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Opinión sobre bonprix ru (218)

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16.06.2021

Al principio, el reembolso no se mostró en absoluto, se colocó en la lista de buscados. Lo localizamos, pero la tienda lo rechazó por razones que no corresponden en absoluto a la realidad. Soy un usuario desde hace mucho tiempo y conozco todos los matices. Gracias LetyShops por ayudar y, como resultado, ¡¡¡¡ayudó !!!

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16.06.2021

¡Buenas tardes, Olga!

Estamos felices de cuidar :)
Creemos que el consejo le será útil a la hora de realizar futuros pedidos.

Equipo de LetyShops

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29.05.2021
La tienda se ha vuelto repugnante. I zaazala park con un prepago, la mercancía estaba en stock. El pedido se quedó colgado durante 2 días en estado de espera, el producto se "agotó" durante este tiempo, después de otra semana el estado del pedido no cambió. Llamé a soporte, dicen que la mercancía ni siquiera ha llegado al almacén en Alemania, se desconoce si llegará en absoluto. Ofrecieron cancelar el pedido. Esperé 4 días más, nada cambió, canceló el pedido. El parque estuvo disponible para ordenar en un día. Ya se volvió interesante, lo revisé todos los días, y casi todos los días la situación cambiaba: "en stock - esperando recibo - agotado" y nuevamente en un círculo. Un desastre raro.
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29.04.2021

Resulta que ahora para los pedidos emitidos por entrega postal (durante muchos años se acumularon y entregaron sin problemas, y listo) no cobran cashback. Teniendo en cuenta que no tengo otra entrega, así como muchos clientes. El punto es hacer un pedido utilizando este servicio de devolución de dinero. Es hora de ampliar sus horizontes en busca de servicios de devolución de dinero más leales

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29.04.2021

¡Buenos días!

Galina, las condiciones para calcular el cashback no las establece unilateralmente el servicio. Sí, ahora los socios no transfieren la comisión si el pedido se formula con entrega a través del Correo Ruso :(

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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28.03.2021

La tienda realmente ha dejado de estar orientada al cliente. El reembolso se rechaza constantemente. Aunque el monto del pedido es de más de 1500 rublos. El dinero se toma inmediatamente y el pedido se envía en 3-4 semanas. Anteriormente (hace unos años), la tienda enviaba todas las cosas en 1 semana, incluso si estaba resaltado al realizar el pedido, se enviará en 3-4 semanas. Y la batalla por el reembolso es una búsqueda real.

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29.03.2021

Tatiana, buenas tardes!

Quizás el reembolso fue rechazado por error o se violó el algoritmo de pago.
El gerente ayudará a resolver el problema (en la apelación que creó).

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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13.03.2021

Las condiciones se volvieron terribles. Anteriormente, siempre se acumulaban si usaban tanto códigos promocionales como envío por correo ruso. Y ahora no se cobra nada. Estoy molesto. Entonces, ¿por qué estás ahí?

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13.03.2021

Lilya, buenas tardes!

Existen condiciones de los socios bajo las cuales se acredita el reembolso. Pueden cambiar.
Siga la información relevante en la página cuando vaya a la tienda antes de realizar una compra.

Si las condiciones cambian, asegúrese de actualizarlas. No te enfades :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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19.01.2021

Me gustaría agradecer a la cariñosa Dasha Kiryanova por su sincera ayuda para resolver el problema de la confiscación (no hay otra forma de llamarlo, obtener un reembolso de bonprix es toda una misión) de un reembolso de la tienda bonprix. Y también por la excepcional adecuación y cómodo sentido del humor. Si bien personas como Dasha trabajan en Letyshops, el servicio tiene todas las herramientas para mantener el nivel. Es necesario apreciar a estos especialistas, son el rostro del servicio. 5 estrellas es mi calificación para Dasha como profesional. Lamentablemente, muy lejos de todos los operadores tenemos un nivel similar. En cuanto al reembolso de BonPrix, la única vez que lo hizo por su cuenta, sin llamar al servicio. Y su importe, por mucho que intenté contar, tanto sin IVA como del importe con descuento, no coincidía con el devengado.

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21.01.2021

¡Buenos días!

Irina, gracias por las amables palabras :) Transmitimos nuestro agradecimiento al gerente Dasha.
Lo contactamos por correo para averiguar el monto del pedido.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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12.10.2020

borró el historial: la disponibilidad de esperar el reembolso de BonPrix llegó dos días después xD del pedido total de reembolso fue del 4,46% del total (de nuestro 4,55% requerido). en la tienda puedes comprar productos con descuentos y cupones.

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12.10.2020

¡Buenos días!

Andrey, verificamos la información en su cuenta personal. El monto del pedido es 1998,33 rublos y el monto del reembolso es 90,92, que corresponde al 4,55%.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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10.10.2020

Esta es la tienda más misteriosa en términos de devolución de dinero. El reembolso no aparece en absoluto (a través de un navegador especial, de acuerdo con todas las reglas para realizar un pedido para que no se "pierda") o aparece, pero solo para una cosa en el pedido. Recientemente hice un pedido con un prepago, el cashback no llegó, lo cancelé. Ayer apliqué nuevamente, el monto es 2533, el cashback es 69.65, y lo tengo bajo el programa de fidelización del 4.2%. No es difícil calcular que la cantidad de caché es menor de lo que debería ser

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10.10.2020

¡Buenos días!

Galina, también estamos interesados en que se registre el reembolso. Gracias por seguir las recomendaciones :)

Si se agregaron productos del catálogo al pedido, el reembolso no se acreditará a su costo. Para comprender la situación con más detalle, lo contactamos en la apelación. Esperamos tu mensaje.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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05.10.2020

Pedí a los mismos precios, los productos llegaron a precios inflados ... Si los precios de dicha basura aumentan, entonces deben advertir al comprador ... el pedido tiene un precio excesivo de 1000 rublos ... Ya he escrito un reclamo en el Bon Prix .. Recientemente, la calidad de los productos es repugnante .. ...

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05.10.2020

¡Hola!

Esperamos que la tienda resuelva el problema de manera positiva.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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02.09.2020

Buen almacén. Soy cliente desde hace más de un año. Pero hacen trampa con la acumulación de reembolsos. Muy a menudo, al realizar el pedido, el reembolso no aparece en absoluto, aunque el pedido se realizó de acuerdo con todas las reglas. Esto no pasa con otras tiendas online. Arruina mucho la impresión y te hace preguntarte si vale la pena hacer pedidos, porque los precios no son pequeños. Recientemente, debido a esto, he estado tratando de ordenar como mínimo y solo cuando lo necesitaba con urgencia.

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02.09.2020

Svetlana, buenas tardes!

El servicio funciona de forma transparente. Recibimos una remuneración de los socios solo si el pedido se muestra automáticamente en la cuenta personal del usuario.
Preste atención a las peculiaridades de la tienda , porque cada una tiene sus propias condiciones para calcular el reembolso.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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03.08.2020

Obtuve 10 veces menos devolución de dinero. Había una posición en el pedido; no pude canjearla parcialmente. Escribí una reseña, luego en apoyo. Dieron otros 200 rublos de bonificaciones de la empresa. Pero incluso este dinero no puedo retirarlo: el retiro mínimo de la tarjeta es de 500 rublos. ATENCIÓN: BonPrix puede transmitir datos erróneos a Letishops, que supuestamente no responden a las solicitudes. Por qué esta información no está en esta página - No lo entiendo. Aparentemente, letishops es beneficioso para que el usuario sepa acerca de tales errores de hecho. Piensa antes de comprar en esta tienda a través de Letishops.

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05.08.2020

¡Buenos días!

Valentine, el servicio está interesado en que todas las compras de los usuarios sean exitosas. El monto del reembolso depende del monto de la comisión que recibimos por el pedido.

De hecho, al conciliar los datos, los socios transmitieron información sobre el cambio en el monto del rescate del pedido. Puede que haya habido un error técnico. Dado que el pedido se realizó en 2019, no podemos enviar una solicitud a los socios.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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16.05.2020

Muchas gracias al equipo de Letushops y personalmente a Vika Kievskaya por la rápida y positiva solución al problema con la acumulación de devolución de dinero de la tienda Bonprix. Me complace mucho cooperar con usted. Todo lo mejor y buena salud. Atentamente. Lyudmila.

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16.05.2020

¡Hola Lyudmila!

Nos alegra que esté satisfecho. Definitivamente transmitiremos su gratitud a Vika :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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