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Tiempo de espera de acreditación del cashback
Tiempo promedio de espera del cashback: 30 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
Tiempo máximo de espera del cashback: 45 días
Si las reglas de compras con cashback no se violaron y los artículos no se devuelven al vendedor, el cashback se acreditará a más tardar en este período.
Información y condiciones

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Opinión sobre Skillbox (13)

Las revisiones con preguntas tampoco se publican. Para recibir una respuesta a su pregunta, cree una solicitud para nuestro servicio de atención al cliente.

Nos gustaría que sus comentarios sean útiles para usted y los otros visitantes.
Por lo tanto, no publicamos reseñas que contengan:
• lenguaje publicitario o obsceno;
• información duplicada inútil;
• solo una calificación de estrellas o solo unas pocas palabras.
14.05.2020

Compré cursos a 60000r en la víspera del año nuevo (15/12/2019), y en ese momento se asignó una doble devolución de efectivo del 17.5%. Antes de la compra, aclaró de LetyShops y de Skillbox sobre la relevancia del reembolso, recibió la confirmación de ambos sitios. Pero ahora, mayo de 2020, y no hay devolución de dinero. Cuando creé una llamada a Skillbox, recibí una respuesta "La tienda pagó una tarifa por el pedido a otro servicio, rechazándonos". Aunque estoy 100% seguro de que hice todo correctamente, incluso tengo una grabación a pantalla completa del momento de la compra. Y todo esto huele a fraude colectivo, Skillbox sabe que con calma no puede pagar, el reembolso le asignó una tasa tan alta del 17.5% y LetyShops, a su vez, no puede hacer nada al respecto, o hubo un acuerdo entre las plataformas.

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18.05.2020

¡Buenas tardes!

Michael, estamos interesados en el hecho de que los clientes se benefician del uso del servicio. Para hacer esto, estamos de acuerdo con los socios en las promociones de mayor reembolso.

Sí, de acuerdo con su pedido, se nos informó que la comisión se transfirió a otro recurso, no a nuestro servicio de devolución de efectivo. Esta situación podría surgir debido al uso de un código promocional de terceros, un clic en un banner publicitario o una extensión de navegador de terceros.

Enviamos nuevamente la solicitud para comprender la situación lo más detalladamente posible. Por favor, espere un mensaje del gerente.

Atentamente,
Equipo LetyShops

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23.04.2020
Compré una redacción del curso de la A a la Z en Skillbox. El curso es interesante y todo se explica fácilmente. Recibí mi devolución de dinero por comprar el curso, en un mes, según lo prometido.
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21.04.2020
Skillbox.ru tiene grandes piezas y un reembolso bastante grande. Devolución de efectivo recibida, según lo prometido 30 días después del pago del curso.
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14.04.2020
Estoy escribiendo mi segunda reseña. El primero fue eliminado con mi consentimiento. Bueno, de todos modos, obtuve todo el reembolso prometido, pero tuve que esperar por esto durante casi seis meses. en noviembre el viernes negro compré un curso por 60k. El reembolso debe ser de alrededor del 20%. Varios meses de apoyo me aseguraron que recibiría una respuesta de los socios y que vendría dinero. En marzo, recibió una compensación de Letishop en la región de 3 mil. Y a principios de abril recibí el resto del reembolso, ya que la respuesta vino de Skillbox. Bueno que puedo decir. El reembolso se paga en su totalidad, pero tendrá que esperar unos seis meses.
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14.01.2020
Como muchos aquí, hubo un problema al comprar un curso en Skillbox (a pesar de que antes, con otras tiendas, los problemas nunca más que en 1,5 años). No hay devolución de dinero después de la compra. Sin embargo, recurrí al soporte y al final logré resolver el problema, y recibí mi reembolso del 17.5%. ¡Gracias personales al miembro del personal de soporte, Anastasia!
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28.12.2019

Todo está bien, el caché volvió de inmediato. Solo en la cuenta personal no se mostró. Y en el sitio de la caja de habilidades, se congela durante el registro, pero parece pasar todas las reglas.

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28.12.2019

Buenas tardes

Eugene, a veces hay momentos en que se muestra el reembolso "Pendiente" con la cantidad incorrecta. Al inscribirse, cambia :)

Saludos
Equipo LetyShops

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16.12.2019

Leí las reseñas y me sorprendió: ¿cómo ofrecer a los clientes el registro para obtener un reembolso? Por cierto, en otros servicios, ofrecen LetyShops, en ese orden con la obtención de un reembolso. Estoy perdido

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16.12.2019

Buenas tardes

No recomendamos centrarse solo en las revisiones, ya que cada situación tiene su propia prehistoria.

Sujeto a las reglas de compras de devolución de efectivo, no deben surgir dificultades con la acumulación.

Saludos
Equipo LetyShops

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14.10.2019

¡No te dejes engañar! Esperé hasta que haya un retorno del 15%, tomé el curso, no puedo lograr nada durante 1,5 meses, el soporte no responde, el retorno ni siquiera está esperando, simplemente no existe.

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15.10.2019

Buenas tardes

Aparece un reembolso en su cuenta con el estado "Pendiente" si la tienda recibió información sobre el origen de la transición.

Para saber por qué no apareció el reembolso de su compra, comuníquese con sus socios. Se necesita tiempo para procesar la solicitud. El gerente mantiene el problema bajo control. Tan pronto como haya una respuesta, él informará en circulación.

Saludos
Equipo LetyShops

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18.07.2019

Compré un curso durante una tasa de reembolso doble. Es decir, en lugar del habitual 7,5%, fue del 15%. Como resultado, por alguna razón, el 7,5% con un gran retraso se transfirió a la mitad con pena, ahora estamos tratando de averiguar si habrá una segunda mitad.

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19.07.2019

Polina, hola!

Es importante que lo comprendamos y lo ayudemos, por lo que recurrimos a los socios para averiguar el motivo por el que no paga el reembolso. El gerente de Valya se comunicará con usted tan pronto como reciba una respuesta.

Estamos esperando juntos :)

Saludos
Equipo LetyShops

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29.06.2019

La gente escribe críticas negativas, la situación no cambia) También ha pasado más de un mes. No hay devolución de dinero en absoluto.

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09.07.2019

Buenas tardes

Pavel, cada situación es única y estamos tratando de entender cada una.
Para ayudar, creamos una llamada al servicio de atención. Puede escribirle al gerente por correo o en la sección de su cuenta personal "Ayuda", "Mis apelaciones". Agradecemos sus comentarios :)

Saludos
Equipo LetyShops

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11.04.2019

Verificó con SkillBox y confirmaron que se cobrará el reembolso, pero no cobraron, aunque ha pasado mucho tiempo. Estoy muy molesto, es poco probable que vuelva a usar este servicio.

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21.04.2019

Hola anna

Gracias por el comentario

Lamentablemente, se ha rechazado una recompensa por sus pedidos. Creamos una apelación en su nombre para comprender con más detalle y contactar a los socios. Le agradeceremos que describa la situación con más detalle y adjunte capturas de pantalla de los pedidos completados. Con esta información, intentaremos envenenar la solicitud en SkillBox.

Estamos esperando una respuesta.

Saludos
Equipo LetyShops

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18.02.2019

Desafortunadamente, el reembolso de Skilobos tampoco fue acreditado. El pedido se realizó hace casi un mes. Entendido, pero no hay resultados para el mes. (((Muy triste. Y un claro menos - Skylboxu.

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18.02.2019

Hola

Gracias por los comentarios.

Las situaciones sin devolución de dinero también son desagradables para nosotros. En la aplicación, hacemos todo lo posible para comprender el problema y resolverlo.

No siempre es posible encontrar el motivo por el que pierde el reembolso por su cuenta. En tales casos, recurrimos a programas de afiliación a través de los cuales trabajamos con tiendas.

Según la información de su cuenta, el problema de la remuneración hasta ahora se ha resuelto parcialmente.

Esperamos una respuesta positiva de los socios, después de lo cual se proporcionará una compensación total.

Si tienes preguntas, escribe. Estaremos encantados de responder.

Saludos
Equipo LetyShops

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