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(3.10) Evaluación general de la tienda
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Opinión sobre Ezebra (39)

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katarzyna_pienkowska
12.12.2020

Mi comentario anterior ha sido eliminado, así que lo agregaré de nuevo. Super compras, grandes ofertas, pero el reembolso no funciona ...

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LetyShops
15.12.2020

¡Buenos días!

Para ayudar a resolver un asunto relacionado con un pedido en esta tienda, contactamos a Lady en la solicitud # 2306670. Desafortunadamente, no recibimos una respuesta suya.
Deseamos sinceramente ayudarlo a resolver esta situación. Si es posible, puede escribirnos a través de la sección "Ayuda", "Mis conclusiones" en la versión del navegador del sitio web.

Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops

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4treesupp
12.12.2020

No hay problemas con el pedido, aún no he recibido el reembolso, además, el bono de 10 PLN por la referencia aún no se ha contado y el tiempo se acaba. No sé si el reembolso de Ezebra dura tanto tiempo que el bono no se perderá :(

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LetyShops
15.12.2020

¡Buenos días!

Podemos ver que su solicitud de pedido ya se envió a los socios para comprender la situación con más detalle. Esperar una respuesta demora aproximadamente 8 semanas. También puede rastrear el estado del reclamo en su línea en su cuenta. En cuanto tengamos la información necesaria, nos pondremos en contacto contigo.
Con respecto al bono de registro, se cobrará después de que se confirme el reembolso de sus pedidos. Puede obtener más información al respecto en la sección Recomendar y ganar.

Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops

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Klaudyna Petrusiewicz
12.12.2020
tiempo de espera largo pero sin problemas
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Maciej Mrosewski
12.12.2020
La tienda en sí, muy bien, envío rápido y sin problemas con el pedido. Aproveché la promoción de devolución del 40% y todo contó correctamente. Recibí mi reembolso 18 días después de la compra. yo recomiendo
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urbanek.monika
11.12.2020

Lamentablemente ya realizo más compras a través de letyshops y no solo en esta tienda y hasta ahora no he recibido ningún reembolso :(. Empiezo a dudar de este sistema de devolución en compras, incluso una devolución por recomendación de un amigo ha estado esperando liquidación por mas de una semana :(.

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LetyShops
15.12.2020

¡Buenos días!

Lamento sinceramente que haya encontrado alguna dificultad. Vemos que un pedido ya creó una aplicación y la envió a los socios para una revisión más detallada. La espera de una respuesta demora aproximadamente 8 semanas. Tan pronto como tengamos la información necesaria, nos pondremos en contacto contigo.
Si tiene más pedidos para los que no hay devolución de dinero, también puede crear aplicaciones a través de un formulario especial en la sección "Pedidos y finanzas".
En cuanto a la bonificación para el amigo invitado, se confirmará después de que se acredite el reembolso de sus pedidos con un valor de al menos 50 PLN. Puede encontrar más información sobre este tema en la sección "Recomendar y ganar".

Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops

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monika_sty
09.12.2020

La tienda en sí está bien, el pedido es correcto y estoy satisfecho. Sin embargo, cuando se trata de un reembolso, el problema es conseguirlo. No saltó como esperando en absoluto, como si no estuviera allí. Reporté el asunto, Letyshops lo buscó durante 10 días, no se encontró y ahora tengo que esperar 8 semanas para que la tienda responda. Este es un tiempo muy largo, después del cual, en teoría, ya debería haber contabilizado mi reembolso, y realmente no sé si lo encontrarán. Ezebra es la única tienda con este problema hasta ahora.

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LetyShops
09.12.2020

¡Buenos días!

De hecho, hay ocasiones en las que el reembolso no aparece automáticamente. Dado que ha creado una solicitud para esto, hemos enviado una solicitud a los socios para conocer la situación e intentar devolver los fondos. Como no trabajamos directamente con las tiendas, esperar una respuesta lleva tiempo. Como usted, estamos esperando una solución, porque también estamos interesados en brindarle un reembolso. Tan pronto como tengamos la información correcta, nos aseguraremos de comunicarnos con usted.

Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops

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Aleksandra Szczech
28.11.2020

Casback funciona, pero siempre tienes que pedirlo porque en Ezebra nunca se carga automáticamente, LetyShops admite 5+ - genial :)

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LetyShops
28.11.2020

¡Buenos días!

Gracias por tus comentarios. Esperamos que en el futuro no haya dificultades con la aparición del reembolso y que los pedidos se muestren automáticamente en su cuenta.

Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops

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kowalska.alicja.2004
25.11.2020

Siempre obtengo un reembolso. Desafortunadamente, el único inconveniente es que cada vez que se rechaza el reembolso, pero después de completar la solicitud, el problema se resuelve y se otorga el reembolso.

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LetyShops
25.11.2020

¡Buenos días!

Es una pena que haya tenido que enfrentarse a algunas dificultades. Desafortunadamente, no recibimos información exacta sobre los motivos del rechazo del reembolso. Pero es bueno que hayamos logrado resolver la situación y se haya acreditado el reembolso. Esperamos que las recomendaciones de nuestros colegas ayuden a recibir fondos en el futuro.

Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops

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poczta_poczta
03.11.2020

Cada vez que compro en Ezebra, mi reembolso es rechazado aunque no estoy devolviendo productos. En última instancia, después de informar, el problema se resuelve y se otorga el reembolso.

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LetyShops
04.11.2020

¡Buenos días!

Lamentamos mucho estas situaciones. Siempre estamos listos para ayudarlo a resolver su caso. Esperamos que tales situaciones no vuelvan a ocurrir en el futuro.

Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops

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Karolina Paszczyńska
14.10.2020

Mucho tiempo de espera para otorgar cashback, después de la fecha especificada, el cashback fue rechazado, aunque no devolví mis compras y las disfruto hasta el día de hoy. El servicio de Letyshops tampoco es capaz de hacer frente a la situación, todavía estoy vendido ... Hice compras en junio, y tenemos la mitad de octubre. Además, después de rechazar ninguna reacción del sitio web, si no hubiera notado que algo salió mal, la situación probablemente habría pasado desapercibida.

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LetyShops
15.10.2020

¡Buenos días!

El reembolso se rechaza automáticamente según la información de los socios. Informamos sobre el cambio del estado del cashback por correo. A petición suya, se envió una solicitud a los socios para resolver el problema. Se está procesando la solicitud. Te estamos esperando.

Saludos,
El equipo de LetyShops

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sylwcia43
08.10.2020

La tienda es genial, me alegré de que esté en la lista, pero mis sueños son engañosos, porque luego de hacer dos compras a través de la aplicación leta, no se cobró cashback.

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LetyShops
31.01.2021

¡Buenos días!

Gracias por tus comentarios.
Para ayudar con los pedidos perdidos, se ha creado una aplicación desde su cuenta para el departamento de atención al cliente. Desafortunadamente, no hemos recibido una respuesta durante mucho tiempo, por lo que se desconoce el motivo de la pérdida de su reembolso. Si tiene esa oportunidad, comuníquese con nosotros o cree solicitudes de pedidos perdidos utilizando el formulario en la sección Pedidos y finanzas.

Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops

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lkszgch
28.08.2020
Cashback funciona, por supuesto que hay que esperar, pero no hay problemas de reconocimiento.
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