Achats avec cashback chez EVA.UA en Suisse
Важливо!
- Для фіксації кешбеку після оплати замовлення способом NovaPay обов'язково потрібно повернутись назад до магазину EVA.UA, перейшовши по кнопці "Повернутись у магазин".
- Деякі замовлення можуть не відображатись в акаунті LetyShops автоматично. Якщо твоє замовлення не з’явилось - будь ласка, подай заявку в особистому кабінеті.
Avis sur EVA.UA (243)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Malheureusement, je ne peux pas donner 5 étoiles, mon cashback ne cesse de se perdre. Merci à l'équipe LetyShops d'avoir répondu à mes demandes. Seuls 2 des 5 derniers cashbacks sont perdus. Malheureusement, Eve a de mauvais développeurs de sites. La version mobile n'est pas parfaite. Le menu s'accroche en permanence à l'écran, et il faut revenir plusieurs fois sur le site afin d'ajouter le produit au panier.
Bonjour!
Vérifié les informations dans le compte. Nous voyons que le cashback pour les commandes du 9.11, 17.11, 20.11 est apparu automatiquement. Concernant l'achat du 05.11, une demande a été envoyée aux partenaires pour clarifier les raisons du non-paiement. La demande sera traitée automatiquement :) Si vous avez des questions, écrivez-nous dans la section "Aide" du compte.
En cas de difficultés techniques sur le site de la boutique, nous vous conseillons de contacter le support EVA.UA.
L'équipe LetyShops
Eh bien, il faut beaucoup de temps pour que le cashback revienne (((ou il se perd tout simplement
Bonjour!
Katerina, nous comprenons que vous souhaitiez voir le cashback crédité sur votre solde dès que possible :) Dès que les partenaires transfèrent la commission, le statut change. Cela se produit généralement avant les temps d'attente disponibles sur la page du magasin.
Si un achat a été effectué et que le cashback n'apparaissait pas, vous pouvez toujours en faire la demande dans la rubrique "Mon cashback". Nous ferons de notre mieux pour le trouver :)
L'équipe LetyShops
Le magasin n'est que du laitier, je ne le recommande à personne.J'ai passé une commande le 14.11.Ils ne m'ont appelé que le 18.11 et m'ont dit que les produits de base dont j'avais désespérément besoin n'étaient pas en stock. Malgré le fait que le délai de livraison après la commande est spécifié comme 1-3 jours. Conclusion : -La pertinence des informations sur le site est terrible -La disponibilité du produit est terrible -La communication avec l'acheteur est terrible -Le délai de traitement de la commande est terrible et ne correspond pas du tout aux conditions précisées Enorme dégoût !
en général, le service est excellent, et bien sûr c'est formidable qu'il y ait une possibilité d'obtenir un remboursement..mais le mien est perdu pour la première fois depuis une longue période de commandes..en attente d'une réponse positive de ma part..
Ivanna, bonne journée !
Merci d'avoir postulé. Nous avons déjà contacté nos partenaires pour comprendre la situation. La demande est traitée automatiquement, mais si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire dans la rubrique "Aide" du compte :)
L'équipe LetyShops
Si vous commandez non pas via l'application d'été, mais via le site avec l'extension, le cashback est perdu. Dans 2 cas sur 3, je me suis perdu, même si je suis sûr d'avoir tout fait selon les instructions. par conséquent, je recommande d'acheter via l'application afin qu'il n'y ait aucun problème.
Bonne journée Véronique :)
Les commandes des utilisateurs sont saisies dans le système. Ils sont conçus à la fois via notre application et avec une extension pour un navigateur sur un ordinateur. Le dispositif n'affecte pas la fixation du cashback.
Nous vous recommandons de changer de mode de paiement.
D'autres conseils pour une inscription réussie peuvent être trouvés sur le lien .
L'équipe LetyShops
Auparavant, le cashback était toujours compté automatiquement, mais au cours des 4 derniers mois, j'ai passé 2 commandes et le cashback n'est pas automatiquement crédité. Je crée une application et tout se décide en ma faveur, ce qui gâche un peu l'impression, mais en général c'est normal.
Bonne journée, Sergey!
Merci de partager votre expérience d'achat!
Nous recevons automatiquement toutes les informations des partenaires. Si le cashback n'apparaît pas, nous envoyons une demande et attendons une commission avec vous.
Pour une inscription réussie, nous recommandons :
- ne pas aller sur d'autres onglets, bannières, publicités ;
- ne fermez pas le navigateur ou notre application ;
- effectuer un achat dans l'heure qui suit ;
- ajouter des marchandises au panier après être passé par notre service ;
- respecter les conditions du magasin.
D'autres conseils peuvent être trouvés sur le lien .
Nous sommes toujours prêts à vous aider. :)
L'équipe LetyShops
Le cashback est perdu pour la deuxième fois en six mois. Toutes les conditions sont remplies.
Bonjour!
Cher, le cashback peut ne pas apparaître en raison d'une violation de l'algorithme d'achat ou d'une erreur de transmission de données. Merci d'avoir fait une demande de cashback. Veuillez suivre le processus dans votre compte personnel. Si vous avez des questions, notre service d'assistance est toujours en contact dans la section "Aide" :)
L'équipe LetyShops
J'écrirai mon avis insatisfait. Je dois dire tout de suite que je n'ai rien à redire sur Letishops, mais il y a Eva pour le magasin ! 1 - Un temps d'attente très long pour le cashback, moins une étoile pour cela. 2 - Lors de la commande, Eva envoie la commande, et les reçus, un pour le retour, et le second pour le paiement. Ainsi, dans le bon de retour, le numéro de commande est le même que dans le compte personnel, et dans le chèque de paiement, le numéro de commande est complètement différent ! Pourquoi faire cela, laissez chacun décider par lui-même, mais ce n'est pas difficile à deviner. Une autre étoile négative pour cela. 3 - Numéro de commande 009652707, le cashback était dans les letishops au moment d'attendre 200 UAH, et seulement 107 UAH sont venus. Il s'avère que le cashback n'est pas venu en totalité, mais seulement la moitié du montant que j'attendais et qui a été déclaré après la commande et était en attente de confirmation. Qui est à blâmer pour cela et pourquoi je n'en ai aucune idée, mais c'est extrêmement désagréable ! Moins une étoile pour ça. En conséquence, Eva a néanmoins confirmé le cashback, mais une très longue attente, une incohérence dans le numéro de commande dans les reçus et une incohérence dans le montant du cashback gâchent toute l'impression du magasin, en conséquence, la note 2 étoiles du magasin !
Salut!
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu des impressions désagréables de la commande. Nous avons enregistré la demande №SR02120949 sur cette question et envoyé une lettre à votre adresse e-mail.
Veuillez envoyer une photo du chèque et des reçus afin que nous puissions vérifier les informations et fournir des éclaircissements. Dans l'attente de vos commentaires.
Boutique EVA.UA
J'ai passé une commande avec EVA. Pas de commande depuis une semaine. Après avoir appelé la hotline, ils ont dit que la commande s'était perdue. Résultat : la commande a attendu une semaine, l'argent sera restitué dans une semaine. En bref, je viens de geler mon argent pendant deux semaines (s'ils le rendent toujours). Et c'est la deuxième fois. Le cashback est constamment perdu. Je ne recommande pas ce magasin.
Salut!
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré une situation similaire, qui a laissé des émotions désagréables lors de la commande dans notre boutique en ligne. Nous vous assurons que nous travaillons chaque jour pour améliorer notre service et mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Les fonds de votre commande sont remboursés, les informations sur l'amélioration du service sont envoyées au service approprié. Nous espérons pouvoir changer votre attitude envers notre chaîne de magasins à l'avenir.
Le cashback sur demande est affiché dans le compte personnel. Si vous avez des questions sur le cashback, les gestionnaires de soins sont toujours prêts à vous aider à comprendre la section "Aide".
Bonne journée!
Boutique EVA UA et équipe LetyShops
