Je n'écris pas ce message pour Letyshop mais pour Miravia, soyez très prudent car ils ne rendent pas l'argent quand vous faites un retour et en plus ils gardent le produit, soyez prudent...
Bonjour, Ama !
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience. Essayez de contacter le service client de Miravia , nous espérons qu'ils pourront vous aider dans les plus brefs délais.
Salutations,
l'équipe LetyShops
j'adore ce magasin !!!! Mais je n'aime pas le temps qu'il faut pour retourner le cashback, j'attends depuis plus de 3 mois qu'ils me donnent l'argent
Bonjour Noélia !
Le délai maximum pour le crédit de cashback Miravia est de 60 à 90 jours. Nous avons examiné votre compte et nous constatons que presque tout le cashback de vos achats a déjà été confirmé.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire via la rubrique "Aide" de votre compte.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Les prix sont plus chers que dans les magasins officiels mais le Cashback vous dédommage un peu mais par exemple dans le magasin de beauté ils utilisent la méthode d'expédition GLS qui est horrible car cela vous indique que vous êtes absent et ils ne livrent pas la commande et maintenant c'est C'est à mon tour d'attendre qu'ils l'apportent au point d'expédition alors que j'ai été à la maison toute la journée et que personne n'y a touché, certains inprésentables donc je n'en achèterais plus par ici désolé.
Lors du dernier achat le casback n'a pas été activé, je vais devoir attendre 4 mois pour voir ce qu'ils décident. Les prix ici sont plus chers qu'ailleurs mais s'ils promettent d'appliquer le Cashback ça compense, le problème vient quand ils ne le reconnaissent pas. Exemple : acide hyaluronique acheté via primor 7,5€, le même (même quantité) acheté en primor via miravia est 9,50. COMPAREZ LES PRIX TRES BIEN AVANT, LES PRIX SONT PARFOIS GONFLES ET LE CASHBACK NE FONCTIONNE PAS
Bonjour rosa!
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une telle expérience. Nous avons déjà envoyé la demande à nos partenaires pour connaître la raison pour laquelle votre cashback n'a pas été enregistré et vous le restituer.
En ce qui concerne les prix, la transition de notre service n'affecte pas le coût des produits. Nous attirons également votre attention sur le fait que vous pouvez effectuer vos achats directement à Primor et recevoir du cashback ❤
Salutations,
l'équipe LetyShops
fonctionne correctement