Achats avec cashback chez Ezebra en Suisse
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Avis sur Ezebra (39)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Mon commentaire précédent a été supprimé donc je le rajoute. Super shopping, bonnes affaires, mais le cashback ne fonctionne pas...
Bonjour!
Pour aider à résoudre un problème concernant une commande dans ce magasin, nous avons contacté la dame dans la demande # 2306670. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part.
Nous souhaitons sincèrement vous aider à résoudre cette situation. Si possible, vous pouvez nous écrire via la rubrique « Aide », « Mes conclusions » dans la version navigateur du site.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Aucun problème avec la commande, je n'ai pas encore reçu le cashback, de plus, le bonus de 10 PLN pour le parrainage n'a pas encore été compté, et le temps presse. Je ne sais pas si le cashback Ezebra dure si longtemps que le bonus ne sera pas perdu :(
Bonjour!
Nous pouvons voir que votre demande de commande a déjà été envoyée aux partenaires pour comprendre la situation plus en détail. L'attente d'une réponse prend environ 8 semaines. Vous pouvez également suivre l'état de la réclamation sur sa ligne dans votre compte. Dès que nous aurons les informations nécessaires, nous vous contacterons.
Concernant le bonus d'inscription, il sera débité après confirmation du cashback de vos commandes. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans la section Recommander et gagner.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Malheureusement, je fais déjà plus d'achats via letyshops et pas seulement dans ce magasin et jusqu'à présent je n'ai reçu aucun remboursement :(. Je commence à douter de ce système de retour sur achats, même un retour pour recommandation d'un ami attend son règlement pendant plus d'une semaine :(.
Bonjour!
Je suis sincèrement désolé que vous ayez rencontré des difficultés. Nous voyons qu'une commande a déjà créé une application et l'a envoyée à des partenaires pour un examen plus détaillé. L'attente d'une réponse prend environ 8 semaines. Dès que nous aurons les informations nécessaires, nous vous contacterons.
Si vous avez eu plusieurs commandes pour lesquelles il n'y a pas de cashback, vous pouvez également créer des candidatures via un formulaire spécial dans la rubrique "Commandes et Finances".
Quant au bonus pour l'ami invité, il sera confirmé une fois que le cashback de ses commandes d'une valeur d'au moins 50 PLN aura été crédité. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la section "Recommander et gagner".
Cordialement,
L'équipe LetyShops
La boutique elle-même va bien, la commande est correcte et je suis satisfait. Cependant, lorsqu'il s'agit de cashback, le problème est de l'obtenir. Il n'a pas du tout attendu comme s'il n'était pas là. J'ai signalé le problème, Letyshops l'a recherché pendant 10 jours, il n'a pas été trouvé et maintenant je dois attendre 8 semaines pour que le magasin réponde. C'est un temps très long, après quoi je devrais théoriquement avoir déjà compté mon cashback, et je ne sais pas vraiment s'ils le retrouveront. Ezebra est le seul magasin avec ce problème jusqu'à présent.
Bonjour!
En effet, il y a des moments où le cashback n'apparaît pas automatiquement. Puisque vous avez créé une demande pour cela, nous avons envoyé une demande aux partenaires pour connaître la situation et essayer de restituer les fonds. Comme nous ne travaillons pas directement avec les magasins, attendre une réponse prend du temps. Comme vous, nous attendons une solution, car nous sommes également intéressés à vous offrir un cashback. Dès que nous aurons les bonnes informations, nous ne manquerons pas de vous contacter.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Casback fonctionne, mais vous devez toujours le demander car dans Ezebra, il n'est jamais facturé automatiquement, LetyShops prend en charge 5+ - génial :)
Bonjour!
Merci pour votre avis. Nous espérons qu'à l'avenir il n'y aura pas de difficultés avec l'apparition du cashback et que les commandes seront automatiquement affichées sur votre compte.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je reçois toujours du cashback. Malheureusement, le seul inconvénient est qu'à chaque fois le cashback est rejeté, mais après avoir rempli la demande, le problème est résolu et le cashback est attribué.
Bonjour!
C'est dommage que vous ayez dû faire face à quelques difficultés. Malheureusement, nous ne recevons pas d'informations exactes sur les raisons du refus du cashback. Mais c'est une bonne chose que nous ayons réussi à régler la situation et que le cashback ait été crédité. Nous espérons que les recommandations de nos collègues aideront à recevoir des fonds à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Chaque fois que j'achète sur Ezebra, mon cashback est rejeté même si je ne retourne pas de produits. En fin de compte, après le signalement, le problème est résolu et le cashback est accordé.
Bonjour!
Nous sommes vraiment désolés de ces situations. Nous sommes toujours prêts à vous aider à résoudre votre cas. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
long délai d'attente pour l'octroi du cashback, passé la date indiquée, le cashback a été rejeté, même si je n'ai pas retourné mes achats et que j'en apprécie encore aujourd'hui. Le service Letyshops n'est pas non plus en mesure de faire face à la situation, je suis toujours vendu... J'ai fait des courses en juin, et nous avons la moitié d'octobre. de plus, après avoir rejeté aucune réaction du site Web, si je n'avais pas remarqué que quelque chose n'allait pas, la situation serait probablement passée inaperçue.
Bonjour!
Le cashback est automatiquement rejeté sur la base des informations des partenaires. Nous informons du changement du statut du cashback par courrier. A votre demande, une demande a été envoyée aux partenaires pour résoudre le problème. La demande est en cours de traitement. Nous vous attendons.
Les salutations,
L'équipe LetyShops
Le magasin est super, j'étais content qu'il soit sur la liste, mais mes rêves sont trompeurs, car après avoir effectué deux achats via l'application leta, aucun cashback n'a été facturé.
Bonjour!
Merci pour votre avis.
Pour vous aider avec les commandes perdues, une application a été créée depuis votre compte vers le service client. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse depuis longtemps, la raison de la perte de votre cashback reste donc inconnue. Si vous avez une telle opportunité, veuillez nous contacter ou créer des demandes de commandes perdues en utilisant le formulaire dans la section Commandes et finances.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
