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Opinión sobre bonprix ru (253)

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02.09.2020

Buen almacén. Soy cliente desde hace más de un año. Pero hacen trampa con la acumulación de reembolsos. Muy a menudo, al realizar el pedido, el reembolso no aparece en absoluto, aunque el pedido se realizó de acuerdo con todas las reglas. Esto no pasa con otras tiendas online. Arruina mucho la impresión y te hace preguntarte si vale la pena hacer pedidos, tk. los precios no son pequeños. Recientemente, debido a esto, he estado tratando de ordenar como mínimo y solo cuando lo necesitaba con urgencia.

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02.09.2020

Svetlana, buenas tardes!

El servicio funciona de forma transparente. Recibimos una remuneración de los socios solo si el pedido se muestra automáticamente en la cuenta personal del usuario.
Preste atención a las características de la tienda , porque cada una tiene sus propias condiciones para calcular el reembolso.

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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03.08.2020

Tengo 10 veces menos devolución de dinero. Hubo una posición en el pedido: no pude canjearla parcialmente. Escribí una reseña, luego en apoyo. Le dieron otros 200 rublos de bonos de la compañía. Pero incluso este dinero no puedo retirarlo: el retiro mínimo de la tarjeta es de 500 rublos. ATENCIÓN: BonPrix puede transmitir datos erróneos a Letishops, y supuestamente no responden a las solicitudes. ¿Por qué esta información no está en esta página? No entiendo. Al parecer, letishops es beneficioso, de modo que el usuario sabría de hecho sobre tales errores. Piense antes de comprar en esta tienda a través de Letishops.

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05.08.2020

¡Buen día!

Valentine, el servicio está interesado en que todas las compras de los usuarios sean exitosas. El monto del reembolso depende del monto de la comisión que recibimos por el pedido.

De hecho, al conciliar los datos, los socios transmitieron información sobre el cambio en el monto del rescate del pedido. Puede haber habido un error técnico. Dado que el pedido se realizó en 2019, no podemos enviar una solicitud a los socios.

Respetuosamente,
Equipo LetyShops

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16.05.2020

Muchas gracias al equipo de Letushops y personalmente a Vika Kievskaya por la pronta y positiva solución al problema de obtener un reembolso en efectivo en la tienda Bonprix. Estoy muy contento de trabajar contigo. Todo lo mejor y buena salud. Con Respeto. Lyudmila

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16.05.2020

Hola Lyudmila!

Me alegro de que estuvieras satisfecho. Asegúrate de darle las gracias a Vika :)

Atentamente,
Equipo LetyShops

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15.05.2020

La tienda es buena, pero LetyShop se ha vuelto asquerosa. Hice dos pedidos, el reembolso no fue acreditado, supuestamente no hubo transición. Verifiqué especialmente que de las cinco transiciones a las tiendas solo se reflejan dos. Y los gerentes "no se preocupen, la próxima vez que funcione, lo sentimos". Aplicación desagradable se ha convertido.

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16.05.2020

¡Buenas tardes!

Svetlana, entendemos que estás molesta por la situación.
Las transiciones siempre se registran en su cuenta. Puede verificarlo ahora mismo haciendo una transición a una de las tiendas.

Atentamente,
Equipo LetyShops

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02.05.2020

La tienda no cobra reembolso; se emitieron varios pedidos; no se otorgaron reembolsos.

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02.05.2020

Hola ksenia

Lamentablemente, no recibimos una recompensa por sus pedidos. Los socios no consideran las solicitudes para esta tienda, por lo que no podemos decir la razón exacta de la pérdida del reembolso.

Esperamos que las recomendaciones del gerente ayuden con futuras compras.

Saludos
Equipo LetyShops

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19.04.2020

He estado furioso últimamente. Los pedidos desde la versión móvil pasan más o menos normalmente, y luego, no siempre. Desde una computadora, esto es una pérdida de tiempo. Cada vez que me escriben, como si ella se culpara a ella misma, se equivocaba, Nov, disculpe, he estado haciendo pedidos durante varios años y he trabajado correctamente antes. Es hora de buscar una alternativa al obispo, eso es todo.

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20.04.2020

Hola anastasia

La situación con la pérdida de devolución de dinero también es desagradable para nosotros. Para parte de las compras, compensamos los fondos del presupuesto de la compañía, pero no siempre podemos hacer esto, ya que no obtenemos nada en tales casos.

Desafortunadamente, los socios no proporcionan información adicional con un motivo para la no admisión. Esperamos que las recomendaciones del gerente ayuden y que la situación no se repita con futuras compras.

Saludos
Equipo LetyShops

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14.04.2020

En la tienda, hago compras por cantidades de priobnoe, pero después de tres intentos fallidos de obtener más dinero en efectivo y no intentarlo. Observo que nunca ha habido problemas con el reembolso con otras tiendas.

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14.04.2020

Buenas tardes

María, entendemos lo desagradable que es perder el reembolso. La tienda Bonprix tiene varias condiciones adicionales para calcular el reembolso. Están en la página durante la transición.

Si la situación se repite, informe al servicio de atención. Haremos todo lo posible para comprender la situación y ayudar.

Saludos
Equipo LetyShops

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07.04.2020

No contacte a LetyShops con esta tienda. No funciona, no importa cómo escriban que esto no es su culpa, sino la suya. No reconocido Encendió tres órdenes, regresó solo una parte a la primera. Todo se hace de acuerdo con las instrucciones, pero no quieren escuchar.

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08.04.2020

Buenas tardes, Vladimir!

El bono se muestra automáticamente tan pronto como recibimos la información del pedido. Lamentablemente, esto no sucedió.

Entendemos que contó con el reembolso, por lo que acreditó un bono parcial por tres pedidos. Realmente esperamos que en el futuro la situación no vuelva a suceder.

Saludos
Equipo LetyShops

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03.04.2020

No recomendaré a nadie que cambie a esta tienda a través del servicio de obispo ahora. Hice una apelación sobre el hecho de que no apareció un reembolso por un pedido de más de 2 mil rublos. A pesar de las capturas de pantalla proporcionadas desde su cuenta personal, las referencias y la confirmación por correo electrónico sobre un pedido prepago, el servicio ya no encuentra información de la tienda por qué se perdió el reembolso. De los llamados medios propios para mí. Creo que de ahora en adelante no tiene sentido ir a esta tienda a través de Letishop.

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03.04.2020

Irina, buenas tardes!

Entendemos que estás molesto.
La tienda no considera realmente las solicitudes de devolución de dinero perdida, por lo que no podemos contactar a los socios para aclarar el motivo.
Para su pedido, la información no llegó al servicio, por lo que no recibieron una comisión por ello. Intenté apoyar una pequeña bonificación.

Saludos
Equipo LetyShops

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29.03.2020

Recientemente, a menudo hay problemas con la acumulación, el último: 26/03/2020 hizo un pedido, a partir de él, el reembolso llegó en un tercio de la cantidad menor de lo que debería. Escribí al servicio de atención, le di todas las capturas de pantalla, la respuesta es "esperemos 80 días, tal vez todo estará bien". Genial, verdad?

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30.03.2020

Anna, buenas tardes!

Entendemos que el tiempo de espera es bastante grande, sin embargo, estos términos son necesarios para que los socios verifiquen la información. Durante el procesamiento de datos por parte de la tienda, la cantidad de reembolso puede cambiar y acreditarse correctamente. Solo espera la inscripción automática.
El gerente mantiene la pregunta bajo control y se comunicará con usted :)

Saludos
Equipo LetyShops

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19.03.2020

El 17 de marzo de 2020 hizo un pedido, pero el reembolso no apareció en la lista. :-(

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21.03.2020

Buenas tardes

Svetlana, el reembolso podría no aparecer en su cuenta si se viola el algoritmo de compra. Vemos que ya se ha creado una apelación al servicio de atención para resolver el problema. El gerente ciertamente ayudará a comprender con más detalle.

Saludos
Equipo LetyShops

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27.01.2020

El reembolso está pendiente, puede decir que durante tres meses contacté al servicio de soporte y ahora está ahí, en resumen, todo esto no tiene sentido.

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27.01.2020

Buenas tardes

El gerente del servicio de atención mantiene la inscripción bajo control y se comunicará con usted en circulación, ya que los términos que la tienda necesita para transferir la comisión aún no han pasado.
La fecha de confirmación aproximada para su pedido es 02.17.

Saludos
Equipo LetyShops

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