Compras con cashback en Comfy UA en Colombia

Realicé una compra con un elevado reembolso. Estoy gratamente sorprendido de que el reembolso se calculó (confirmó) en 10 días, muy rápidamente

No soy demasiado vago para escribir una buena reseña sobre Komfi (especialmente sobre ellos) y Letichops. Letishops es simple, rápido y muy conveniente. Cashback se sacó en 4 días hábiles y listo. Comfi: un poco más de detalle aquí. De hecho, su sistema es tal que si el producto pedido no está en una tienda en particular, debe pagarlo por adelantado y los empleados de la tienda vuelven a emitir el pedido con usted. Preguntas a las personas que no recibieron reembolso por qué no enfatizaron que quieren pagar el pedido en línea y no verifican su número en la caja. De una forma u otra, quedaría claro que en este caso hay un nuevo registro y no se cobrará el reembolso (lo más probable). Enfaticé. Los trabajadores no entendieron lo que estaba pasando. El director de la tienda Komfi (Centro Comercial Forum Lviv) se acercó a mí, me pidió el número de mi pedido en línea y resolvió todos los problemas con calma (es decir, confirmó que el pedido era a través de Letishops). Además, el mismo día, volvieron a llamar desde el servicio de soporte de Komfi y dijeron que todo estaba bien y que el reembolso ya había sido confirmado. Felicitaciones al director profesional de la tienda Komfi en el centro comercial Forum Lviv) Esto es lo que realmente crea una buena impresión de la tienda y la publicidad efectiva, no la marca de Gang)

Hice varios pedidos en Comfy, todo estuvo bien. Pero el 31 de mayo de 2019, hizo un pedido de una lavadora LG a un precio de UAH 8999 en el sitio web de la tienda utilizando el servicio de devolución de efectivo de Letyshops. El monto del reembolso fue de 539,94 UAH (6% del costo de los bienes). El gerente me devolvió la llamada de inmediato y me dijo que la mercancía podría recogerse el 2 de junio y que antes recibiría un SMS sobre la entrega de la mercancía. Pero el SMS nunca llegó a mi teléfono el 2 o 3 de junio. Llamé a la línea directa de Comfy, y me dijeron que el fabricante no podía proporcionar la mercancía y a mi pregunta por qué me llamaron y no me dijeron, la respuesta fue: "Nosotros mismos no nos hubiéramos enterado si no nos hubieras llamado. espalda." Pregunté sobre la posibilidad de entrega de productos desde otra tienda, me dijeron que necesito contactar a la tienda en persona y hacer un nuevo pedido, es decir. El pedido en línea con devolución de dinero ya no funcionará. Así es como la tienda Comfy decidió ignorar el pedido del cliente, no queriendo pagar un reembolso. Esta es mi opinión de la situación actual.

Es una lástima que Comfy haya dejado de cobrar cashback al realizar un pedido a través del móvil (ahora busque otro servicio o realice el pedido a través de otra tienda. Si alguien tiene una solución al problema, escriba.

La tienda está muy embarrada. Cashback para no pagar grandes pedidos, solicitan presentarse en persona y pagar. En este caso, el pedido se vuelve a emitir y ... adiós, devolución de dinero.