Compras con cashback en MAUDAU UA en Chile

Primero hice un pedido y luego vi muchas críticas negativas. Pero todo me salió bien, hice un pedido el 26 de noviembre y ya me lo enviaron el 27 (aunque en la web ponía que se enviaría el 28). Faltaba un producto, del cual se notificó enviando un mensaje a Viber. Debido a este artículo, el monto de la compra no fue suficiente para el envío gratis, pero aun así me enviaron todo gratis. Todo llegó en una sola pieza, se comprobó la posición con el cheque, todo estaba colocado. El reembolso "pendiente" apareció inmediatamente después de que se creó el pedido.

Se convirtió en la peor tienda con la que he tratado. Enviaron dos veces un producto caducado. Cuando llamas para preguntar cuándo se enviará un paquete que debería haberse enviado hace mucho tiempo, mienten que se enviará hoy o mañana, pero nunca antes lo habían enviado así, el envío demora +-2 semanas, además, muchas veces no hay nada. También hacen trampa para obtener bonificaciones gratuitas por reseñas: no se cuentan y encuentran una excusa de que resulta que todas las reseñas no eran informativas, aunque este no es el caso. También cancelaron todos los cashbacks, aunque si pides con tarjeta Monobank, obtienes un descuento con un código promocional y un cashback de Mono, que es incluso mayor que a través de Lety, pero esto también se puede cancelar porque hay algo en el pedido. , como siempre, y tu cashback, que hace tiempo que sacaste en 2 semanas, esperando el envío entrará en números rojos, y te escribirán que te enviaremos lo que esté disponible con el pago al recibirlo, y cuál es el El cashback ha quemado, por supuesto, hasta el punto de estornudar. Ante cualquier problema, incluso con productos caducados, se le entregará un código promocional por valor de 100 UAH, que podrá adquirir gratuitamente, así como códigos promocionales para descuentos. Una vez no hubo tales problemas con esta tienda y se enviaron rápidamente, pero ahora ha tocado fondo. En general no entiendo por qué está aquí esta tienda, si es la única que no confirma cashbacks, incluso coger la misma Sansay, en la que también puedes usar un código promocional y se confirmará el cashback, aunque es escrito en las condiciones que una cosa: este es el nivel que entiendo. Aquí está la historia de cómo Maudau, de una tienda favorita y elegante, se convirtió en la peor: es una pena y una tristeza.

La tienda cayó al abismo. Escriben "lo enviaremos mañana", pero en realidad lo envían en 1-2 semanas. Esperé 2 semanas por el último pedido, luego recibí un SMS diciendo que faltaban dos de los tres productos y el pedido fue cancelado. El servicio de atención "caring" en Telegram responde en 2 días.

No entiendo por qué Letyshop es un socio de reembolso tan problemático. En el 90% de los casos, los cashbacks son rechazados y hay que abrir disputas. Y ya es hora, tenemos que exigir controles a Maudau, todo es largo y problemático. Luego la disputa se suspende durante meses y no se resuelve nada... ¿Sigue siendo muy extraño cómo la mayoría de reseñas de una estrella terminan con una media de 3,0?

¡La tienda está extremadamente orientada al cliente! 1. El reembolso es una broma. Reciben el pago del pedido y luego no lo envían durante unos días. Te diriges a ellos y resulta que no hay ningún producto. ¿Por qué no informarlo de inmediato? Después de eso, cancelan el pago, inmediatamente cancelan un nuevo pago menos el producto faltante... ¡Y! EL REEMBOLSO NO SE CUENTA. ¡Que tengas una estancia cómoda! ¡¡¡Y esto es DE FORMA CONTINUA!!! Ellos mismos tienen la culpa de no controlar la disponibilidad del producto, retrasar el envío y además también roban el cashback 2. Siempre falta algo en el pedido. ¡Y esto no se informa! Simplemente espera el envío durante 1-2 semanas y el pedido llega incompleto. 3. Servicio de soporte incompetente. No hay comunicación entre unidades. Ninguna ayuda calificada o deseo de corregir sus errores.

El servicio de la tienda es pésimo. Cambiar la fecha de entrega sin previo aviso. Muchos productos están agotados y para conseguir al menos algo de tu pedido tienes que atender muchas llamadas telefónicas. Medio año después, Latishops envía un mensaje: "Ups, reembolso rechazado" para todos los pedidos modificados por Maudau. No hay ganas de preocuparse por tres centavos, solo abrir una disputa seis meses después de que la compra se haya realizado.

Hacer que MauDau vuelva a ser grande... Retrasos de 2 a 3 semanas, productos dañados... ¿Y qué? Maudau, vete a la mierda. Dijeron que de 3 a 6 días y que darían su opinión, pero no. Es decir, la tienda se adapta a este nivel. Y el nivel es probablemente el peor en Ucrania entre los mercados/tiendas con un gran surtido. Estoy 100% seguro de que tampoco habrá reacción a esta retroalimentación, porque el salario en la tarjeta para los empleados disminuye y es posible trabajar en un solo lugar. De lo contrario, no sé cómo explicar una relación tan congelada. No tengo preguntas sobre Letishops.