Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Rara vez me comunico con Foxtrot, he conectado cashback recientemente. Compré los auriculares de mi hijo y prometí agregar un reembolso en dos semanas. Después de 15 días, el dinero "cayó" en la cuenta. ¡Gracias! ¡Buenos deseos!
Hice un pedido, después de comunicarme con el gerente sobre la confirmación de mi pedido, se envió un número al correo. Después de un tiempo, decido ir al sitio web de la tienda y ver el estado de mi pedido, y ya hay un número de pedido completamente diferente asignado. Debido a esto, el reembolso no se acredita. Tienda complicada, preste atención a esto cuando compre artículos caros.
¡Hola Dmitry!
Gracias por compartir la observación.
Para ayudarlo a resolver este problema, hemos creado una apelación al servicio de atención a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal. Nos pondremos en contacto con los socios para su pedido e intentaremos averiguar el motivo de la no acumulación del reembolso por el pedido.
Estaremos esperando su respuesta en contacto personal. ¡Que tengas una buena noche!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Compré una sartén Rondell. Rondell está como siempre a un alto nivel. Recomiendo esta marca a todo el mundo.
La tienda es buena. A menudo lo elijo antes que a Rozetka. Si hay algún problema, acomodarán a los clientes. El reembolso no llegó de inmediato, pero parece haber mejorado.