Achats avec cashback chez Miravia en Suisse
- The maximum cashback amount is limited to €100 (without using the Lety-codes, i.e. not applying the temporary increases from the main page of our service).
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- The store sends us information about each product separately. Therefore, each item of an order is shown as an independent cashback in your personal LetyShops account.
- Cashback is credited only for the article's net value excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as additional costs for delivery and shipping.
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Avis sur Miravia (117)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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C'était vraiment mon article préféré, mais j'ai profité de la semaine du Black Friday pour acheter quelque chose en promotion, et ils ont annulé ma commande et refusé mon remboursement mardi, juste au moment où tout était épuisé. Du coup, je n'ai plus aucun moyen d'acheter quoi que ce soit à prix réduit...
Bonjour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui s'est passé, surtout pendant la semaine cruciale du Black Friday. Nous ignorons les raisons de l'annulation de votre commande par le magasin, car ces décisions lui appartiennent entièrement, et nous comprenons parfaitement votre frustration de rater ces promotions.
Ils baissent le montant de l'achat, vous obtenez donc moins de cashback.
Bonjour!
En fait, le cashback est calculé sur la valeur nette du produit, hors TVA, toutes autres taxes et frais, et tous frais supplémentaires tels que les frais de livraison et d'expédition.
J'ai passé une commande et je n'ai pas reçu de remboursement. Maintenant que je l'ai lu, c'est parce que j'ai utilisé un coupon. C'est l'un des rares magasins à ne pas accepter les coupons.
Bonjour.
Nous sommes profondément désolés pour ce qui s'est passé. Nous tenons à préciser que lorsque vous utilisez des coupons ou des réductions externes, le magasin ne nous verse aucune commission ; le remboursement n'est donc pas comptabilisé. Nous comprenons que cela puisse être gênant et nous nous efforçons toujours d'être transparents pour éviter ce genre de surprises.
⚠️ ATTENTION À MIRAVIA ⚠️ J'ai acheté un produit qui s'est avéré être une contrefaçon, avec un certificat officiel de la marque le confirmant. Depuis, j'attends un remboursement depuis des mois. Ils m'ont promis à plusieurs reprises par écrit qu'ils me rembourseraient, mais ils ne tiennent pas leurs promesses ; ils se contredisent constamment et me font tourner en rond sans solution. De plus, je ne suis pas seul. Aujourd'hui même, j'ai reçu des nouvelles d'une autre personne qui a eu exactement le même problème avec des AirPods achetés ici. Soyez très prudent si vous achetez quoi que ce soit, car en cas de problème, vous serez seul, sans aide réelle et sans réponses claires. J'ai dû me plaindre au Service des consommateurs, déposer une plainte auprès de la police nationale et rassembler des preuves pendant des semaines. Tout ce que je veux, c'est être remboursé, et ils ne sont même pas capables de le faire. Ce n'est pas une plainte isolée : c'est un avertissement.
Mes deux dernières commandes ne m'ont pas donné de cashback car j'ai utilisé un coupon...
Bonjour!
Malheureusement, selon les conditions générales du magasin, le cashback n'est pas crédité en cas d'utilisation de coupons. Cependant, nous souhaitons vous soutenir dans cette situation et avons donc crédité un bonus depuis notre compte. ❤
Je n'aime pas LetyShops pour ce magasin, car si vous utilisez un coupon de réduction (ce qui est très probable avec Miravia), votre cashback ne sera pas activé.
