Achats avec cashback chez MAUDAU UA en Suisse

Je laisse encore un avis négatif. Les dernières commandes ont été plus ou moins dans les temps, donc la note n'est pas une, mais deux étoiles. La dernière commande, j'ai payé, j'attends la livraison depuis plusieurs jours. aucune information. J'ai décidé de me renseigner auprès du service d'assistance. Il s'est avéré (selon l'opérateur) que l'un des produits n'est plus fourni, même s'il est toujours en stock sur le site et que la plupart des épiceries le vendent. Mais même si tel était le cas, ce n'était pas clair au moment de mon appel. Et s'il n'y avait pas eu d'appel, combien de temps pourrait-on attendre une commande payée pourquoi le magasin lui-même ne contacte-t-il pas l'acheteur ? cas ? Un peu plus bas, il y a un avis similaire de l'acheteur - il n'a découvert le manque de marchandises qu'après sa demande. De plus, avant un service aussi laid, il n'y avait pas de retour. à vos normes précédentes et il y aura presque 100 % d’avis négatifs !

J'ai commandé ici pendant 2 ans et tout était super, souvent livraison gratuite à la porte, quelques coupons, réductions, la livraison était de 3 à 5 jours. Et cette année, il s’est produit quelque chose qui a entraîné de gros retards. La dernière fois que j'y ai acheté !!! Je ne conseille à personne!!! Ma commande est payée, elle a eu un retard de plus de 2000, mais je pense que ça arrive. Elle a commencé à appeler 2 à 3 fois au bout d'une semaine, ils lui ont dit qu'il y avait un retard dans l'entrepôt. 2 semaines se sont écoulées, j'ai reçu un appel m'informant que la commande était perdue et j'ai dû commander à nouveau. J'ai postulé, ils m'ont assuré qu'ils surveilleraient le dossier personnellement et qu'il n'y aurait pas de retard, mais j'ai encore attendu plus de 2 semaines. Il y avait 3 kg de poudre qui étaient payés, donc je n'en ai pas acheté de nouveau, puis j'en ai pris un petit au distributeur, puis j'ai demandé à ma mère de le remplir 2 fois, parce que je pensais que ça viendrait juste . Lorsque la commande est arrivée, il n'y avait pas exactement 3 kg de poudre pour 500 UAH, et le chèque à l'intérieur de la boîte ne le contenait pas non plus, mais j'ai payé sur le site. Ils ont promis de restituer l'argent, au début ils ont dit qu'ils n'avaient pas reçu mon paiement, ils ont lu les conditions de la banque selon lesquelles l'argent pouvait mettre 30 jours à arriver, j'ai attendu un mois, j'ai rappelé et ils ont dit que l'argent était là ! Ils ont promis un remboursement pour la poudre. 2 mois se sont écoulés, pas d'argent !!! J'ai appelé l'opérateur 2 fois, car personne ne répond dans le chat bot et personne ne me contacte à ce sujet !

Il semble que le magasin n'était pas mauvais, mais ces derniers temps, il y a eu des problèmes constants de conditions et de disponibilité. Il n'y a aucun problème avec le cashback - pas un seul normalement payé. A chaque fois il faut ouvrir des litiges et prouver quelque chose. Merci, Lety résout tout. Mais il n'y a plus aucune envie d'encaisser ces chèques et de discuter

Je dirai tout de suite que je n'ai rien à redire sur Letyshop, j'écris une critique pour sauver les nerfs des autres. Service horrible maudau! J'ai passé la commande le 15, la date d'expédition était indiquée le 16. Après avoir passé la commande, ils ont immédiatement appelé et ont dit qu'un article n'était pas disponible, ils l'ont remplacé par un autre. 16 n’ont pas été envoyés, 17 n’ont pas été envoyés. J'appelle le 18, ils disent qu'il y a des problèmes avec un autre poste. Je constate qu'ils ne m'ont pas informé d'un si long retard et de problèmes avec le produit, mais j'ai dû m'appeler. J'accepte la commande sans problème et je reçois la promesse que la commande sera expédiée aujourd'hui. Cela ne s'est pas passé. J'appelle le 19. Il s’avère qu’il y a un problème avec deux autres postes. En fin de compte, je vous demande à nouveau pourquoi vous ne signalez pas vous-même les retards ou les problèmes, mais attendez simplement un appel du client. En réponse, je reçois des phrases préparées à l'avance ! Refusé de commander du tout. Je tiens à préciser que ce n'est pas la première situation de ce type, j'ai déjà déposé une plainte et en ai parlé avec différents managers. Ils ont promis de ne pas permettre cela, mais rien n’a changé. Je n'utiliserai plus jamais ce magasin !

Le magasin est tout simplement horrible, même une commande payée a été reportée d'un mois et le reste de la commande a été annulé... en contactant l'opérateur, ils ont dit "la commande a peut-être été perdue"

Je ne le recommande pas, l'argent est débité de la carte, mais la marchandise n'est pas envoyée!! De plus, ils vendent sur le site des produits qu'ils n'ont pas en stock... du tout !!! Et puis ils commencent à se figer et disent que le fournisseur retarde la livraison des marchandises!! Je ne conseille ni ne recommande ce magasin!!!!

Le cas où ils ont frappé par le bas. Je ne m'attendais même pas à ce que cela soit possible. Le magasin ne peut pas envoyer de produits banals disponibles dans tous les supermarchés la deuxième semaine. En 10 jours, j'ai reçu plusieurs messages concernant le retard d'expédition et plusieurs appels d'opérateurs concernant l'absence (ou l'endommagement) de l'un ou l'autre article, alors qu'ils sont toujours disponibles sur le site. Des fonds dépensés, des nerfs, du temps et le résultat est 0.

Le service était meilleur. Déçu. J'ai attendu longtemps l'envoi du colis, environ 3 semaines. Je n'ai même pas vérifié à la poste et il manquait certains produits.

Le service est horrible. Vous ne pouvez l'utiliser que si vous n'êtes pas pressé du tout - lorsque vous pouvez attendre plusieurs semaines, il y a probablement un manque de communication absolu et une inefficacité des actions des gestionnaires. informé qu'il y aurait un retard de plusieurs jours, et nous espérons que nous ne vous avons pas laissé tomber - et nous vous avons laissé tomber et comment parce que j'ai passé une commande une semaine à l'avance, afin de revenir de vacances et de mettre à jour la nourriture, produits chimiques ménagers, etc. ou un autre magasin, mais une commande de plus de 8 000 après presque une journée de conversations avec les gérants déjà dans la soirée, il s'est avéré qu'ils retardaient la livraison en raison d'un paquet de thé impropre à la livraison - ils n'ont même pas demandé si cette situation était critique pour moi, j'aurais simplement refusé le thé et j'avais une commande principale pour toute la situation, ils m'ont proposé un bonus de 100 UAH, au moins il valait mieux le prendre et le faire le résultat et le livrer à temps. Je ne le recommande pas du tout - encore une fois, seulement si vous pouvez attendre longtemps la commande, le service est le bas *** il n'y a pas de questions sur letishop

Le cashback a été ajouté très rapidement à la liste d'attente, en quelques minutes, je n'ai même pas eu le temps de payer la commande jusqu'au bout

La dernière fois que j'ai commandé chez Maudau. jamais plus la commande a été créée le 09.08, elle devrait arriver le 22.08. ils ont gâché deux produits de la liste en chemin. apporté le 25.08. dans le même temps, la communication avec les étriers est retardée, les informations à l'intérieur sur la « mise en garde » ne se transmettent pas. il n'y a pas de questions pour les letyshops.

Chaque fois que les employés travaillent de pire en pire. J'ai fait une commande n° 1001357574 du 28/07/2024, 18h32. Ils ont rappelé et ont dit qu'au lieu de 8 pièces, il y avait 3 pièces pour un article. On leur a dit qu'ils enverraient ce qu'ils avaient et que lorsque le reste apparaîtrait dans l'entrepôt, la commande serait entièrement payée. Cet article n'a pas du tout été envoyé dans le colis, 20 jours se sont écoulés et la commande a été complètement annulée en invoquant le fait qu'ils n'ont pas réussi à joindre le téléphone. Pourquoi avaient-ils besoin d’appeler si on le leur disait une seule fois ? Tout va très mal !!!