Achats avec cashback chez Ezebra en Suisse
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Avis sur Ezebra (38)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Quoi de mieux avec ce cashback... J'ai commandé plusieurs fois avec un effet de retour différent, le dernier retour s'est fait sans tracas, même assez rapide. Merci
Pire. Le retour du cashback va en bloc. Il disparaît quelque part et une autre attente commence. Terriblement ennuyeux.
Bonjour!
Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur la vitesse de traitement des demandes et de calcul du cashback par le magasin. Même avec l'apparition automatique des commandes, la confirmation n'a pas lieu immédiatement, mais dans le délai d'attente maximum de 95 jours pour la boutique Ezebra. Mais le plus important est que la réponse positive à vos commandes et le cashback aient été crédités sur votre compte. :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le cashback est introuvable dans le système. J'ai décidé d'utiliser le cashback car ils offrent 40% comme occasion spéciale et je me sens arnaqué parce que je ne reçois rien, alors quel est l'intérêt d'utiliser ceci :( Vous obtenez des informations qu'ils contactent le magasin et cela prend jusqu'à 3 mois ..
Bonjour.
Ne vous inquiétez pas, s'il vous plaît :)
Nous avons déjà envoyé une demande à nos partenaires pour préciser la raison de la perte du cashback. Vous pouvez suivre toute mise à jour de la demande dans la section « Commandes et finances ».
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Malheureusement, lors de la nouvelle commande, le cashback n'apparaissait pas :(
Bonjour!
Nous pouvons voir que vous avez déjà créé une demande de recherche de cashback. Il est déjà en cours d'examen. Nous sommes sûrs qu'une solution sera trouvée. Nous mettrons tout en œuvre pour que vous receviez une remise en argent. Vous pouvez suivre le statut dans le champ " Commandes et finances ". Il changera automatiquement.
Si vous souhaitez que nous suivions la situation avec vous, veuillez nous contacter via la boîte d'aide.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
C'est vrai que je l'ai commandé une fois, mais je n'ai eu aucun problème pour récupérer le remboursement :)
Bonjour!
Nous espérons que toutes les futures commandes seront également couronnées de succès. :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Malheureusement, je n'ai reçu aucun remboursement via le magasin lui-même, mais le personnel de Letyshops a eu la gentillesse d'écrire pour résoudre le problème. J'ai reçu un bonus du fonds LetyShops. Merci, je recommande l'application :)
Bonjour!
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. :) Nous espérons qu'il n'y aura pas de difficultés à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
La troisième fois le même ne peut pas trouver un ordre sans sens.
Bonjour!
Nous pouvons voir que vous avez déjà créé une demande pour une commande afin de trouver un cashback. Veuillez le faire pour tous les autres achats également. Cela nous aidera à comprendre la situation et à essayer de rétablir les fonds sur votre compte.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Comme pour la plupart des gens, mon cashback n'a pas non plus été trouvé. Je dois attendre 8 semaines pour que ma demande soit traitée. Puisqu'il y a tellement de commentaires négatifs, pourquoi cela ne se résout-il pas une fois pour toutes ? Pas de sens.
Bonjour!
Nous comprenons que vous ne voulez pas toujours attendre. Mais nous souhaitons sincèrement que vous receviez votre cashback, nous avons donc envoyé la demande aux partenaires. Comme nous travaillons avec les magasins non pas directement, mais via des programmes spéciaux, le traitement des demandes prend du temps. Tout comme vous, nous attendons une décision, car nous n'avons rien reçu à commander. De cette façon, des situations similaires peuvent être évitées à l'avenir, car les partenaires peuvent transmettre les raisons qui ont contribué à la perte de cashback. Ainsi, dès que nous aurons les informations dont vous avez besoin, nous ne manquerons pas de vous en informer.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le magasin lui-même était super, tout allait bien. Problème de retour, refusé trois fois.
Bonjour!
Pour essayer de résoudre la situation de cashback rejeté, nous avons créé une application dans la section "Aide". Nous attendrons votre réponse et espérons trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le cashback devait être d'un montant de 40 PLN, celui en attente est apparu de 8 PLN inférieur à ce qu'il devrait être accordé, et en dernier recours, cela a été rejeté. Lety a donné 20 PLN en compensation, mais je pense qu'Ezebra fait de l'arnaque. J'ai fait exprès des achats plus importants pour obtenir le maximum de cashback. Il devait coûter 40 PLN. SCAM et rien d'autre.
Bonjour!
Merci pour votre commentaire.
Nous vous précisons que le cashback pour les commandes dans la boutique Ezebra est calculé sur le montant hors taxes. Cette information est également affichée sur le site Web. Par conséquent, le montant de la commande peut être affiché moins.
Quant à la commande, les partenaires ont malheureusement refusé le cashback pour celle-ci. Pour clarifier la situation, nous avons envoyé une demande mais n'avons reçu aucune réponse. Pour vous soutenir, nous avons ajouté un bonus des fonds LetyShops, même si nous n'avons rien reçu nous-mêmes. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus à l'avenir. Mais dans tous les cas, nous sommes toujours prêts à vous aider.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Mon commentaire précédent a été supprimé donc je le rajoute. Super shopping, bonnes affaires, mais le cashback ne fonctionne pas...
Bonjour!
Pour aider à résoudre un problème concernant une commande dans ce magasin, nous avons contacté la dame dans la demande # 2306670. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part.
Nous souhaitons sincèrement vous aider à résoudre cette situation. Si possible, vous pouvez nous écrire via la rubrique « Aide », « Mes conclusions » dans la version navigateur du site.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
