Кешбек не зарахується або буде відхилений за:
- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Answear;
- замовлення, оплачені карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Answear UA і даних банків;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення.
Hice un pedido con un reembolso mayor en Black Friday, ¿y qué? pero eso es correcto - nada. No hay devolución de dinero en la oficina. La respuesta de Ansver tardará hasta 6 semanas. Velocidad de fuego.
¡Hola Katerina!
Entendemos lo desagradable que es cuando el reembolso no aparece automáticamente. Para comprender por qué sucedió esto, enviamos una solicitud a los socios en circulación. Dado que no trabajamos directamente con las tiendas, es posible que reciba una respuesta en un plazo de 6 semanas. Estamos esperando los resultados contigo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Buenos días. Una pregunta es interesante. Hace unos días hice un pedido un día en el que el reembolso era del 20%. Pero después de un tiempo comencé a dudar del tamaño. Póngase en contacto con el consultor Responder para preguntar si es posible cambiar el tamaño en el pedido. El consultor canceló el pedido y solo quería aclarar si es posible cambiar el tamaño. Por favor, dígame, ¿es posible realizar un nuevo pedido en las condiciones anteriores, es decir, un reembolso del 20%?
¡Felicidades!
Desafortunadamente, la tarifa promocional ya no es válida.
El reembolso se cobrará a la tasa de interés habitual.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Me enamoré de un anuncio de un mayor reembolso en efectivo e hice un pedido, pero el reembolso no apareció. Entro, miro y aquí hay una nota de que cuando se usa un código promocional, se rechaza el reembolso; las normas entraron en ausencia de un reembolso que exceda la cantidad del código promocional))
Valery, buenas tardes!
Cada tienda tiene sus propias condiciones para recibir reembolsos.
De hecho, cuando se utiliza un código promocional en un pedido de Answear UA, el reembolso no se acreditará o se rechazará.
Te aconsejamos que te familiarices con las condiciones de cada tienda antes de realizar una compra, ya que pueden ser diferentes.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hizo un pedido hace unos 3 meses. el reembolso se cuelga en el campo de espera, pero por alguna razón no se acredita
¡Buenas tardes, Ksenia!
Según información de la cuenta personal de LetyShops, los pedidos en Answear UA se realizaron el 2.09. Hay ciertos tiempos de espera para el reembolso. Se pueden ver en la página de la tienda, así como cerca del reembolso en el perfil: http://joxi.ru/eAOBlLxTxJogP2. Hasta el 11.11, el estado debe cambiar a "Inscrito".
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Compré una camiseta sin mangas y un suéter. Precio adecuado, calidad increíblemente impresionante, ¡todo salió genial! Pero también hubo desventajas, mi pedido fue procesado en el almacén durante 5 días, aparentemente se olvidó ... ¡Pero después de una "buena" apelación en apoyo de la mercancía llegó a mí en 1,5 días! No sé qué pasa con el reembolso, pero estoy contento con la compra, ¡lo recomiendo!
¡Hola!
Nazaret, gracias por los comentarios :)
Vemos que el cashback por la compra no apareció en la cuenta personal. Para comprender la situación y ayudar, crearon un llamamiento al servicio de atención.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
El reembolso se acreditó el 10/03/19. La cantidad es muy pequeña, pero no es la cantidad en sí lo importante, sino el hecho en sí. Answear molesto ((
¡Buenos días!
Gracias por el comentario.
El porcentaje de devolución de dinero en Answear UA no es muy diferente al de otras tiendas de ropa con las que trabajamos, así que no te preocupes :) En cualquier caso, obtienes un beneficio.
A menudo realizamos promociones para aumentar las ofertas de las tiendas, así como para enviar códigos que hacen que las compras en todas las tiendas sean aún más agradables. Por supuesto, no se olvide del programa de fidelización.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
La tienda es buena, pero no tiene sentido el reembolso, ya que el sitio siempre tiene algunos descuentos, mientras que con un descuento no se cobra el reembolso. Por lo tanto, es mejor ordenar con descuento que obtener este 2 por ciento incompleto
Buenas tardes, Julia!
Gracias por tus comentarios.
De acuerdo con los términos de la tienda Answear, no se cobran reembolsos por pedidos que utilizan códigos promocionales. Pero esto no se aplica a los descuentos habituales en el sitio :)
Por supuesto, puede decidir qué tipo de descuento utilizará: código de promoción o reembolso.
¡Que tengas buenas compras!
Con Respeto,
el equipo de LetyShops