Achats avec cashback chez Lightinthebox en Suisse
- Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
Avis sur Lightinthebox (77)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Je ne sais même pas quoi faire de ce magasin, acheter ou pas, j'achetais beaucoup, le cashback n'est pas venu une seule fois, le support a tout décidé et le cashback a été crédité, maintenant je l'ai acheté - il n'y a pas cashback, je communique avec le support, peut-être qu'ils décideront à nouveau, mais qu'en est-il ensuite - à chaque fois via le support pour décider quoi ? Le magasin lui-même est, bien sûr, boueux, ils peuvent l'envoyer pendant longtemps, en cas de problème, vous ne joindrez personne, ils répondent à une sorte de bêtises, mais la plupart du temps cela se passe normalement - et il y a de bonnes remises et un cashback interne est supplémentaire et toutes sortes de bonus. Maintenant, j'achèterais beaucoup de choses à condition de 6,5% de cashback, mais il n'y a aucune certitude à ce sujet.
Salut Dmitry !
Merci pour votre avis. Pour que le remboursement des commandes soit corrigé, essayez de régler à partir d'un navigateur vierge (pas d'extensions tierces). Alternativement, dans votre navigateur de travail, fermez tous les onglets du navigateur et effacez vos cookies avant d'acheter. Pour ce faire, vous pouvez utiliser la combinaison de touches Ctrl + Maj + Suppr. La période pour laquelle vous devez effacer l'historique - "pour tous les temps".
N'oubliez pas non plus les règles pour effectuer des achats avec cashback : https://letyshops.com/pravila.
Si vous avez besoin d'aide, assurez-vous d'écrire. Vous pouvez compter sur nous.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Un magasin normal, les prix sont généralement élevés, le cashback est facturé presque toujours 9 fois sur 10, mais letishop a compensé le 10ème, merci !
Sur 10 commandes, 9 sont passées sans problème. Le 10e par le service d'assistance a été indemnisé. Légère latence par rapport à GearBest, mais plus rapide que JD.
De la camelote absolue, rien n'y fait, tes histoires que parfois les échecs ne sont pas sérieuses. Je savais que vous ne pouvez pas utiliser le service de cashback domestique pour les achats à l'étranger. Peut-être que seuls les "entrepreneurs" locaux avec un coup de pouce obtiendront parfois quelques pour cent de cashback, 0 étoile.
Salut!
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez une telle opinion sur le travail du service.
Nous offrons une récompense pour toutes les commandes qui parviennent à notre système de partenaires, le processus de transfert d'informations est automatique. Malheureusement, si notre système n'a pas reçu de données sur une commande, nous, comme vous, ne recevons pas de récompense du magasin.
Pour comprendre la situation actuelle, nous avons créé un appel au service de soins via la rubrique "Aide" de votre compte personnel.
Nous vous serons très reconnaissants de votre réponse. Nous allons essayer d'aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je l'ai acheté via un PC à partir d'un navigateur propre, sans extensions tierces ni autres déchets. Je l'ai acheté pour 300 $ et il n'y a pas de cashback.
Salut!
Merci pour votre avis. Après analyse de votre compte, nous avons remarqué que vous avez déjà créé un dossier auprès du service de soins pour résoudre ce problème. Notre responsable a répondu à votre demande et attend votre réponse.
Veuillez répondre à l'appel. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Tout en dégoûtant. La fiche produit indiquait " expédition dans les 24 heures ", après le paiement, elle est soudainement devenue " 10 à 13 jours ouvrables ", près de 20 jours se sont écoulés et la commande n'a pas été envoyée. À l'appui, ils mentent et émoussent. Fortement mauvais !
Aussi, sur 5 commandes, aucune n'a été comptabilisée au cours des 3 derniers jours !
Bonne journée!
Merci pour votre avis. Nous comprenons et partageons votre insatisfaction concernant le non-encaissement du cashback. Les pertes de cashback se produisent souvent en raison d'une violation de l'algorithme pour effectuer des achats avec cashback. C'est aussi très souvent le motif de non-comptabilisation dans l'appareil à partir duquel les commandes sont passées. Malheureusement, certaines extensions de navigateur, antivirus, programmes et virus peuvent empêcher le crédit du cashback en réécrivant les liens d'affiliation.
Il est important pour nous que chaque commande soit enregistrée automatiquement et que chaque achat rentable vous apporte de la joie. Nous vous avons contacté via la rubrique "Aide".
S'il vous plaît, répondez à l'appel.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
A partir de trois téléphones, plus d'un cashback n'a pas été crédité.
Bon après-midi, Mikhaïl !
Merci pour votre avis. En effet, il existe des situations où le cashback n'est pas enregistré. La raison devient le plus souvent - la violation de toute règle pour les achats avec remise en argent ; l'appareil à partir duquel l'achat est effectué (des extensions tierces, certaines fonctions d'antivirus, des virus informatiques peuvent affecter la fixation du cashback) ; parfois, le magasin ne transmet pas par erreur des informations sur la commande.
Nous essayons toujours de comprendre les raisons et d'aider nos utilisateurs à ne plus perdre de cashback, si possible, à reprendre le cashback. Pour vous aider, nous avons créé un appel via la rubrique "Aide" de votre compte personnel.
Nous vous serons très reconnaissants de votre réponse.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
