Achats avec cashback chez Цитрус UA en Suisse
Кешбек не нараховується:
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Avis sur Цитрус UA (119)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Cashback pour le monocycle reçu
Alexey, bon après-midi !
Félicitations pour votre excellent achat :)
L'équipe LetyShops
Je voulais acheter un nouvel iPhone. Ils ont rappelé du magasin d'agrumes et ont proposé d'acheter un téléphone de la vitrine au prix d'un neuf ! Bravo!
J'ai passé une commande, le cashback est apparu sur le site, j'utilise le téléphone depuis le troisième mois maintenant, tout va bien. Mais je viens de remarquer que le cashback a été refusé. Il y a deux commandes sur mon compte personnel, une avec cashback a été annulée, et l'autre avec le même produit, pour le même montant, a été exécutée. D'où vient la deuxième commande et pourquoi le cashback a-t-il été rejeté ?
Bon après-midi!
Romain, nous nous sommes tournés vers nos partenaires pour comprendre la situation. Le responsable vous contactera dès que l'information sera disponible :)
L'équipe LetyShops
J'ai commandé un téléphone. Tout va bien. Mon fils l'utilise depuis une semaine maintenant et tout fonctionne. Seul le cashback n'est pas arrivé.
Bon après-midi
Anna, merci d'avoir partagé ton retour :)
Le cashback sera crédité automatiquement sur votre solde une fois les données de commande traitées. Nous publions les délais d'attente sur chaque page de magasin, et la date de confirmation peut être vérifiée dans votre compte personnel. Si vous avez des questions, écrivez-nous dans la section « Aide ». Toujours en contact :)
L'équipe LetyShops
Magasin horrible, ne l'utilisez pas. J'ai commandé un téléphone, plus cher que les autres, juste pour le plaisir du cashback, au début il n'est pas arrivé (apparemment ils l'ont commandé eux-mêmes), puis il a été rejeté après 4 mois. À en juger par les critiques, il s’agit d’une pratique courante pour eux, mais la raison pour laquelle Leti coopère toujours avec eux n’est pas claire.
Lesha, bon après-midi !
Les partenaires ont refusé de payer une commission pour votre commande, affirmant que la récompense n'appartient pas à notre service. Le gérant a indiqué dans son recours les raisons qui auraient pu influencer cette décision.
Nous avons ajouté un bonus du service pour vous accompagner.
L'équipe LetyShops
Nous avons acheté un scooter électrique chez Citrus, il a été livré par coursier en 2 jours depuis Odessa. Aucune plainte, que des émotions positives ! Le cashback a été confirmé 46 jours après la commande. Il n’y a eu aucun problème de cashback non plus.
Bon après-midi
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Félicitations pour un excellent achat :)
L'équipe LetyShops
Un magasin de merde, j'ai commandé 2 téléphones, j'ai appelé le lendemain, ils ont dit qu'ils étaient déjà à Odessa, 2 autres jours se sont écoulés, et ils n'étaient toujours pas là, il semble qu'Odessa soit en Chine)
Bonjour, Vitaly !
Le service n'affecte pas le processus de livraison des marchandises par le magasin.
Veuillez contacter le support Citrus UA pour clarifier tous les détails.
L'équipe LetyShops
