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Tiempo de espera de acreditación del cashback
Tiempo promedio de espera del cashback: 26 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
Tiempo máximo de espera del cashback: 60 días
Si las reglas de compras con cashback no se violaron y los artículos no se devuelven al vendedor, el cashback se acreditará a más tardar en este período.
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Opinión sobre VICHY (41)

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31.01.2020

No hay devolución de dinero para su primer pedido! Creo en el apoyo de Letishops, espero que lo resuelvan.

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01.02.2020

Hola mila

Haremos todo lo posible para comprender el problema :)

Saludos
Equipo LetyShops

El comentario fue traducido del inglés usando Google Translate.
18.01.2020

Me enfurece escribir Letishops sobre soporte técnico sobre el reembolso cancelado por pedidos. Esta vez, el reembolso fue rechazado nuevamente por Vichy, la tienda supuestamente no confirmó que el pedido se realizó a través de este servicio. Y el mensaje de Lethishops sobre el reembolso me llegó de inmediato por correo con el número de pedido de Vichy. Anteriormente, un problema similar se resolvió rápidamente para mí, pero esta vez no. Al principio, me hicieron preguntas que respondí por adelantado al completar una apelación. Luego me pidieron que esperara un mes, esperando una respuesta a la solicitud de Vichy. Esperó más de un mes y al final se escribió: "Vichy no lo confirmó, la próxima vez siga nuestras recomendaciones, pero aquí hay un buen bono en su cuenta". Se ignora la solicitud de nueva solicitud en vichy. Uno tiene la sensación de que los usuarios del sitio simplemente están siendo engañados y, si de repente comienzan a resentirse, otorgan una bonificación. El verdadero bono es 2.5 veces menos de lo esperado.

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19.01.2020

Hola maria

El reembolso se rechazó porque no recibimos una recompensa por su pedido. Para descubrir la razón de esta situación, recurrimos a socios. Recibimos una respuesta de que la comisión fue transferida a otra fuente, no a nosotros. Esto puede suceder si hubo un clic en un banner publicitario o una transición de la lista de correo antes de comprar. También la razón podría ser extensiones de terceros.

Sí, para parte de los pedidos, compensamos el reembolso de los fondos de la compañía, pero no siempre podemos hacer esto, ya que no obtenemos nada en este caso. Esperamos que las recomendaciones del gerente ayuden con futuras compras.

Saludos
Equipo LetyShops

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10.12.2019
Recibí los productos, el reembolso no fue acreditado ¿por qué? (
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06.12.2019

Desafortunadamente, la tienda por alguna razón rechazó mi devolución de dinero. Mis amados LetiShops me compensaron este disgusto con mis medios. Gracias

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15.12.2019

Ludmila, buenas tardes!

Nos alegramos de tener cuidado :) Creemos que el consejo del gerente ayudará a realizar futuras compras.

Saludos
Equipo LetyShops

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14.11.2019

Hizo el primer pedido en la tienda. Reembolso no acumulado. Escribí al servicio, al día siguiente llegó la cantidad. Gracias Letyshops! Los productos de la tienda aún no se han recibido. Usé un poco de productos de marca, normal.

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15.11.2019

Hola natalya

Siempre puede contar con la ayuda de nuestros gerentes :)

Saludos
Equipo LetyShops

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20.10.2019

VICHY no cobra reembolso (((

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25.10.2019

Natalya, buenas tardes!

El proceso de fijación de pedidos y de devolución de efectivo es automático de acuerdo con los datos de las tiendas / servicios con los que cooperamos. Si el enlace de nuestros socios se registra al realizar pedidos, ingresan automáticamente al sistema. De lo contrario, no recibimos ninguna información. Para obtener una devolución de efectivo exitosa, es importante cumplir con las reglas , así como con las condiciones escritas en las páginas de las tiendas asociadas.

Para ayudar a entender todo, creó el recurso # 1796975 a través de su cuenta.
Esperando una respuesta.

Saludos
Equipo LetyShops

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31.08.2019
Mi opinión no se trata de fondos VICHY. Soy cliente de la tienda desde hace mucho tiempo. Pedí un conjunto de acciones. En lugar de un conjunto de 3 productos, se envió una crema en una caja de regalo. Ella presentó un reclamo, fue aceptada y dijo que el déficit se enviará con entrega por mensajería. No puedo esperar al servicio de mensajería y nunca elijo esa entrega. Buscaron durante mucho tiempo para mí "oportunidad técnica" no para enviarlo por mensajería, sino al LDP, encontrado, se ofreció a seleccionar el LDP de la lista de direcciones, elegí. Y luego me convertí en social. red (!!!) obtener servicio de entrega de mensajería. Al final, recibí este desafortunado resto del pedido después de todo en el PVZ en una dirección completamente diferente. Tocó que, como disculpa por su jamba, ni siquiera pusieron una pequeña sonda)). Parece que la tienda no valora su reputación en absoluto. Asombrado
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12.04.2019
Los productos VICHY son geniales. Realmente me gusto La tienda a menudo ofrece promociones, por lo que puede comprar muy buenos cosméticos con una ganancia.
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04.02.2019
En la farmacia más cercana, todos los productos son más baratos. ¿Y qué broma, el costo de la recogida 250 r?
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29.01.2019
Frente a un servicio extremadamente poco profesional en esta respetada tienda. Hice un pedido para la acción con un descuento del 20% y entrega gratuita, inmediatamente hice el pago en línea para obtener un descuento adicional. Por la noche, el gerente volvió a llamar y dijo que había una escasez de una sonda en el pedido, por lo que el pedido debe cancelarse, no puede enviarse, las sondas no pueden reemplazarse ni eliminarse del pedido. Pedido cancelado Con un intervalo de 8 minutos después de eliminar el pedido, creé un nuevo pedido. Una hora después, el gerente llama y dice que ahora no pueden enviar el pedido, porque hay una escasez del producto principal (¡), que terminó en 8 minutos! A mi sugerencia de enviarme los productos originalmente reservados, restableciéndolos en las órdenes que me seguían, hubo un rechazo categórico. La única solución es rechazar mi pedido nuevamente. Al mismo tiempo, la empresa no duda en tomar un anticipo de los pedidos que no puede cumplir, devolviéndolo dentro de los 10 días (según lo prometido). En total, 3494 rublos con efecto cero fueron transferidos a la tienda. Es triste que una empresa tan conocida trabaje tan poco profesionalmente.
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17.12.2018

Primero ordené un juego de la tienda a través del servicio de devolución de efectivo y todavía había un descuento del 3% por pagar en línea y luego hice un segundo pedido con un descuento del 20%. Desafortunadamente, el reembolso después de 30 días no llegó y tuve que escribir al servicio de soporte. Después de la apelación, el primer reembolso llegó rápidamente y casi de inmediato el segundo. lamento que la tienda tenga que ser recordada y me gustó todo

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17.12.2018

Hola

Gracias por los comentarios.

Los socios necesitan un cierto período para procesar información sobre pedidos y transferirlos a nuestro sistema. Podría haber tardado un poco más en procesarse.

Si tiene alguna pregunta, escriba, estaremos encantados de responder y ayudar :)

Saludos
Equipo LetyShops

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17.12.2018

La tienda es buena, me encantan los productos. ventajoso con el sistema de puntuación de la tienda. tomó una estrella por reducir el caché más de 4 veces, probablemente todavía no es un error de la tienda, pero más quejas sobre volar, son engañosas, no agradables, no esperaba, por supuesto, un caché completo, pero no es agradable (pedido largo del viernes negro Entregado sin acordar la fecha, acaba de enviar un SMS de que la entrega será entonces eso. Acreditación de caché: un mes

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27.12.2018

Hola esperanza

Gracias por los comentarios. Lamentamos que la información lo haya engañado.

Nos contactamos con usted y descubrimos que esta no era su primera compra en la tienda VICHY. Por lo tanto, el reembolso se acredita correctamente, a una tasa de interés del 4.5% (13.5% de las acciones, respectivamente).

Si tiene alguna pregunta, siempre puede contactarnos. Estamos en contacto y estamos felices de decírtelo.

Feliz año nuevo :)

Saludos
Equipo LetyShops

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