¡Atención!
¡Hola! Han pasado 120 días, ¡hasta ahora los cashbacks no han sido confirmados! ¡Aunque según la normativa el tiempo máximo de espera es de 95 días! Si pasa el tiempo, entonces, lógicamente, la empresa debería mudarse y retirar su dinero en efectivo, ¡o pagarlo ella misma!
¡Buenas tardes, Valery!
Lamentamos la espera.
A veces, una tienda necesita un poco más de tiempo para conciliar la información del pedido. El reembolso se devenga de la comisión que los socios nos transfieren.
Nos comunicamos con ellos para averiguar el motivo del retraso en la inscripción y recibir ayuda. El gerente definitivamente se comunicará con usted en la apelación.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Ordené los paquetes a finales de octubre, el reembolso por ellos debería haber sido confirmado de 4 a 9, 5 pedidos seguidos, escribí al servicio de soporte, primero cancele la información sobre el pedido y le acreditaremos el reembolso . Les tiré capturas de pantalla, escriben que la cantidad es grande. Entonces, ¿por qué pedir capturas de pantalla? Me senté y busqué y revisé cada pedido. Ahora, supuestamente, tengo que esperar hasta que la información provenga de Mayprotein. Anteriormente, no existían tales problemas, arrojabas una pantalla y si llegaba la fecha límite se acreditaban. ¡Solo hay una conclusión, o LetyShops se redujo o el gerente fue atrapado sin experiencia!
¡Hola Valery!
Desafortunadamente, todavía no hemos recibido recompensas por estas compras. Después de enviar capturas de pantalla, confirmamos el reembolso de los pedidos. Para el resto, realmente necesitas esperar.
El gerente tiene el control de la pregunta :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Ya recibí el paquete y logré comérmelo! El reembolso no se acreditó de inmediato, sucede. Inmediatamente abrí un ticket, adjunté toda la información solicitada por TP y silencio ... Letyshops no ha podido (o no quiere) recibir información de los socios durante más de dos meses. La respuesta es la misma una y otra vez "todavía no hemos recibido respuesta de los socios". Extremadamente malo. Insatisfactorio.
¡Buenos días!
Vladimir, para comprender las razones de la pérdida de reembolso y recibir una comisión por un pedido realizado, se dirigió a los socios. No cooperamos con ellos directamente, sino a través de un programa especial de afiliados. No hay forma de acelerar el proceso de procesamiento de una solicitud, ya que todas las solicitudes se procesan por orden de llegada. Esperamos recibir una respuesta en un futuro próximo. Te estamos esperando.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Después de que el sitio web MyProtein actualizó su diseño, comenzaron a surgir problemas con el reembolso y dejó de aparecer automáticamente. A pesar de esto, cada vez que recibo un paquete de la tienda, me comunico con el soporte de LetyShops. Responden con bastante rapidez, a menudo acumulan un reembolso inmediato, a veces hay que esperar un poco. En cualquier caso, el servicio funciona bien, no se ha perdido ni un solo reembolso. ¡Espero que la barra solo aumente en el futuro!) ¡Gracias! Acerca de la tienda MyProtein. Lo he estado usando durante mucho tiempo, a pesar de los precios bastante presupuestarios, la calidad del producto es alta. Algunos de los productos fueron probados por sí mismos en el laboratorio. Todo es completamente satisfactorio. Una amplia selección de surtido, al realizar un pedido por una cierta cantidad: entrega gratuita y relativamente rápida (especialmente si el correo local no es estúpido).
¡Buenos días!
Gracias por los comentarios detallados.
Siempre hay espacio para crecer y realmente lo intentamos :)
Esperamos que las recomendaciones proporcionadas por los gerentes en sus solicitudes ayuden a la acumulación automática de reembolsos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Ya recibí el paquete, el reembolso no se ha acreditado. Escribí al soporte técnico
¡Buenos días!
Varios factores pueden afectar la acumulación de reembolsos:
- trabajo de extensiones de terceros en el navegador;
- el uso de códigos promocionales / cupones de sitios de terceros;
- transición durante el pago a otras páginas / pestañas.
Para comprenderlo con más detalle, enviamos una solicitud a los socios. Tan pronto como recibamos una respuesta, el gerente informará en la apelación. Estamos esperando juntos :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Cashback no llegó, se realizó la transferencia y la compra.
¡Buenos días!
Ulyana, para averiguar por qué no se recibió información sobre el pedido, envió una solicitud a los socios.
Y el reembolso ya se ha abonado al saldo :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Puede que la tienda no sea mala, pero el servicio de entrega de Boxberry es ¡¡¡ASCO !! Como resultado, la mercancía no se entregó. ¡No se devolvió el dinero! El deseo de seguir usando Letyshops se desanimó por completo !!!! Espero recibir un reembolso del dinero gastado !!!!!!!!!!!
Victoria, hola!
Gracias por compartir su experiencia de compra.
Es una pena que se haya producido tal situación. Esperamos que el reembolso se emita lo antes posible.
Si tiene alguna pregunta sobre el servicio, escríbanos. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops