Compras con cashback en Fanatical en Chile
- El cashback no se acredita para algunos productos. Lamentablemente, la tienda no nos proporciona la lista de dichos productos.
- El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
Opinión sobre Fanatical (10)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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periódicamente no se cuenta el reembolso, aproximadamente 1 de cada 5 compras: debe solicitar una "búsqueda". a pesar de que el algoritmo de compra es naturalmente el mismo cada vez. Esperar entonces estos kopeks se alarga durante meses. en un par de años, letishops puede solucionarlo. No hay quejas sobre la tienda en sí.
Hola Vladislav!
Nuestro servicio no coopera directamente con las tiendas, sino a través de socios. Desafortunadamente, no influimos en la velocidad del procesamiento de solicitudes y no podemos acelerarlo. Solo con la ayuda de una aplicación podemos solicitar el motivo de la pérdida y devolver la comisión.
Tenga en cuenta que en esta tienda el reembolso no se acredita en algunos productos. Fanatical no nos proporciona una lista exacta. No excluimos que haya adquirido tales posiciones. Vale la pena esperar una decisión sobre la solicitud.
Equipo LetyTiendas
¡La compra fue muy bien y el soporte se ve excelente! Desafortunadamente, ¡el reembolso no funcionó dos veces! Me decepcionó un poco, ya que siempre funcionó muy bien en todas mis otras compras. Todavía tengo una aplicación abierta que parece que va a terminar sin que reciba un reembolso. Espero que puedan mejorar en ese aspecto.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios.
Estamos mejorando nuestro producto todos los días. Desafortunadamente, si por alguna razón no recibe un reembolso en los pedidos realizados con nosotros, tampoco seremos recompensados. Por lo tanto, nosotros, como usted, estamos interesados en que el proceso de compra sea fluido.
Tu solicitud ya ha sido enviada a la tienda. El estado se puede rastrear en la sección "Mi reembolso". Tan pronto como recibamos alguna noticia de la tienda, nuestro gerente se pondrá en contacto contigo. No se preocupe, por favor, la situación seguramente se resolverá.
¡Gracias por entender! Cualquier pregunta - ¡díganos!
Equipo LetyShops
¡No tengo nada negativo sobre la tienda Fanatical en sí! Solo emociones positivas, cuántos precios tomé por debajo de este +, pero sobre el reembolso de tus LetyShops estoy DECEPCIONADO !!! Durante este año hice compras allí 5 veces a través de ti, y nada ... Así que con la compra reciente fue el 23/12/2020, se registró la transición y ya está ...
¡Buenos días!
Recibimos información automáticamente de la tienda después de que el usuario realiza una compra a través del servicio. Si esto no sucede, no se recibe nada (ni datos del pedido, ni comisión).
Siempre estamos listos para solucionar situaciones de pérdida de reembolso contactando a nuestros socios. Para hacer esto, debe enviar una solicitud para buscarla en la sección "Pedidos y finanzas" a través del botón "Enviar solicitud". Para rastrear el estado y el resultado de la aplicación, amplíelo en su cuenta personal como en el ejemplo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
