extensión" informa al usuario de que el complemento LetyShops no funciona en el sitio de la tienda. Para acumular un reembolso, debe hacer una transición directa desde la página de RU de Eldorado: https://letyshops.com/shops/eldorado-ru haciendo clic en el botón "Ir a la tienda".

Si tiene dificultades para autorizar en la versión móvil del sitio de la tienda, puede ponerse en contacto con el soporte de Eldorado RU.

Saludos,
Equipo LetyShops

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28.05.2019

Compré una computadora portátil en Eldorado.Ru a través de LetyShops cashback. La memoria caché se reflejó en la cuenta personal inmediatamente después de realizar el pedido, luego de un mes se tuvo que activar el reembolso, pero esto no sucedió, escribí al servicio de asistencia y el problema se resolvió en 24 horas. He estado usando LetyShops durante 4 años, realizando pedidos en varias tiendas en línea y estoy muy satisfecho de que mi elección sea LetyShops, un excelente equipo de gerentes que resuelve todos los problemas técnicos de manera rápida y educada. En mi caso, todas las apelaciones en 4 años se resolvieron a mi favor. ¡Sigue así! Eres el mejor!

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28.05.2019

Elena, lo intentamos :)

Saludos,
Equipo LetyShops

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14.05.2019

La compra de un cashback de TV no vino: (

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22.05.2019

Buen dia

No te enojes, porque todo está resuelto :)
Entendamos la situación de perder cashback juntos.
Ya hemos creado una llamada de atención y estamos esperando su respuesta.

Saludos,
Equipo LetyShops

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09.05.2019

No recomiendo la tienda Eldorado !!! Compré un taladro, la garantía no se llenó sin un sello de la tienda. La devolución de dinero no se acreditó, después de contactar con el soporte técnico, la novia también recibió la tasa más baja. En Eldorado en general, no haré compras y no aconsejo a otros que lo hagan.

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10.05.2019

Buenas tardes, Alexey!

Gracias por los comentarios.

Lamentablemente, no hemos recibido información sobre su pedido. Por nuestra parte, siempre intentamos resolver el problema con un beneficio para los usuarios.

El cumplimiento de las reglas de compra con devolución de dinero y condiciones de la tienda ayudará a evitar pérdidas en el futuro.
Se acumuló una bonificación a la tasa del 1.1% por su compra, ya que de acuerdo con las condiciones de la tienda, el simulacro pertenece a la categoría de otros bienes.

Esperamos sinceramente que la situación no se repita, y las recomendaciones que están en circulación ayudarán con el diseño de futuros pedidos.

Que tengas un buen día!

Saludos,
Equipo LetyShops

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09.05.2019

Recientemente, ninguna orden de devolución de dinero ha aparecido pendiente. Las transiciones son todas por las reglas. Anteriormente, no había tales problemas. Los montos de los pedidos son pequeños, no escribo para el soporte técnico porque no me siento arrepentido. Pero el hecho de que el reembolso no es fijo, lo confirmo en todos mis pedidos recientes (4-6).

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15.05.2019

Buenas tardes, Sergey!

Gracias por los comentarios.

Es una pena que esta situación haya ocurrido.
Es importante que entendamos y ayudemos, por lo que se creó una apelación al servicio de atención. Le agradeceremos que responda al gerente por correo o secciones de su cuenta personal "Ayuda", "Mis apelaciones" para resolver el problema.

Varios factores pueden afectar la pérdida de un reembolso, incluyendo:
- El trabajo de extensiones de terceros en el navegador;
- visitar otras fuentes en el momento de la compra;
- Violación de las condiciones de la tienda.

Que tengas un buen día!

Saludos,
Equipo LetyShops

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08.05.2019

No hay devolución de dinero con Eldorado. Es una lástima.

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23.05.2019

Buenas tardes, Victor!

Con esto necesitas hacer algo. Por lo tanto, creamos una llamada a la atención.
Su respuesta en la sección "Ayuda" ayudará mucho a comprender la situación.

Saludos,
Equipo LetyShops

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03.05.2019

¡El cashback anterior apareció en Eldorado! Ya estoy cansado de escribir en apoyo! Recientemente, el 100% del 100% no ha mostrado devolución de dinero, y canceló los pedidos y reordenó todo por las reglas y nada, ¡las transiciones son todas lo más importantes! Recientemente, la orden se hizo de nuevo vacía, ¡la sensación de que Eldorado me llevó a la lista negra! Debido a la pequeña cantidad que no escribí en soporte, ¡todo lo que ya puedes! Habrá cambios para mejor. ¡Cambiaré la evaluación e incluso tanto!

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04.05.2019

Hola Vyacheslav!

Gracias por compartir tu experiencia de compra.

Queremos mucho que al utilizar el servicio, nuestros clientes no tengan ninguna dificultad y el reembolso se resuelva correctamente. Estamos comprometidos con la cooperación a largo plazo y mutuamente beneficiosa con cada usuario.

Por su pedido envió una solicitud a los socios. Tan pronto como haya una respuesta, le informaremos inmediatamente.

Esperamos que esto no vuelva a suceder.

Saludos,
Equipo LetyShops

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