Achats avec cashback chez IKEA ES en Suisse
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Avis sur IKEA ES (49)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Le cashback n'apparaît jamais dans ce magasin, quel que soit l'appareil que vous utilisez, cela m'est arrivé à chaque fois. Mais ensuite vous vous plaignez, les mois passent et en plus ils les nient, alléguant généralement que les règles sont enfreintes alors que dans mon cas ce n'était pas le cas. C'est malheureux.
Bonjour!
Nous vous avons déjà récompensé avec du cashback pour votre achat. Nous espérons que de tels incidents ne se reproduiront plus à l’avenir.
Chaque fois que je passe une commande, le cashback est toujours reconnu. Bien sûr, je l’ai toujours fait depuis l’ordinateur. Le problème c'est qu'il faut beaucoup de temps pour reconnaître l'argent, nous sommes en octobre et j'en attends un depuis juillet
Bonjour Alexandre !
Le cashback pour votre achat devrait être confirmé avant le 13 février. Désolé pour la gêne occasionnée ❤
Épouvantable! Je n’ai jamais vu apparaître d’achat Ikea dans l’application. J'achète toujours en suivant toutes les règles, et rien. Depuis l’année dernière, tous les achats Ikea que j’ai effectués n’apparaissent pas. Vous devez faire appel et ils vous versent une « indemnisation », mais toujours bien inférieure à ce qui serait dû. Très mal! Tous deux de Letyshops et IKEA.
Bonjour, Núria.
Des spécialistes techniques étudieront la question, alors essayez d'utiliser un autre appareil, comme un ordinateur portable, pour vos prochains achats IKEA.
Nous espérons que les conseils que notre agent vous a envoyés vous seront utiles ❤
Gestion épouvantable d'IKEA et de Letyshop, après avoir perdu mon cashback une première fois, j'ai effectué un deuxième achat dans lequel mon cashback n'apparaît pas non plus, quelle coïncidence si dans ce magasin tout le cashback est perdu
Bonjour Cynthia !
Tout d’abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout inconvénient que cette situation a pu causer. Pour une raison quelconque, nous n'avons pas reçu de compensation pour vos achats. Pour le savoir, nous avons contacté les partenaires. Notre agent Julia suit le dossier et fera tout son possible pour vous aider.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Je ne sais pas comment on peut attendre aussi longtemps que le Cashback soit crédité, 6 mois !!! pour quelques euros... C'est dommage
Bonjour Sylvie !
Nous nous excusons pour cette expérience désagréable. Nous sommes conscients que l'attente pour le remboursement est un peu longue, mais nous ne pouvons pas l'influencer car cela dépend de nos partenaires.
Salutations,
l'équipe LetyShops
un autre cashback refusé après beaucoup de temps d'attente... une coïncidence de la vie avec une augmentation du cashback. Je respecte toujours les règles... Je ne sais pas combien de critiques négatives j'ai données sur IKEA... plus de trois au moins... dommage
Salut!
Nous nous excusons pour cette expérience désagréable. Malheureusement, nous avons reçu une réponse négative de la part des partenaires concernant votre demande, celle-ci a donc été rejetée. Pour vous remonter un peu le moral, nous avons remboursé le cashback de nos fonds.
PS Veuillez essayer de passer votre prochaine commande chez IKEA à partir d'un autre appareil à titre expérimental.
Bonne fêtes!
Salutations,
l'équipe LetyShops
Il me semble très regrettable que cela ne s'applique qu'au territoire péninsulaire et aux îles, comme toujours, discriminées. Nous consommons aussi ! Service épouvantable.
J'ai effectué un achat avec le cashback augmenté à 7, quelle coïncidence que maintenant je dois attendre 3-4 mois pour une réponse !!!! Quelle façon d'arnaque, je suis certainement très mécontent.
Salut!
Nous nous excusons pour cette expérience désagréable. Nous nous tournons vers nos partenaires pour réclamer votre cashback et en attendant leur réponse, nous vous demandons d'effectuer vos prochains achats en utilisant un autre appareil, comme un ordinateur.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Je me joins aux commentaires négatifs envers Ikea. Letyshop c'est toujours très bien, mais j'ai fait un achat chez Ikea pour plus de 1000€ avec le cashback augmenté et… surprise !!! N'apparait pas. J'ai dû ouvrir un dossier et maintenant je dois attendre 3-4 mois.
Salut!
S'il vous plaît, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous enquêtons déjà sur le cas et nous vous demandons d'attendre que les représentants du magasin nous répondent. Notre agent suivra votre demande et vous aidera en cas de problème. Nous espérons votre compréhension.
Salutations.
L'équipe LetyShops
