Кешбек не зарахується або буде відхилений за:
- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Answear;
- замовлення, оплачені карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Answear UA і даних банків;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення.
Hice un pedido cuando el reembolso aumentó, ¿por qué dice que se perdió? ¿Lo estamos buscando? El importe aumentado también debe acreditarse.
¡Saludos!
Gracias por solicitar un reembolso.
Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender la situación. Por favor, revise el proceso de procesamiento en su cuenta personal.
Si tienes alguna duda escríbenos en la sección “Ayuda” de tu cuenta.
¡Que tengas un lindo y tranquilo día!
Hice una compra durante el periodo de mayor reembolso, ¡y claro que no se acumuló! ¿Alguien ha tenido un milagro y lo ha encontrado en 4 meses? No lo creo, así que la conclusión es una: no esperen encontrarlo de repente, no compren en LetyShops.
¡Saludos!
Algo ha afectado la fijación del reembolso. Es muy importante seguir nuestras recomendaciones y los términos de la tienda. Gracias por solicitar el reembolso.
Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender la situación. Por favor, revise el proceso de procesamiento en su cuenta personal.
Si tienes alguna duda escríbenos en la sección “Ayuda” de tu cuenta.
¡Que tengas un lindo y tranquilo día!
Estimados señores, por favor, no ignoren este comentario. Esto podría pasarles. Hice un pedido con un reembolso mayor, cumplí todas las condiciones, pero no llegó. Esperé, pero nada cambió. Escribí una reclamación por un pedido perdido, y recibí la respuesta: "Hemos descubierto que la tienda abonó la recompensa de este pedido a otro socio". ¿Cómo es posible? Llevo trabajando con este servicio desde 2016, pero es la primera vez que me encuentro con una respuesta así. Pero lo más interesante es que este tipo de situaciones ocurren cada vez con más frecuencia entre mis familiares y amigos, quienes también están indignados porque no les llega el reembolso, y luego escriben a su reclamación: "... esperar hasta 4 meses por una respuesta de la tienda". Si hubiera sabido que no me cobrarían el reembolso, no habría hecho el pedido; ese es el objetivo de usar Letishops, y no otro. Es decir, antes de realizar un pedido, es mejor pensar si lo necesitas para dinero normal sin reembolso, y si tu reembolso irá a parar a otra persona sin motivo alguno. Ha surgido una situación muy desagradable. El importe de mi pedido no era pequeño, por lo que el reembolso no debería haber sido pequeño. Gracias por su atención.
¡Buenos días, Arthur!
Descubrimos que la tienda abonó la recompensa de este pedido a otro socio. Esto puede ocurrir si:
- durante el proceso de pedido, el usuario fue redirigido a banners publicitarios o se abrieron otras pestañas;
- el pedido se realizó utilizando códigos promocionales no publicados en el sitio web de LetyShops;
- la transición a la página del producto se realizó a través de enlaces externos;
- el producto fue añadido al carrito antes de pasar por nuestro servicio;
- el pago se realizó con tarjeta bancaria con reembolso durante la promoción u otras recompensas de terceros.
Lamentablemente tampoco recibimos ninguna remuneración del socio, sin embargo, para apoyarlo, hemos acumulado una bonificación de los fondos de la empresa.
¡Buenas tardes! ¿Habrá reembolso por comprar un bolso? ¿O solo ropa y zapatos? ¡Gracias!
¡Saludos!
Sí, el reembolso se acumula para todos los productos.
¡Buenas tardes! Explícame con más detalle sobre esto: "Los pedidos se pagaron con tarjetas Monobank, A-Bank y FUIB. Esta condición es válida durante el periodo promocional de Answear UA y para estos bancos". ¿Cómo se paga para obtener el reembolso?
¡Saludos!
Si el banco tiene una promoción para Answear UA, la recompensa se acumula en el banco. También puede elegir otra tarjeta para pagar.
¡Felices compras!
Hola, si hago un pedido en Ansfer, a través de su aplicación, hay un 5% de descuento adicional con un código promocional, en el producto. ¿Puedo entrar? ¿Entonces no se acreditará el cashback?
¡Buen día!
Al utilizar códigos promocionales, no podemos garantizar el reembolso.
Hice un pedido con promoción de cashback, no recibí nada, están buscando el cashback y no lo encuentran, es una pena para una tienda que no se preocupa por sus clientes.
¡Hola, Victoria!
Gracias por solicitar un reembolso.
Nos dirigimos a nuestros socios para comprender la situación. Por favor, siga el proceso de procesamiento en su cuenta personal.
Si tienes alguna duda escríbenos en la sección “Ayuda” de tu cuenta.
¡Que tengas un lindo y tranquilo día!
¡Felicidades! Si pagué el total con Pump, ¿habrá reembolso?
¡Buen día!
No recibimos una recompensa si la compra se pagó con una tarjeta Monobank, A-Bank o FUIB. Esta condición es válida para el período de promoción de Answear UA y estos bancos. Si no hay promoción puedes pagar de esta manera.
¡Felicidades! Por favor dígame, si pago con tarjeta mono, actualmente hay reembolso de Answer, pero por ejemplo lo desactivo. ¿Recibiré entonces un reembolso de Lety?
Le recomendamos que elija una tarjeta diferente, ya que en este caso es posible que no se acumule ningún reembolso.