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Tiempo promedio de espera del cashback: 50 días
Tiempo máximo de espera del cashback: 100 días

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- подарочные карты;
- заказы, оформленные через колл-центр;
- заказы без конечного статуса более 90 дней;

- заказы, сделанные в мобильном приложении Hoff.

Opinión sobre Hoff (19)

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Queremos que las opiniones sean útiles para la gente que compra con cashback en LetyShops.
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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23.05.2021

El reembolso se acredita a tiempo.

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22.05.2021

Primera y última vez que compro en Hoff. Hoy es 22 de mayo de 2021, estamos esperando el pedido No. M3166079 con fecha del 2 de marzo (reembolso de 450.40 rublos), un bordillo, que se suponía que llegaría a más tardar el 4 de abril de 2021. Hoff varias veces emitió una extensión al recibo de mercancías en el punto de recogida, se ofreció a cancelar el pedido. A mi última apelación, Hoff respondió que "De acuerdo con la oferta pública ubicada en nuestro sitio web y disponible públicamente, el tiempo total de entrega de los productos es de 120 días calendario". Se espera la confirmación del cashback de Letyshops hasta el 10/06/2021. Quizás el motivo de la falta de preparación de la mercancía para su envío en el cashback de Letyshops.

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23.05.2021

¡Buenos días!

El reembolso se acumula automáticamente después de que la tienda procesa la información.
Los socios transfieren la comisión: el reembolso se acredita al saldo :) Este proceso no afecta el envío de mercancías de ninguna manera.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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20.01.2021
El Viernes Negro, pedí productos de varias tiendas, ya que hubo un mayor reembolso en todas las tiendas en Letishops, todos vinieron de hoff antes, menos de un mes después.
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02.01.2021

Muchas gracias al equipo de LetyShops por devolver el candente reembolso. Hoff perdió el reembolso y rechazó la solicitud de reembolso. Hay problemas constantes con ellos tanto en tiendas online como offline.

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02.01.2021

¡Buen día!

A petición suya, nos contactamos con socios y recibimos una comisión de Hoff :)
Siempre puede crear una apelación a nuestro servicio de atención si tiene alguna pregunta.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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05.12.2020

Al principio, se perdió el reembolso, pero todo se resolvió rápidamente. Recibí un reembolso en menos de 3 semanas. ¡Gracias a Letyshops y Hoff!

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06.12.2020

¡Buenas tardes!

De nada.
Nos complace que el problema se haya resuelto y que el reembolso se haya abonado al saldo :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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04.12.2020
Algunos productos tienen un precio más alto que otras tiendas. Pero hay muy buenas acciones, bienes de producción propia a bajo precio. En comparación con otras tiendas, un buen reembolso se cobra rápidamente.
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01.10.2020

¡Buenas tardes! Hice un pedido 9031288137 (М261222) el 31 de agosto en Hoffa con una transición para recibir un reembolso (por un monto de 215,56). El 3 de septiembre, llamé a la tienda con una solicitud para extender el pedido. Haber emitido una prórroga y el 4 de septiembre. Recibo un SMS que indica que el pedido ha sido cancelado. Llamé a Hoff. Me dijeron que el operador (Yulia, como recuerdo ahora) simplemente escribió incorrectamente un comentario sobre la renovación de la orden. Me ofrecieron volver a emitir el pedido con un nuevo número 9031289694 (OS0316034). ¡El producto era EL MISMO! Es muy conveniente cancelar el pedido para que el cliente no reciba cashback. Quiero advertirles a todos que si no tienen tiempo para recoger su pedido a tiempo, entonces tienen todas las posibilidades de no recibir un reembolso. Así es como funciona Hoff. Y ya no quería comprar nada allí.

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02.10.2020

¡Buenas tardes!

El servicio no puede influir en todos los procesos de pago. El reembolso se acreditará por el pedido realizado a través de LetyShops y se canjeará con el mismo número.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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01.10.2020

La pésima actitud de la tienda, tanto en términos de servicio como de devolución de dinero. Hice un pedido yendo desde Letishops, con el add-block desactivado, hice un pedido, ok, después de dos semanas veo que no hay cashback, primero hice una solicitud a Letishops, la enviaron a la tienda. Se le dijo a la tienda que se pusiera en contacto con Letishops, no sabemos nada. Entonces, ¿cuál es el problema? Pensaría 10 veces en el futuro si comprar algo en este sharaga después de tal actitud.

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01.10.2020

¡Buenas tardes!

A veces, la información de compra no ingresa al sistema. Siempre estamos listos para comprender la situación y ayudar a devolver el reembolso.

Vemos que ya ha creado una solicitud para un reembolso perdido.
Por lo general, una solicitud se responderá en un plazo de 8 semanas. Espere el resultado, ya estamos buscando su pedido en el sistema.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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03.09.2020
Decidí comprar una cama con colchón, miré muchas opciones para tiendas con este producto. Vi un anuncio de Hoff de que entregarían la mercancía en 22 días, decidí hacer el pedido el 16/07/2020: cama, colchón, entrega, elevación y montaje de la cama, después del pedido recibí un SMS de que mi pedido llegaría antes del 16/08/2020 Inmediatamente los llamé y les pregunté por qué hicieron lo que prometieron en 22 días, simplemente lo cambiaron por 60 días y quitaron el anuncio. De hecho, fue traído el 20/08/2020, me dijeron que el montaje de ese día no se podía hacer y todas las camas de Lego estaban en el medio de la habitación. El montaje se realizó el 22/08/2020. No ordenaré nada más a esta empresa, ya que atraen y engañan a los compradores con publicidad, y después del pago los hacen esperar, e incluso no pueden ensamblar el mismo día con la entrega, por lo que no recomiendo realizar pedidos a ellos. Tendrán un contrato más complicado, si por alguna razón el comprador no puede recoger la mercancía, entonces asumirá el 50% del costo de la mercancía y la mercancía no se traerá hasta que se pague además la parte faltante del dinero. Y si abandona la mercancía por completo, luego de 90 días le retirarán dinero para almacenar la mercancía y algunos gastos, esto a pesar de que toman el 25% del monto del pedido por cada día por una penalización, porque no lo tomó de ellos bienes.
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02.09.2020

Pedí un guardarropa, pagué en línea, ¡el reembolso llegó rápidamente! Gracias letishop !!!!

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02.09.2020

¡Buen día!

¡Felicitaciones por una gran compra! Gracias por estar con nosotros :)

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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07.07.2020

¡No entiendo lo que es un divorcio! El pago en línea no se realiza tras la entrega propia, se realiza un pedido y el pago al recibirlo.)) Solo este descuento caduca después de 2 horas.)) Otra negativa a comprar con estafas similares.

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08.07.2020

¡Buen día!

En Hoff, el método de pago no afecta la recepción del reembolso. Puede realizar un pedido a través de nuestro servicio y pagarlo al recibirlo. En este caso, el reembolso se fijará con éxito a la tasa que se muestra al momento de la compra.

Respetuosamente,
Equipo LetyShops

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22.03.2020
Gran tienda, gran selección de muebles. En cuanto a la acumulación de dinero en efectivo, de hecho, a veces se pierde, pero gracias a un servicio de atención adecuado y receptivo, ¡el problema está resuelto! ¡Muchas gracias a todo el equipo de Letyshops!
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