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Opinión sobre ASOS (397)

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21.07.2021

cuidado con esta tienda he estado esperando el paquete durante 3 meses para un reembolso, mmm no hacen lo mismo, ella envió la factura incorrecta por lo que tuve que pagar los derechos de aduana
las zapatillas pedidas vinieron en diferentes tamaños

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21.07.2021

¡Buena tarde!

ASOS se ha establecido como una tienda centrada en el cliente. Le recomendamos que se ponga en contacto con los representantes del mercado para resolver el problema.

Equipo de LetyShops

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19.05.2021
Después de aproximadamente 45 días, el reembolso llegó en su totalidad por una compra costosa, el reembolso en sí fue de más de 500 rublos, lo que me hizo muy feliz)
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13.05.2021

La primera compra fue más que exitosa. Cashback apareció al día siguiente. El paquete llegó a Novosibirsk desde Alemania en 8 días. Con la segunda compra, todavía hay un problema con la apariencia del reembolso, creé una aplicación.

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13.05.2021

¡Buenas tardes, Alexey!

Gracias por compartir su experiencia de compra con el servicio :)
La solicitud aún se está procesando. Para rastrear el estado y el resultado, expanda el campo con la aplicación en su cuenta personal como en el ejemplo .
Si tiene alguna duda, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención (apartado "Ayuda").

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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06.04.2021
¡Sueño que algún día abrirán una franquicia en Ucrania! Supercompra, nunca hubo problemas con el reembolso
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03.02.2021
Gran tienda, una de las mejores en cuanto a elección y precios. Entrega normal y devoluciones convenientes. El servicio de soporte resuelve las preguntas de las solicitudes con prontitud.
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26.01.2021
No se comunique con esta oficina. Ha enviado otro artículo y se niega a aceptar devoluciones. El servicio de soporte se burla abiertamente y luego simplemente ignora.
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22.11.2020

Me encantaba esta tienda, pero después del último pedido no pediré nada más y no te aconsejo. Hice un pedido por 20 mil rublos, aún no se ha entregado (han pasado> 2 meses). El servicio de soporte no quiere hacer nada, me transfieren toda la responsabilidad.

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23.11.2020

¡Hola!

Lamentamos haber tenido que enfrentarnos a tal situación.
Recomendamos mantenerse en contacto con el soporte de la tienda. Esperamos que el problema se resuelva y los productos se entreguen lo antes posible.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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23.09.2020

No hay preguntas para la tienda. Pero el cashback es muy triste, aparentemente este servicio ya ha sobrevivido y necesitas buscar algo más.

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23.09.2020

¡Alika, hola!

Cooperamos con la tienda en los términos de los socios.
A menudo realizamos un reembolso ardiente, que aumenta la oferta de la tienda y le permite aprovechar al máximo su compra en línea :)
¡Siga las novedades del servicio y quédese con nosotros!

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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20.08.2020

Compré por 10000 rublos, reembolso del 5,2%, se muestra que esperaba 138 rublos. O no sé contar ...

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21.08.2020

¡Buen día!

El reembolso en ASOS depende del estado del usuario. Para los clientes habituales, es del 1%.

Esta información está en la página de la tienda. Como compraste anteriormente en ASOS, el reembolso para ti, teniendo en cuenta el estado, fue del 1,3%.

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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17.08.2020

Devengado después de un mes, incluso si realizó un reembolso. Todo bien

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17.08.2020

¡Buenas tardes, Sasha!

El reembolso se acredita al saldo automáticamente si recibimos una recompensa por una compra. Al parecer, al comprobar, la tienda tuvo en cuenta la devolución :)
En el futuro, recomendamos no realizar cambios en el pedido, ya que esto puede provocar el rechazo del reembolso.

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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18.07.2020

Solo que he emitido y pagado el pedido. Hice todo de acuerdo con las instrucciones, pero de nuevo sin cartas ni notificaciones de Lety, siento que nuevamente tengo que escribir en apoyo.

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18.07.2020

¡Buen día!

Nikita, el reembolso puede aparecer dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Este tiempo es necesario para la transferencia de datos. Si algo sale mal, siempre estamos listos para ayudarlo a resolverlo :)

Respetuosamente,
Equipo LetyShops

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17.07.2020

La tienda es excelente, pero para la inscripción letuschops no funciona. Cada vez que hago todo de acuerdo con las instrucciones y no aparece (aunque en otras tiendas no hay tal problema) Cada vez que tengo que escribir en soporte (

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17.07.2020

Buenas tardes, Katya!

La situación con la pérdida de devolución de dinero también es desagradable para nosotros. Para entender por qué sucede esto, recurrimos a socios. El gerente mantiene la pregunta bajo control y se comunicará con usted tan pronto como reciba los datos.

Respetuosamente,
Equipo LetyShops

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