Achats avec cashback chez Booking.com en Suisse
Le cashback est crédité uniquement pour la réservation d'hôtels et d'appartements.
- pour les taxes et les frais d'hôtel payés (ils sont généralement indiqués séparément);
- pour la catégorie "Booking.basic" (vous trouverez des informations à ce sujet près du prix de la chambre);
- en cas d'utilisation de la carte Wizz Discount Club;
- pour les voitures louées par l'intermédiaire de Booking (pour recevoir du cashback, vous devez vous rendre sur le site web Rentalcars directement).
Attention :
- Il ne peut pas être combiné avec un autre type de bonus ou de réduction.
- Afin de bénéficier du cashback, il faut finaliser l'achat lors de la même session que celle lancée pour effectuer cet achat, sans quitter le navigateur. L'ouverture d'un nouvel onglet ou le retour à la commande plus tard causera le non suivi du cashback.
- Le traitement des demandes de cashback perdu n'est possible qu'avec la présence des captures d'écran suivantes : la confirmation de réservation prise dans ton compte personnel Booking.com et la preuve de paiement (cela peut être soit un relevé bancaire, soit un reçu de l'hôtel).
- Le prix de la chambre sur Booking.com à partir de notre site web peut légèrement différer de celui affiché si vous visitez directement le site Booking. Nous vous recommandons de vous inscrire ou de vous connecter à votre compte Booking (s'il est fourni) pour vérifier le prix.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
Le cashback peut être refusé, si tu recherchais d'autres offres chez des comparateurs de prix ou des sites pareils. C'est pour cette raison que nous recommandons de supprimer les cookies avant d'accéder au magasin via LetyShops. Plus d'informations sont à trouver ici.
Avis sur Booking.com (83)
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Pour la deuxième fois, le cash back ne m'est pas crédité sur ce site
Bonjour.
Merci de nous avoir écrit. Nous sommes heureux de vous aider à résoudre cette situation. Nous avons déjà créé une requête dans le service d'aide. Vous pouvez le trouver dans votre compte personnel dans la section "Aide". Nous attendons avec impatience votre réponse.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'attends toujours, j'attends une réponse depuis 15 jours et je leur ai envoyé 2 messages.
Bonsoir.
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu pendant longtemps. Nous voyons que le gestionnaire vous a déjà répondu dans une requête.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Il me semble un grand retard de ne pas pouvoir recevoir le cashback qui se fait via l'application depuis le mobile, aujourd'hui la plupart d'entre nous font des réservations avec le mobile, pas depuis un pc
Salut!
En effet, le cashback n'est pas crédité pour les commandes passées via l'application mobile Booking.com (Android ou iOS). Lorsque vous effectuez une réservation depuis un navigateur mobile ou notre application, le cashback apparaîtra sur votre compte.
Les salutations.
L'équipe LetyShops
Ils m'ont dit qu'ils ne me rembourseraient pas pour avoir fait la réservation depuis mon mobile ☹️
Salut!
Le cashback n'est pas crédité pour les commandes passées via l'application mobile Booking.com (Android ou iOS). Lorsque vous effectuez une réservation depuis un navigateur mobile ou notre application, le cashback apparaîtra sur votre compte.
Les salutations.
L'équipe LetyShops
J'étais un peu fou de savoir si la caisse allait m'encaisser, c'était 6€ et la vérité c'est que ça a pris presque 2 mois mais au final je suis arrivée, très satisfaite pour le moment.
J'ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre un visage en colère. C'est une arnaque, j'ai fait une réservation d'hôtel ici, effectué le paiement à l'hôtel et ils ne m'ont jamais rendu le pourcentage qu'ils disent offrir. Il m'est arrivé la même chose avec aliexpress
Bonsoir.
La perte de cashback est une situation désagréable. Choses qui peuvent entraîner une perte de cashback :
- extensions de navigateur tiers ;
- l'utilisation de codes promotionnels / coupons d'autres sites ;
- transition lors du paiement dans les onglets/pages.
Nous avons créé une demande d'assistance pour résoudre ce problème. Nous attendrons une réponse.
Les salutations,
L'équipe LetyShops
Cela fait presque un mois (26 jours) depuis mon départ et ils n'ont toujours pas rendu le Cashback de l'hôtel où je suis allé. Il indique toujours qu'il est en attente, alors qu'il a déjà été payé et que la réservation n'a pas été annulée. J'ai envoyé un email à support@letyshops.com, cela fait 72 heures et toujours pas de réponse.
Bonsoir.
Sur la page Service de réservation, il est écrit que le remboursement est confirmé en moyenne pendant 60 jours à compter de la date effective de départ de l'hôtel.
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu pendant longtemps. Nous voyons que le gestionnaire vous a déjà répondu dans une requête.
équipe
LetyShops.
J'ai également eu des problèmes avec la réservation de cashback, curieux qu'avec les magasins chinois cela ne m'arrive pas.
Bonsoir.
Chaque magasin a ses propres conditions pour créditer le cashback. Vous pouvez trouver ces recommandations sur la page du magasin après la transition. Si vous avez des difficultés ou des questions, vous pouvez toujours écrire au service client.
Les salutations,
L'équipe LetyShops
J'ai fait une réservation et rien ne s'affiche
Salut!
Pour clarifier la situation et vous aider, nous avons créé une requête dans la section "Aide". Nous attendrons votre réponse.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
mensonge total. J'ai réservé via cette société letyshop et ils n'ont rien retourné ... c'est une arnaque
Bonjour Valentina.
Pour vous aider à résoudre cette situation, nous avons créé une requête dans votre compte personnel.
Vous pouvez le trouver dans la section Aide ou dans votre e-mail.
Les salutations,
L'équipe LetyShops
