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(2.96) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Moyo.ua (289)
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За товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети
1.5 %
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Важливо! 
  • В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
  • Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Наразі спостерігаються проблеми із замовленнями, оплаченими за допомогою PrivatPay на пристроях iOS. Якщо ви оплатили замовлення онлайн і воно не з'явилось в акаунті LetyShops - будь ласка, створіть звернення по втраченому замовленню.

Кешбек не нараховується або буде відхилений за:

- ігрову консоль Sony PlayStation 5;

- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;

- попередні замовлення;

- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);

- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;

- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;

- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;

- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;

- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.

- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.

 

Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.

 

Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.

Opinión sobre Moyo.ua (289)

(2.96) Evaluación general de la tienda
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Queremos que las opiniones sean útiles para la gente que compra con cashback en LetyShops.
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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vov4ik1-1
24.09.2020

La historia es la misma que la de la mayoría de los críticos últimamente. Hice un pedido, se registró y apareció un reembolso con el estado "pendiente". Después de un tiempo, el estado cambia a "rechazado". Me comuniqué con el servicio de soporte, donde me dijeron lo siguiente: "Recibimos una respuesta de la tienda. Desafortunadamente, la recompensa no nos fue transferida. El motivo de la no acumulación fue que el reembolso se transfirió a otra fuente". Las posibles razones enumeradas de lo sucedido no son todas adecuadas. Gracias al equipo de soporte por el bono que agregaron en lugar del reembolso. En general, saca tus propias conclusiones, pero no creo que valga la pena contactar con esta tienda.

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LetyShops
25.09.2020

¡Hola!

Vladimir, según la solicitud enviada a los socios, recibió tal respuesta. Es importante tener en cuenta las peculiaridades de la tienda , así como nuestras recomendaciones para una acreditación de devolución de efectivo exitosa.
Nos alegró ocuparnos de ello :) Creemos que la situación no se repetirá.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate.
natalie.subah
16.09.2020

Hice un pedido en julio, como resultado, durante 2 meses, el reembolso no se cobró ni confirmó. Esto es si tiene todos los recibos y realiza un pedido de acuerdo con las instrucciones (sin pestañas, extensiones, etc.). Letishops agradece el reembolso de 100 UAH como bonificación. Moyo es una gran aversión. A juzgar por la cantidad de comentarios similares, es mejor no ocuparse de ellos.

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LetyShops
16.09.2020

¡Buenos días!

Nos familiarizamos con la apelación. Vemos que el reembolso no apareció automáticamente, por lo que se envió una solicitud a los socios para averiguar los motivos. Se nos negó el pago de la comisión, diciendo que el comprador procedía de otra fuente. Tal situación puede surgir debido a la adición de un producto al carrito mediante otro enlace publicitario, un clic en un banner publicitario o las acciones de extensiones de terceros en el navegador.

Creemos que las compras futuras serán exitosas :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate.
Иван
14.09.2020
Después de mi revisión del 11/09/2020, el saldo del reembolso se abonó como bonificación. Si sin el "swing" hubieran acumulado cashback, habría sido de 5 estrellas. Y entonces - 4. LetiShops, eres tan lindo :-)
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shevchouk
13.09.2020

Cobran cashback con pelea, en general lotería, ¡no lo recomiendo!

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LetyShops
13.09.2020

¡Buenos días!

Si pierde su reembolso, siempre estaremos listos para comprender las razones y ayudarlo.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Богдан
11.09.2020

Si desea comprar con reembolso, elija otra tienda. ¡Moyo no cumple con las condiciones y el cashback no se devuelve! Excusa "La información fue reescrita por otra fuente", porque esta no es la primera vez que compro con devolución de dinero y conozco todas las reglas y las sigo. Sigan así, bastardos.

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LetyShops
12.09.2020

¡Hola!

Nos familiarizamos con la información de la apelación. No recibimos los datos del pedido. Recurrimos a los socios para averiguar las razones. Dijeron que la comisión por la compra se trasladó a otro recurso publicitario. El gerente describió las posibles razones de esta situación. Esperamos que esto no vuelva a suceder.

Atentamente,
el equipo de LetyShops

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Сергей Курилов
10.09.2020

Hice dos compras con una diferencia en un mes, ya se ha acreditado un reembolso (antes del tiempo especificado), el segundo todavía está esperando. El servicio es excelente. La tienda satisfecha con la comunicación y los tiempos de entrega. Recomendar

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Євгеній Степанюк
09.09.2020

No recomiendo comprar algo mío, los reembolsos se rechazan refiriéndose al hecho de que alguien interceptó otro reembolso))) Gracias por volar como bonificación.

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LetyShops
10.09.2020

¡Buenas tardes, Eugene!

Creemos sinceramente que las recomendaciones del gerente serán útiles a la hora de realizar futuras compras, y la situación no volverá a suceder. Estuvimos encantados de ayudar :)

Atentamente,
el equipo de LetyShops

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irina.kovtun1
09.09.2020

A menudo compro en MOYO. Anteriormente, no había preguntas sobre la acumulación y la recepción de reembolsos de ellos. Los últimos meses empezaron a "perder" el cashback en el 100% de los casos y no se reflejó en la cuenta, aunque la web de Lety registró la transición y compra. Solo al contactar con el servicio de atención con los documentos acreditativos, fue posible recibir sus montos. Ahora simplemente comenzaron a rechazar reembolsos por compras ya completadas y documentadas, sin explicarme nada ni al servicio de atención. Estoy extremadamente decepcionado con esta tienda y con esa actitud tan despreocupada hacia los clientes.

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LetyShops
09.09.2020

Irina, buenas tardes!

No cooperamos con todas las tiendas directamente, sino a través de socios. Estamos seguros que la tienda está interesada en que los usuarios realicen compras y se sientan satisfechos.
Siempre estamos listos para contactar socios y averiguar el motivo de la no acumulación.

Estamos a la espera de una respuesta a sus pedidos. El gerente definitivamente se pondrá en contacto e informará el resultado. Estamos esperando juntos.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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a.timofeeva10.08.1988
06.09.2020

El cashback fue contado, después de mes y medio y luego de tres críticas negativas y contactando con el servicio de soporte, letishops, para ser honestos, pensamos que todo se habrá ido, pero no, muchas gracias. Pero para ser honesto, no debería ser así, si hiciste todo de acuerdo con las reglas, entonces debería contarse sin nervios ni recomendaciones negativas. Se ha cambiado la estimación, pero en el pasado compararemos todos los pros y contras, aunque antes ni siquiera habrían pensado comprar aquí, pero ahora algo así. Gracias por su asistencia.

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LetyShops
07.09.2020

¡Hola!

Gracias por tus comentarios.

Nos alegra que el problema se haya resuelto de manera positiva. También estamos interesados en registrar el reembolso automático. Por desgracia, a veces ocurren situaciones de pérdida. En este caso, enviamos una solicitud a los socios y hacemos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Никита Радовский
04.09.2020

No hice un pedido pequeño, al principio no se acreditó el cashback, después de contactar con el servicio de soporte de letyshops todo se decidió a mi favor, lo cual me alegro, pero me gustaría que todo funcionara sin todo tipo de llamadas forzadas.

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LetyShops
04.09.2020

¡Hola!

Nikita, siempre estaremos encantados de cuidarte :)
Creemos que la situación no se repetirá, ya que los socios no transfirieron por error el pedido a nuestro sistema.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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vasinaaleona93
28.08.2020

Incluso un punto es una marca demasiado alta. Yo, como muchos otros, probablemente decidí comprar un teléfono inteligente en moyo a través de letyshops debido a un mayor reembolso del 9%, cumplí todas las condiciones, pero se negaron a cobrarme incluso un reembolso regular. Dicen que no ven que hice una compra a través de su tienda. Es mejor tomar un artículo con un reembolso menor, pero directamente.

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LetyShops
28.08.2020

¡Buenos días!

Ir desde el sitio web de LetyShops es la condición principal para obtener un reembolso. Entendemos que esperaba que su compra fuera rentable, pero el día en que solicitó la transferencia no se registró. El gerente se puso en contacto en la llamada y explicó la situación.
Puede consultar la información sobre las transiciones en la sección "Mis transiciones" de su cuenta personal.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Виноходова Светлана
23.08.2020

La misma tontería, no obtuvieron un mayor reembolso por comprar un teclado, no hay preguntas para el servicio de Lety y moyo es un socio repugnante, a juzgar por la cantidad de quejas.

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LetyShops
24.08.2020

¡Hola Svetlana!

Cada situación es individual. Desafortunadamente, la gente tiende a compartir experiencias más negativas.
Los socios informaron que su pedido no pertenece a nuestro servicio, por lo que no recibieron comisión. Esto podría suceder si:
- antes de realizar una compra, haga clic en el banner publicitario;
- un bloqueador de anuncios está instalado en el dispositivo;
- hubo una transición a otro enlace, que sobrescribió el nuestro;
- Se instala una extensión en el navegador que afecta la pérdida del reembolso.

Esperamos sinceramente que las recomendaciones ayuden en el futuro y que los pedidos se registren correctamente en el sistema.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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