Decathlon is a family-owned company, founded in 1976, and inspired by the belief that the best sports products should be accessible to everyone.
Ever-evolving and high performance design, the best quality at the lowest possible price, and expert advice that customers of all ages, backgrounds and skill levels can access in-store or online, from anywhere, at any time, is what makes us who we are. And we’re pretty proud of that.
Realicé compras durante la campaña x10 - 36%, máximo 120 PLN. Compras por 400 PLN dentro de estas 3 horas después de hacer clic en la oferta, pero la tienda otorgó un reembolso del 3.6%, que es como si no tuviera una oferta especial. Afortunadamente, lety compensó la diferencia, que ascendía a más de 100 PLN, pero la tienda no era grave.
¡Buenos días!
Lamento mucho oír hablar de esta situación. Probablemente su pedido se haya duplicado en el sistema y no se haya aplicado la promoción. Pero es genial que este asunto se haya resuelto. Esperamos que esto no vuelva a suceder en el futuro. :)
Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops
Cashback fue reconocido, y también muy rápidamente después de la compra, lo recomiendo :)
¿También te ocurre que cuando el cashback es grande, te das cuenta de que ha sido rechazado, y con devoluciones pequeñas, todas son aprobadas?
¡Buenos días!
Nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que el valor de los pedidos no afecta el cálculo del reembolso.
Con respecto a su reembolso rechazado, recibimos una respuesta de nuestros socios de que los datos de nuestro sitio web se perdieron durante el proceso de pedido. Esto podría verse afectado por otras aplicaciones en su dispositivo, la aplicación de descuentos adicionales o hacer clic en pancartas promocionales o boletines informativos. En este caso, no se recibieron fondos para el pedido.
Pero para apoyarlo, hemos agregado un bono de los fondos de LetyShops. Esperamos que todos los pedidos futuros tengan éxito.
Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops
Obtuve mi reembolso con un mayor reembolso, por lo que no tengo nada de qué quejarme. Además de Decathlon, obtuve más devoluciones de Eobuwie (2 veces) y una vez con Agata Meble. En todos los casos, fue necesario esperar la inclusión de al menos dos meses. (por lo tanto, cuatro estrellas en lugar de cinco). Entiendo que este es un estándar. Ya estoy acostumbrado.
¡Buenos días!
Gracias por tu comentario.
De hecho, las tiendas necesitan tiempo para reconocer el reembolso. Estos son los términos de la cooperación. Sin embargo, siempre estamos listos para ayudar si la confirmación del reembolso no llega a tiempo. :)
Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops
En diciembre de 2020, estaba comprando en esta tienda con la opción 10x. La tienda rechazó todas las devoluciones por mí, con y sin promoción. Como resultado de la cancelación, letyshop me cobró un bono por sí solo, el decatlón no parecía una devolución.
¡Buenos días!
De hecho, hay ocasiones en las que se puede rechazar el reembolso de los pedidos. Esto puede verse influido por varios factores. Cuando se trata de la tienda Decathlon PL, una condición importante para obtener un reembolso es borrar el historial del navegador antes de realizar el pedido. Esto podría tener un impacto en la pérdida de datos.
En el futuro, preste atención a este punto al realizar compras. Esperamos que el bono otorgado por la empresa haga que las compras sean aún más agradables.
Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops