Salut!
Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une telle situation.
Malheureusement, lors de l'utilisation de codes promotionnels, le cashback peut ne pas être crédité. Pour cette raison, nous avons placé cette information dans les règles pour les achats avec cashback.
Le responsable avec lequel vous avez correspondu dans le cadre de l'appel a déjà contacté nos partenaires pour résoudre votre problème. Dès que nous recevons des informations à jour, nous vous en informerons immédiatement dans l'appel. Nous espérons que le problème sera bientôt résolu.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le travail de notre service, veuillez nous contacter. Passe une bonne journée!
Meilleurs vœux,
L'équipe LetyShops
Salut!
Merci pour vos commentaires. Le cashback est généralement crédité sur le solde une fois que le magasin s'est assuré que vous êtes satisfait de l'achat et n'a pas retourné le produit. Chaque magasin dispose d'une certaine période pendant laquelle les informations de commande sont traitées.
Vous pouvez voir vous-même la date approximative de confirmation du cashback dans votre compte personnel dans la section Commandes et finances en passant votre souris sur le point d'interrogation à côté du statut de la commande.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le travail de notre service, veuillez nous contacter. Passe une bonne journée!
Meilleurs vœux,
L'équipe LetyShops
Salut!
Merci pour votre avis. En effet, le code promotionnel a expiré le 30/06/2017. La boutique en ligne TOMTOP propose un grand nombre de codes promotionnels différents, nous espérons vraiment que vous pourrez faire un achat avantageux avec un code promotionnel différent.
Si vous avez des questions et des suggestions sur le travail de notre service, n'hésitez pas à nous écrire. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops