According to the store's terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 6 months after the purchase has been made.
No recomiendo esta tienda, esperé 4 meses y no recibí un cashback, solo escribieron con lo rechazado y luego les envié una foto de la factura y nada corresponde a la tienda.
¡Buenos días!
Podemos ver que ya ha hecho una propuesta al respecto. Dado que han pasado más de 3 meses desde que se realizó el pedido, desafortunadamente no podemos enviar a nuestros socios una solicitud para determinar las razones del rechazo del reembolso. Tales solicitudes no son consideradas. Para apoyarlo, el bono se otorgó con fondos de la empresa, aunque nosotros mismos no recibimos nada por el pedido. Esperamos que tales situaciones no vuelvan a ocurrir en el futuro.
Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops